互金平台保护金融消费者权益刻不容缓 自律是根本

本篇文章1067字，读完约3分钟

2015年互助黄金行业可谓喜忧参半:7月18日，央行等十部委联合发布了《关于促进互联网金融健康发展的指导意见》；11月3日，黄金互助首次被列入第十三个五年计划；同月13日，国务院办公厅发布了《关于加强金融消费者权益保护的指导意见》(以下简称《指导意见》)。一系列政策表明，政策层面重视并有利于互惠黄金产业。据网上贷款之家统计，2015年，行业问题平台占运营平台的近三分之一，这也值得业内人士深思和警惕。

特别值得一提的是，尽管2015年底监管规则草案的公布结束了黄金行业的无序发展，但未来是否会出现另一波洗牌。平台“时好时坏”，最终受害者是金融消费者。如何保护消费者权益不受侵害是行业面临的一个迫切问题。

正如全产业链互助金平台首席执行官俞所说:“互联网金融企业在合法合规经营的同时，要主动承担社会责任，承担保护金融消费者权益的责任，共同创造美好社会。”氛围，促进普惠金融发展。”

那么，企业如何更好地保护消费者呢？严格的自律是根本。

互助黄金平台的自律性体现在风险控制、监管和透明度上。无论行业是否处于“监管时代”，它仍然可以严格自律，为行业树立榜样。

金融是黄金行业的精髓，提高风险控制能力是重中之重。2015年10月上市的蔡佳在成立初期就邀请了mainland China、香港和台湾的著名金融机构高管组建了自己的高级管理团队。凭借近20年的资历和网上实践经验，他们创建了自己的网上财务风险控制模型，并不断完善，将财务加成逾期率维持在较低水平；然而，最近刚刚完成12.16亿美元融资的lufax，自成立以来一直在探索风险控制管理体系，现已建立了全过程风险管控框架，形成了七步端到端的风险管理体系。

此外，互助黄金平台的信息披露程度也与金融消费者密切相关。《指导意见》还提出要培育诚信的市场环境，切实保障金融消费者的财产安全权、知情权和自主选择权。

仍以蔡佳为例，从成立之初就定期向投资者披露运营数据，包括事件的日常宣传、平台的交易状况、公司的财务状况和经营状况等。这有利于消费者了解平台，选择自己的投资平台。在监管层面，蔡佳与银联的子公司合作，确保用户资金和蔡佳资金分开存放；作为金融和加拿大的常年法律顾问，它与全球法律事务所合作，加强安全和法律保障，并确保所有流程都有法律可循。

显然，平台的严格自律和行业政策的严格执行不仅是保护金融消费者的基础，也能给消费者带来安全健康的投资和金融环境，促进整个行业的健康发展。只有当每个平台都以真实、透明和健康的形象呈现给投资者时，我们才能共同努力，将整个共同黄金行业推得更远、更远。