本篇文章7676字,读完约19分钟
截至2017年6月,微博月活跃用户达到3.61亿,日活跃用户达到1.59亿,继续保持平稳快速增长。微博商业化的效率迅速提高。第二季度,微博收入达到17.3亿元,同比增长79%,净利润为5.92亿元,同比增长152%。2016年,微博每月活跃用户增加了7700万,达到3.13亿。每日活跃用户的数量也增加到1.39亿。
说到微博,诞生于2009年8月的新浪微博不是最早的,也不是最有名的。事实上,美国的推特在2007年已经成熟,并获得了各种奖项。推特的成功让中国的一些企业家看到了希望,以推特为模式的中国网站不断出现。最后,最接近推特的大米脱颖而出。2007年5月,王星在中国创建了第一个带有微博色彩的泛富网络,他最初是一个内部网,现在让美国使团如火如荼。2009年上半年,凡富用户数量超过100万。
然而,谁会想到,如果你走得太快,事故会更快。2009年下半年,为应对政府相关部门对网络言论的监管,大量帖子被删除,敏感关键词被限制,搜索被暂停,所有域名无法解析,所有服务器被关闭,中国大陆类似的小型博客网站也被关闭。
尽管在2009年8月11日,范布团队在其博客上承诺将“带着更好的范布回来”,但在2010年11月25日感恩节,范布回来了。
但是已经太晚了。
在关闭后的505天里,微博上的话语权已经易手。饭后,新浪、网易、腾讯等门户网站都推出了微博服务,其中新浪微博速度最快,很多用户转到了新浪微博。新浪微博的发展势不可挡,难以抗拒。此外,在关闭期间,王星的美团在线在成立当年实现了1.43亿元的交易额。即使饭回来了,它也忙得顾不上。这顿饭变得越来越孤单,不可能赶上新浪微博。
可以说,这顿饭的结束已经成为新浪微博快速发展的原因之一。此外,功能的完善也成为其快速发展的最关键因素。如今,包括腾讯、网易和搜狐在内的玩家几乎都退出了新浪微博的游戏,新浪微博已经成为取得显著成绩的主导公司。
2009年8月,新浪微博上线;
2010年初,api开放平台启动;
2010年10月,中国首届微小说大赛启动;
2010年11月,新浪微博集团开始内部测试;
2012年1月,新功能“悄悄关注”启动;
2013年1月,增加了“密友”功能,以加强私人社交圈;
2013年2月,财务报告公布,总收入约6600万美元,注册用户超过5亿,日活跃用户4620万;
2013年4月,阿里巴巴收购了新浪微博18%的股份;
2013年8月,新浪微博淘宝版上线,实现账户互通;
2014年3月,新浪微博更名为“微博”;
2014年4月,微博在纳斯达克上市;
2016年11月,取消出版商的140字限制,可以少于2000字;
2016年12月,新浪微博拥有3.13亿月活跃用户和1.39亿日活跃用户;
……
结合微博发展的关键时间节点,将微博从诞生到现在的发展分为三个阶段,即:
开始和突破(2009年8月-2011年10月)
转折之年(2011年10月-2014年上半年)
重振第二个春天(2014年下半年-2017年上半年)
接下来,我们将结合微博的阶段性发展、产品迭代和重大事件回顾微博的悠久历史。
一、2009年8月至2011年10月的起步与突破
如上所述,在2007年,微博的创始人推特相对成熟,它的便利性和草根性使得它很受欢迎,在中国有很多模仿者。除了吃不吃,腾讯、新浪、网易等门户网站也凭借自身的媒体优势推出了自己的微博。从个人生活琐事到体育赛事再到全球灾难,微博已经成为全世界网民集体娱乐和讨伐的新战场。
2009年7月,新浪管理层决定制作微博,由时任桌面产品事业部总监彭开发。2009年8月14日,新浪微博只用了两个月就开始了内部测试。9月25日,微博正式增加了@功能、私人信息功能、评论功能和转发功能,这些功能已经成为微博目前最基本的功能。当时,新浪微博采取了与新浪博客相同的推广策略,即邀请明星和名人入驻,并进行实名认证。认证后,在用户名中添加字母“V”,以显示身份,并通过名人效应促进早期用户的成长。
2010-2011年间,新浪微博如火如荼,甚至一度压过qq。在产品功能方面,新浪微博也在不断移动,不断推出空中客户端、微群、微域、微音乐等一系列功能和应用,为用户提供更加个性化的选择。2011年4月,新浪微博的注册用户数量超过1亿,新浪的股价也因此受益。截至4月5日,新浪的股价升至116.56美元,市值为71.1亿美元。
新浪第一次进入微博市场后,网易、腾讯等门户网站的进入有点像跟风。
2010年1月20日,网易微博开始内部测试。截至2012年10月,网易微博的用户数量达到2.6亿,但从那以后,网易很少公开微博的公开数据。2014年11月5日,网易微博页面提醒用户,他们将迁移到轻量级博客阁楼以保留原始内容,这意味着网易微博将不复存在。
2010年5月,腾讯微博正式上线。凭借强大的qq平台,腾讯并不打算将腾讯微博作为战略产品推出,而是更多的是为了牵制对手,发挥战略防御作用,其结果自然是可以预见的。2014年7月23日,腾讯网络媒体业务集团进行战略调整,整合腾讯网络和腾讯微博团队,正式宣布腾讯微博业务在腾讯出现下滑。
至于搜狐微博,2010年,搜狐董事局主席兼首席执行官张朝阳宣称要超越新浪微博,但市场上几乎没有声音。
腾讯和网易被迫也注定要相继放弃微博业务,因为微博的基本功能是重复的,很难有突破性的创新。在这种情况下,谁先上船,谁就能获得市场优势,后来者很难保持领先。新浪微博比网易微博、腾讯微博和搜狐微博起步更早,自然拿到了第一张船票,在后续竞争对手之后匆忙爆发。
二是从2011年10月到2014年上半年这一年的转折点
新浪微博不仅数据漂亮,在合作和产品功能更新方面也有成绩。
2012年9月,“密友”出现在新浪微博的pc端,正式宣布微博进入私人社交领域。2013年1月,新浪微博客户端推出3.3.0版,增加“密友”功能,加强私人社交圈,拓展移动终端互动模式。密友支持lbs定位服务,用户在发布私人微博时可以获得位置信息,这是微博客户端私人社交发展道路上的重要一步。此外,“喜欢”按钮完全嵌入微博客户端的信息流中,除了转发、分享、评论和收藏之外,还丰富了用户之间的互动。
随着越来越多的外国明星进入新浪微博,中文翻译已经成为中国粉丝与外国偶像交流的迫切需求。英语很好,但是韩语和日语仍然是大多数用户头疼的问题。2013年1月,新浪微博和网易宣布战略合作。当用户在新浪微博上浏览外国明星发布的外语内容时,可以通过有道词典直接获得翻译结果,满足了新浪微博用户的语言需求。
2013年2月,新浪微博的财务报告显示,其总收入约为6600万美元,注册用户超过5亿。
2013年4月,新浪正式宣布新浪微博与阿里巴巴签署战略合作协议,双方在用户账户交换、数据交换、在线支付、网络营销等领域进行了深入合作。与此同时,新浪宣布,阿里巴巴通过其全资子公司,以5.86亿美元购买了新浪微博发行的优先股和普通股,在完全稀释后约占新浪微博总股份的18%。
这种合作是双赢的局面。一方面,阿里巴巴可以帮助新浪微博在建立商业化模式的道路上更加稳定,使新浪微博已经半死不活的lbs业务有所好转;另一方面,与新浪微博的合作也有助于阿里巴巴在移动互联网上的布局和发展。
2014年3月27日晚,新浪微博正式宣布更名为“微博”,并推出新标识。一些分析人士指出,新浪微博更名为微博,主要是为了淡化“新浪”色彩,凸显其作为社交平台公司的独立性,这也有助于获得投资者的认可。
据《华尔街日报》报道,2014年4月17日上午,更名后的微博正式登陆美国纳斯达克证券交易所。上市首日,新浪微博上涨19%,收于20.24美元,市值40亿美元。当时,新浪首席执行官、新浪微博董事长曹国伟在接受采访时表示,目前上市的市场条件并不理想。当时美国股市疲软,高科技股大幅调整。市场环境不太有利于上市。大多数新上市股票的定价都低于定价区间,而新浪微博仍在区间内,这是一个非常令人兴奋的结果。
虽然新浪微博已经上市,但其用户增长率正在下降。
2014年1月17日,中国互联网络信息中心(cnnic)在北京发布了《中国互联网发展第33次统计报告》。报告显示,2013年是中国微博发展的转折点,用户规模和使用量都大幅下降。具体来说,2013年,22.8%的网民减少了微博的使用,而微博产品的使用时间仅增加了12.7%。在手机方面,使用微博的网民数量也在下降,使用的受欢迎程度也在下降。截至2013年12月,中国移动微博用户数量为1.96亿,比2012年底减少596万。同时,手机微博的使用率仅为39.3%,比2012年底低8.9个百分点。
原因可以分为两个方面。
1.外部因素:微信对微博的围剿
2010年11月,微信项目正式启动。两个月后,你的1.0版发布了,2012年4月,微信4.0版发布了,功能是在线朋友圈。与以往版本引入的通讯、语音对讲、震动、漂流瓶、近景等功能相比,朋友圈的出现意味着微信正式抢占了微博市场。许多被微博营销部门发布的内容强奸的用户发现,微信比微博更真实、更有趣。2012年8月,微信公共平台启动。由于其更加完善的内容生态,近年来,越来越多的微博V和微博名人来到微信打开自己的微信公共平台,越来越多的用户通过新的内容传播方式被微信所吸引。
如果我们看一下那个时期的百度指数,我们也可以看到媒体对微信的关注比微博多:
尽管曹国伟在微博和微信上谈到了自己的定位和观点,“包括我在内,很多人同时使用这两种产品,而微博比微信早几年。”微博是一个开放的网络,其基础是获取信息和形成兴趣的媒体结构;微信是一个非常好的私人空房间,与朋友交流,微信更有效率。”然而,我不得不承认微信的出现占用了“用户的时间”。
2.内部因素:微博自身的问题
2013年2月1日,作者兰发表文章《用户活动下降40%!新浪微博七问,其中作者在新浪微博上提出以下七个问题:
社交媒体还是社交网络?
流程实现还是用户实现?
面向远期交易量还是面向投资回报?
28定律还是长尾理论?
品牌便宜还是品牌优质?
假装繁荣还是戳破泡沫?
向左还是向右?
针对这七个问题的提出原因,兰在文章中从新浪微博的定位、流量实现、自身影响力、对普通用户的态度、品牌形象等方面进行了相关分析。对于兰的第七个问题,给出了这样的回答:
左边是守城,练内功,增强免疫力。首先,防止微信在移动端受到侵蚀;第二,围绕用户体验构建一个社会生态系统;第三,抓住董事会对盈利能力的压力,先养鱼,后捕鱼;第四,重视开放平台的作用,寻找更多真正的“合作伙伴”;第五,让用户通过自然市场产生热点话题,少干预、少引导、少冲动,让微博真正成为用户生活的投影。
正确的做法是撤出村庄,主动出击,提高竞争力,切断微博架构中80%无效或低效的功能,从用户需求层面思考下一个杀手级应用,拥抱大数据时代,让新浪微博引领新浪回归科技驱动型企业。在内部,我们可以加强与百度和阿里巴巴的联系,研究硅谷极客对facebook等社交网络的改造趋势。必要时,我们敢于自杀。微博微信最终会消亡,但人们的社会需求是
我不知道微博将如何回答这七个问题。
第三,在2014年下半年——2017年上半年——重振第二个春天
如果要用三个词来形容这段时期的微博,我认为“第二个春天”是一个非常恰当的词。让我们先来看看一组枯燥但不可动摇的财务数字:
截至2017年6月,微博月活跃用户达到3.61亿,日活跃用户达到1.59亿,继续保持平稳快速增长。微博商业化的效率迅速提高。第二季度,微博收入达到17.3亿元,同比增长79%,净利润为5.92亿元,同比增长152%。2016年,微博每月活跃用户增加了7700万,达到3.13亿。每日活跃用户的数量也增加到1.39亿。
事实上,微博的布局从2014年就已经开始了。
(1)用户下沉
2014年,微博以频道下沉为主要任务。微博的下沉措施包括以下三个方面:
内容领域的下沉——社交媒体平台下沉到垂直细分领域
自2014年下半年以来,微博细分为时尚、股票、旅游、电影、汽车、食品、美容、医疗和服务等。仅仅半年后,微博已经成为中国最重要的电影评论平台,并成为旅游分享和商业评论的首选。据2016年微博财经报道,垂直领域的主用户阅读量同比增长74%,2016年新增9个月阅读量超过100亿的垂直领域:食品、电子商务、教育、综艺节目、区域博主、体育、幽默、情感、电视剧、食品。
根据新浪发布的《2015年微博电影营销白皮书索引》,2015年,微博完成了“认知-门票销售-口碑”的闭环服务建设,形成了中国最大的电影营销平台和用户群体。2015年,微博上有21135个电影话题,单个电影话题的讨论次数是普通话题的50倍,阅读次数是普通话题的107倍,更容易成为热门话题。全年电影主题阅读次数为2975亿次。
整体用户结构的下降——一线和二线城市下降到三线和四线
2014年,电视台可以说是微博的平台。在这两年里,大卫的真人秀远离了尘嚣,这不仅让参与活动的明星们获得了很大的曝光率,而且微博与这些节目的合作也让微博通过电视台获得了大量的曝光率。据中国南玻与新浪微博联合发布的《2014年新浪微博电视指数报告》显示,新浪微博前35名真人秀节目的单阶段阅读次数达到189亿次,而在微博平台上,榜单上所有综艺节目的每日阅读次数达到248.26亿次,其中前35名真人秀节目的单阶段阅读次数占76.30%。
可以说,微博和电视台的合作成功地在用户和明星之间架起了一座桥梁。这些明星在微博上的积极使用缩短了用户与第三和第四行明星之间的距离。
在2015年的微博商业产品大会上,新浪微博ceo王高飞指出,70%以上的微博用户来自低端城市,三、四线城市的比例达到44%,90后用户的比例达到53%,这从根本上改变了微博用户的结构:微博从最初的80后、一线城市变成了90后、二、三、四线城市。
用户头的下沉——名人大V下沉到中小V和自我媒体
众所周知,第一批登陆大V的微博用户是像史玉柱、徐、这样的企业家。然而,为了更好地吸引三、四线用户,微博开始支持更多的中小V和自媒体。2014年6月12日,微博启动了自媒体商业化计划,通过广告分享、付费订阅、粉丝奖励等多种货币化手段鼓励和支持自媒体。微博用户运营总监刘新征表示,该计划将着力于进一步提升创建高质量微博内容用户的影响力,并在此基础上,为自媒体作者提供灵活的商业实现方式,激发他们制作原创高质量内容的热情,进而全面提升平台的内容生态。
(2)视频生态矩阵
2016年9月,微博开始对mcn进行内部测试(微博mcn是指能够在某个领域为一定规模的微博账户提供服务和管理的组织,包括视频、直播、图形等形式)管理系统,为mcn提供会员管理、资源投放、商业实现和数据分析四大功能。新浪微博副总裁曹增辉表示,新浪微博将继续在产品、资源和商业化方面加大对视频mcn机构的支持,为视频mcn机构的成长形成一个完整的解决方案。
就产品功能而言,它也为短片让路。微博分别在移动端“发现”在线视频标签,在个人电脑端“发现”视频频道,成为固定的短视频观看门户。此外,视频标签和受欢迎的视频推荐被添加到视频网站主页。
2017年4月20日,微博做了很大的改变,直接在视频短片中添加代码,将视频放在微博客户端首页左上角最显眼的位置,用户可以在15秒内点击拍摄和发布视频。用户可以更直接地发布视频,也可以随时随地发布短片。
2016年,在视频领域,微博主要支持papi酱和业余nba等版权组织的合作。有一个产品门户,普通用户可以随时随地通过在微博上点击发送视频短片。可以说,pgc和ugc的短片创作得到了全面推广。如今,曹国伟曾表示,微博将增加视频投资,丰富内容多样性,提高内容质量,从而吸引新用户。
2015年11月,夏姬宣布完成微博牵头的D轮融资,微博也可以在之前的b/c轮融资中看到。从早期的《小卡修》到后来的现场直播,微博与艺兮科技的紧密合作使微博本身形成了独特的视频生态矩阵,成为微博视频业务增长的主要推动力。
(3)改善内容生态,引入兴趣信息流
2014年7月16日,微博正式启动信息流优化计划,限制高暴露、低互动的低质量信息的显示,减少用户在浏览微博时接触此类相关信息的频率,让普通用户有更多时间接收和阅读有效信息。
2016年初,微博打破了时间序列,增加了兴趣推荐。在新算法下,如果用户时间序列生成的内容不足,微博会将用户过去三天未阅读或与用户兴趣相关的内容插入到用户的信息流中,从而增加用户在微博上停留的时间。
据新浪微博2016年第二季度财务报告显示,页面广场刷新信息流的人数增加了304%,刷新次数增加了92%,互动量增加了35%,视频播放量增加了134%。
第四,微博的担忧
2017年下半年,微博成为媒体平台的首页居民。
2017年8月26日,微博正式发布公告,称第三方平台在微博不知情、未经授权的情况下,直接抓取了与微博相关的自媒体内容。鉴于其行为的严重性,微博将暂停第三方界面,并表示将依法捍卫自己的权利。
2017年9月,微博再次成为媒体报道的对象,这与微博发布的一项协议有关。2017年9月15日,新浪微博发布了《新浪微博用户服务使用协议》,试图利用该协议改变原作者与发布平台的关系。在本协议中,第1.3条要求“用户在新浪微博上发布内容后,不得自行或授权任何第三方以任何形式直接或间接使用微博内容。”
9月16日,微博再次发布声明,允许用户将自己的微博原创内容发布到第三方平台,但不允许第三方平台未经许可通过技术手段非法抓取。新浪微博总裁王高飞回应如下:
你可以自己发送给第三方,但不能单方面授权第三方直接到微博上抓取。你需要微博授权才能获取它。
关于这件事,很多媒体也猜测微博的做法是为了给第三个平台做基准。在这方面,我们不做任何猜测,只是谈论微博发布的协议。对于这个问题,三个班的联合创始人黄友珍认为:
这是一种不尊重用户的行为,任何内容平台都不能以这种方式定义用户发布的内容。与智虎的行为相比,这是非常不同的。智虎一直强调作者的内容属于作者,当内容版权受到侵犯时,智虎有责任帮助作者保护作者的版权和用户的权利。这是两种完全不同的姿态,一种是把我的内容制作者视为最宝贵的资源,另一种是高高在上。
最后,对于互联网行业的任何产品或运营来说,回顾微博8年的产品发展历史是非常有趣的。在这背后,我们可以看到微博产品规划和运营策略的细节,以及其潜在的产品概念和价值主张。人们不禁感叹,无论是巨人级的互联网公司还是独角兽级的产品,其相关的发展历程必然有其“注定”的运气,伴随着相应的决策和执行。
我们真诚地希望在未来的日子里,微博能够创造更多优秀的产品和用户价值。我也希望每一个产品和运营商都可以借用新浪微博这8年的兴衰历史来获得一些思考和灵感。
标题:新浪微博八年兴衰史
地址:http://www.chengxinlibo.com/csxw/7077.html