印度对中国真正的威胁是什么：15年商业经历+一手资料

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我要疯了。直到现在，整个华人社区都不知道他们在哪里输了！我在网上写了很多关于印度的文章，我的结论是基于我在印度15年的个人商业经历和我在印度的长期居民近3年收集的第一手资料。

中国人通过努力工作和赶上世界科技巨头而崛起。然而，当中国人以为他们即将赶上国际先进水平，沾沾自喜地看着被远远抛在他们后面的印度人时，他们突然奇怪地发现:

被中国追赶的世界科技巨头已经被印度一个接一个地直接“接管”

印度人已经成为这些国际科技巨头的首席执行官和其他高管。

“印度管理”会成为超越中国的秘密武器吗？从难以置信的“印度价格”和“印度时间”来看，印度几乎不可能与中国竞争。就我个人而言，我越来越放心了。然而，另一个因素让我越来越担心，那就是更不可思议的“印度管理”。如果我们说中国在制造业和工作效率方面已经离开印度108，000英里，那么印度在管理能力方面已经离开中国216，000英里。如果印度有机会超越中国，机会在于它的管理能力。这样做的原因不仅仅是因为这件事本身意义重大，还因为中国人民仍然完全不知道他们将会失去什么。真正的危险不是来自任何真正的危机，而是来自一个根本没有意识到的挑战。

首先，印度出生的国际首席执行官的数量令人难以置信

谷歌首席执行官sundar pichai

微软公司首席执行官萨蒂亚·纳德拉

前500名美国人的印第安面孔

在美国500强企业中，有75位外国首席执行官，其中10位是印度裔。有9个英国人。其他国家的人，包括加拿大、澳大利亚、巴西、土耳其等，担任首席执行官。分别有一名华裔香港人和一名华裔台湾人，但中国大陆人不在名单上。关键问题是:除了谷歌和微软、摩托罗拉、百事可乐、诺基亚、软银、adobe、sandisk、联合利华、万事达卡、标准普尔……这些在中国人眼中被人熟知的国际巨头都是由印度人担任首席执行官级别的职位！世界最大的电信运营商沃达丰集团的前首席执行官阿伦·沙林也是印度人。我曾经拜访过美国最大的有线电视运营商康卡斯特的首席采购官。他也是印度人。我在硅谷见过许多投资目标公司。见面后，我发现印度人成为创始人的比例如此之高，以至于我都快疯了。如果只有一些知名公司的首席执行官是印度人，这可能不足以让人感到不可思议和震惊。谷歌董事会的13名高级领导人中，有4名是印度人。早在2005年，一份研究报告显示，硅谷三分之一的工程师是印度裔，高科技公司7%的首席执行官也来自印度，印度中高级经理的比例更高。今天的比率比10年前高得多。除了企业高管，越来越多的印度人开始担任欧美知名商学院的院长。在中国人眼里，美国的哈佛商学院是一所常青藤联盟学校，只要孩子能在那里学习，它就颂扬祖先。自2010年7月上任以来，该校第10任院长尼廷·罗格里亚(Nitin Roglia)是印度裔，也是哈佛大学102年历史上第一位外国出生的院长。是什么让中国人感到痛苦？

印度芝加哥大学布斯商学院院长苏尼勒·库马尔。迪帕克·c·贾恩(Dipak c. jain)，前西北大学凯洛格商学院院长，2011年5月至2013年3月间任欧洲工商管理学院院长，也是印度人。相比之下，美国高科技企业中的中国人不仅很少获得管理职位，而且还在全面撤退。许多能去美国的人都是从中国顶尖大学(清华、北京大学、中国科技大学等)毕业的高材生。，211和985著名学校)，但他们只能在美国当工程师和建筑师。最初，硅谷被称为集成电路的世界，我指的是印度，C指的是中国。但现在，硅谷的别名被称为“印度谷”。让我疯狂的不是中国和印度在管理发展上有如此大的差距，而是到目前为止，整个中国社会都不知道他们在哪里输了。中国社会对这一问题的总结更是荒谬到了不可思议的程度，就像我们觉得印度人的时间观念是不可思议的一样。

印度人的语言能力很强——但是印度人能比美国白人更强吗？此外，在美国，第二代华裔美国人很少会说中文。他们的语言能力会比印度人差吗？印度人拥有一个群体，甚至排挤中国人——这纯粹是由他们自己的思想来衡量的。……

原因其实很简单:如果你跑不了你的对手，你就不如你的对手跑得好；如果你不能打败你的对手，你就不能打得和你的对手一样好。踢足球不能打败你的对手，也就是说，你的足球能力不如你的对手...你为什么要拉这么多根本没有直接关系的东西？管理不可能比印度人更好，因为中国人管理能力差，所以他们需要绕这么多圈找借口吗？

第二，印度的管理能力从何而来？在我担任中兴印度首席执行官期间，我招聘了大量印度本地员工。起初，我发现了一个有趣的现象:在印度本地员工的简历中，就教育经历而言，他们也拥有mba学位，不管他们的技术专业是什么。起初，我以为是人力资源部在初选后保留了双学位人才，所以情况有所不同。但当我发现一份又一份的简历都有mba学位时，我觉得里面一定有文章。所以我要求人力资源部给我看所有我收到的简历。前后查看了成千上万份简历后，我震惊了:我几乎找不到没有mba学位的简历！怎么会是这样？所以我问当地的高级职员:为什么每所大学的所有印度学生都学习工商管理硕士？他们只告诉我所有的印度学生都是这样的。大多数人根本不知道为什么——他们已经完全习惯了。如果一个学生不学习mba，在印度会让人觉得很难理解，就像他在中国上学时不学习中文一样不可思议。Mba已经成为印度所有大学生的必修课。只有一位年长的当地雇员告诉我印度独立后如何发展管理学院，尤其是印度管理学院的历史。印度在1947年独立后，立即将管理能力的发展视为印度振兴的重要组成部分。印度是一个民族、宗教和语言太多的国家，处理问题的难度远远大于其他国家。1959年，印度计划委员会聘请加州大学教授乔治·罗宾斯帮助建立一个全印度管理研究所。根据罗宾斯教授的建议，1961年，印度政府先后在加尔各答和艾哈迈达巴德建立了两所精英教育学院，统一名称为印度管理学院(iim)，以不同地名的后缀来区分。从那以后，印度管理学院在不同城市的分支机构越来越多，现在已经发展到20个分支机构。印度不仅拥有长期可持续发展的专业管理学院，而且还向所有大学的所有专业学生普及了mba课程。在印度所有的大学毕业生中，攻读mba已经成为一种默认和必要的选择。当我听说塞特亚·纳德拉是微软的首席执行官时，我立刻决定他一定学过工商管理硕士。在网上查找他的经历，他获得了印度班加罗尔大学的电子和通信学士学位，然后去美国威斯康辛大学密尔沃基分校攻读计算机科学硕士学位，然后毕业于芝加哥大学，获得工商管理硕士学位。只要你发现任何一个印度人都曾担任过美国一家知名公司的首席执行官或首席技术官(cto)，如果你检查一下他的学历，你基本上可以肯定他们100%都有mba学位。几乎所有的中国孩子都在学校打乒乓球，所以你知道为什么在世界乒乓球比赛的决赛中，其他国家基本上什么都没有。在国际比赛中赢得世界乒乓球锦标赛的中国选手，如果立即回国参加国家乒乓球比赛，将被淘汰到10名甚至20名，这并不奇怪。中国也有mba教育，但主要有两种类型。

一个是“成功人士”花费数十万元参加的mba或e mba课程。在这种mba课程中，我不知道我能真正学到什么知识和技能，但我能知道的是我能认识谁，我能形成什么样的圈子，如果我幸运的话，我能得到一个明星或什么的。另一类是高考后直接进入工商管理专业的本科生。

由此可见，中国人为何在管理能力上被印度人打得如此之痛。

3.为什么印度人在世界上有独特的管理能力？美国、欧洲和包括中国在内的其他国家都有mba教育。为什么印度的工商管理硕士如此强大？主要区别在于，在包括中国在内的其他国家，管理或商业专业的学生一进入高校就学习商业，而高等教育也是商业。这将导致一个严重的问题:我对各个行业的专业知识了解不多。然而，印度的mba是所有专业学生的必修课，这使得印度的mba与其他国家相比具有很大的优势:它知道所有专业和管理。原因很简单。当一个学生既懂专业又懂工商管理硕士时，即使是一名普通的研究员也有很大的优势，尤其是作为一名经理。就拿沟通技巧来举例说明吧。

印度人在管理方面比其他人更好，不仅在英语方面，在交流方面也是如此。我们绝不能简单地认为印度人只是“能说会道”，而“沟通能力”和“语言能力”似乎非常接近，但实际上却有着巨大的差异。中国企业在进行管理培训时也谈论沟通。他们怎么说？从技术上讲，沟通的一个非常重要的方面是善于倾听。你怎么听？管理培训老师会给你写一个繁体中文的“听力”。看，我们的祖先多聪明。左边一只耳朵下面有一个国王。也就是说，倾听是王道。右边的十只眼睛和一颗心意味着倾听时互相看着对方，用一颗心和一颗心倾听。现在，你怎么用简体中文写“听”呢？左边是“口”，右边是“金”，也就是让你先说话，看你有多少“份量”，然后用某种方式把你清理干净。听后，中国企业的员工觉得:啊，很好。然而，原因很简单:在现代社会，如果你不知道技术和专业，再听一遍，即使你有20只眼睛和一颗心，你能理解吗？这种用繁体字攻击简体字的做法，是台湾管理系统训练的典型变体。不幸的是，台湾是大陆最受欢迎的商业管理培训的来源之一。有了这种算命断语和附带的解释，我们怎么能理解现代管理的真正含义呢？原来，只有一个人有两只眼睛，但五个人必须有十只眼睛才能交流吗？这种沟通的成本和效率是最佳的吗？知道犹太人是单独来的，为什么中国企业需要五个人来对付他们？因为其他人可以自己解决所有的问题，而中国企业中五个不同专业的人可能无法解决所有相关的问题。犹太人也是一个拥有强大专业和管理能力的国家。由于缺乏真正理科专业的管理培训，大量以佛教、道教、中国传统文化甚至易经、算命和成功学习为门面的所谓企业培训充斥着中国大陆市场。我第一次出国是去南美。我在秘鲁利马会见了国际电信巨头西班牙电信公司的人，讨论了我当时负责的传输产品测试。那时我刚开始做国际生意，我的英语能力基本上还给我的老师了。在交流中我只能偶尔听懂几个词，但我能听懂一个关键词:“非官方的”，非正式的。结合与当地销售人员的交流，我了解到国际电信企业的短名单招标制度与中国项目的招标制度之间的巨大差异，并由此撰写了一份10万字以上的调查报告，这成为一份历史文件，为中兴通讯的国际市场走向正规化奠定了基础。当时，我们并不清楚只有当一项新技术出现时，短名单系统才会被执行。一旦短名单被确认，就没有投标机会了。只有采购订单(订单确认文件)将被发送到进入短名单的企业，门将被完全关闭。在这种投标制度下，你可以通过模仿改进来进入这个市场而不降低成本。即使你努力让对方测试你的产品，那也只是为了好玩，这是“非正式的”，没有实际的商业价值。在国际市场上呆了这么多年，为什么要等我亲自去那里，我才能理解相应的问题并得到明确的解释？事实证明，那些国际市场的先驱们有很好的语言技能，但由于缺乏专业技能，他们严重缺乏沟通技巧。在开发国际市场的早期，中兴通讯从外国语学院招募了数千名不懂英语的纯语言学生。但几年后，这些人基本上离开了中兴，只剩下几个努力学习技术知识的人。最荒谬的案例之一是，中兴通讯花了很多钱与一个国家的通信部长取得联系。会后，部长问:你们公司做什么，我们有什么合作机会？但是中兴通讯，一个纯粹的语言学习者，不能回答任何问题。我曾经在中兴通讯参加过国际营销人员的招聘。有一个学生毕业于中国一所著名的外语学院，主修英语文学，并且已经通过了大学英语八级考试。他的英语能力足够流利，可以流畅地讨论巴尔扎克的文学作品。然而，他对通信专业一无所知，也没有任何工程知识背景，他在中学学的所有物理化学都还给老师了。精通英语文学绝对不是一件坏事，在某些情况下，它甚至可能成为市场突破的利器。但很难相信这样的人能在进来后与顾客讨论巴尔扎克的作品而赢得销售通信设备的合同？这个学生让人觉得很没品味。中国人在管理上输给印度人是因为语言能力差吗？如果你听过中国外语学院毕业生的语言交流，你就会知道这种说法完全是无稽之谈。只要中国学生知道该学什么，他们就能最大限度地学习包括语言在内的一切，但关键问题是他们不知道该学什么来与印度的管理能力竞争。“现代社会需要复合型人才”的诉求在中国学术界和教育界由来已久，但问题在于如何复合型。直到今天，包括呼吁在内的专家们还没有真正理解它。中国外交官擅长外语，但他们似乎缺乏专业知识背景，这也造成了一些问题。印度人的管理能力不是在漫长的历史中自然形成的，而是印度独立后人工培养的结果。沟通最重要的不是倾听，而是倾听后“理解”。而倾听和理解只是沟通能力的一个方面，而更困难的方面是表达。光有语言能力是不够的。中国人懂中文，但是有多少人擅长用中文表达呢？你不了解你的产品和技术，你如何表达你的产品的优势？要清楚地表达这些，我们不仅要了解具体的专业技术，还要善于比较技术的概念和原理。另外，我们应该对市场、客户需求和行业发展有深刻的理解和把握。印度人强大的管理能力在印度没有得到充分体现，因为太多需要管理的印度人仍然是没有现代科学和管理培训的底层工人。然而，当拥有非凡才能的印度经理人出国时，他们将在来自其他国家的高素质员工的支持下腾飞。美国的“中美”概念还没有被中国接受。然而，通过印度管理和人工智能在未来自然形成的“美国印度”，将使制造业完全摆脱对普通劳动力的依赖，但它可能带来一种完全不同的模式。只有一个印度不会对中国构成威胁，但如果中国未来面临ai+ai(美印+人工智能)，情况将完全不同。

4.从中兴到华为，中国管理层的致命缺点是什么？中国专业人士普遍缺乏管理能力方面的专业教育。不要认为如果有大量的中国人在领导岗位上工作，他们会自动学会如何管理。没有现代管理教育，中国人将形成自己独特的管理文化。如果没有科学发展的现代管理系统的知识，一定有别的东西来填补它。

首先，谈到管理，中国人首先想到的是权力和官位。官员在第一层杀死人，他们有权担任官职，这样他们就可以管理和修理人。其次是政治。虽然我们之前提到中国的企业管理培训将教授现代企业管理知识，但说到管理，它总是无形中变成了政治。谈到办公室政治，制衡将充斥中国人民的头脑，并形成一种相互削弱的恶性局面。第三个又厚又黑。事实上，现代管理也有制衡，但中国的制衡方法更不受控制地体现为一种权力。问题不是政治，而是如何在公司实现办公室政治。即使在公开出版物中，像盗窃罪这样的书也比正规的现代企业管理经验更受欢迎。人们谈论无原则的阴谋、阴谋和相互攻击。当这些东西流行起来，有些人依靠它们获得成功时，他们会加强这些东西在中国人中间不受限制和非正式的流行和教学。人们在分析社会和现实时，也以这种厚重而黑暗的知识和权力体系为框架，从而被这种认知所禁锢，无法自拔。

人性其实是一样的，但问题只在于你如何对待它们。国内外的所有企业都会遇到类似的问题，用不同的知识体系来处理它们会有完全不同的结果。事实上，中兴通讯一直被视为中国管理领域的优秀企业之一。我个人认为中兴的管理能力培训远远超过华为。这充分体现在中兴的成功企业家远比华为多，仅中兴就有10多家上市公司，更不用说还有大量未上市企业。对于那些走出华为的人来说，最成功的事情是为其他企业家培训华为的管理系统。像浙江时宇科技这样由华为人成功创办的企业非常少见。与创始人CEO张交谈后，我发现他属于华为的管理者，这不仅继承了华为的诸多优势，而且具有很大的超脱性。这也许可以解释为什么他们可以成功地开始自己的事业。纯粹的华为经理可以在华为内部活动。一旦他们离开华为的环境，他们基本上就被浪费了。中兴通讯的领导人侯为贵非常勤奋地学习，他还向中兴通讯的管理人员推荐了他所学的管理书籍。这些管理书籍涵盖了几乎所有的西方管理学校。奇怪的是，他们中的大多数人，事实上，中兴通讯并没有实际推广和应用他们，而只是研究提高中兴通讯管理者的素质。离开中兴多年后，我依然心存感激，把侯当成了老师。中兴本身就是一所优秀的管理学校。从在珠海酒店举办的首届管理干部培训班开始，我参加了中兴通讯的许多培训课程。公司三级以上领导每周六都集中精力通过视频会议系统进行学习。遗憾的是，大多数中国学生在高校根本不学习工商管理知识，以后的企业培训很难弥补基础知识的不足。例如，最基本的财务知识从未被中兴通讯的管理人员用作学习材料，相对缺乏竞争战略。这是中兴通讯总体上无法与华为竞争的重要原因之一。相比之下，出身军人的任宗在市场竞争策略方面积累的经验要比中兴多得多。如果我没有学习过纯科学的学术问题，我就不会在进入中兴之前全面系统地学习工商管理课程，也不会读完任总统读过的所有军事战略经典，更不会自己写一本关于军事战略的书。虽然华为在市场上优于中兴，但其内部管理问题不能简单地由一家公司解决。我第一次进入中兴通讯的原因是想用自己的能力让人们认识到现代管理和通用知识体系的巨大优势。如果我在华为，不管我做得多好，人们都会认为这是因为华为很强大，与个人无关。如果整体上不如华为的中兴通讯能够在市场上几乎赢得与华为的每一场战斗，我可以展示出这种不同。事实上，无论是在视频还是传输领域，无论是在国际市场还是在印度市场，我都以几乎绝对压倒性的优势击败了华为:要么在开始时，市场总量与华为相当，在一两年内增长到华为的三至五倍，要么开始远远落后于华为，但销量可能在一两年内增长数倍，从而迅速缩小与华为的差距。华为一直受到人们的高度赞扬，但它极其脆弱，容易崩溃。我已经通过实际比赛充分证明了这一点。但这一实际行动的证据得到中兴通讯的普遍认可了吗？不幸的是，一个没有现代管理意识和系统化培训的团队是不能仅靠个人行动来改变的。中兴管理层的很多人给了我一个和印度ceo相似的评价:太健谈的人不会真正做实事，从而为自己极度缺乏管理能力找借口。人们只看到我在外面说的话，却看不到我如何在部门中系统地运用现代管理的知识和技能，如培训员工的市场技能、激励员工、进行战略分析、分析项目决策链、破解对手的战略、制定市场战略、引入项目管理、时间管理和目标管理。最重要的问题是如何将这些基本的、系统的管理知识和技能与他们特定的产品技术和市场相结合，这是一个再创造的过程。许多新上任的中国官员上任后总是喜欢想出一些新花招和新概念。事实上，如果你在管理领域没有成熟和系统的管理知识，那些“新把戏”又有什么意义呢？中国许多优秀的企业都是靠企业家的才华和理解以及他们对“中国式管理”的精通而成功的。但是当他们离开的时候，那些成功的企业会陷入内斗并立即崩溃吗？每个人心里都有这样的疑虑。然而，很少有外国优秀企业有这样的担心，但他们最多是担心自己的战略和效率。因此，无论中国企业有多成功，人们的心中总会有一个阴影，担心这些企业最终可能会因为管理能力的普遍和极度缺乏而被摧毁。话虽如此，网民们可能会问另一个问题:你说印度的管理人才如此优秀，而中国人却严重缺乏管理能力，那么为什么中国企业这么多年来发展迅速，使中国的经济、科技迅速赶上世界先进水平呢？当然，中国有自己的优势。只有了解这些优势，我们才能更清楚、更全面地了解我们需要克服的弱点。中国人的优势在于他们难以置信的“中国效率”或“中国速度”。

作者简介:

汪涛，独立学者，天使投资人，多位孵化器业务导师。他是中兴通讯(000063)国际市场管理系统的创始人，现任北京数字视频技术有限公司国际投资总裁..他的著作有:《超越战争理论——战争与和平的数学原理》、《生态社会的人口理论》、《科学经济学——看不见的手》等。