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今年3月15日,央视3.15晚会的主题定为“新消费是我的主人”,今晚8点将在央视财经频道播出。此时,许多有罪的企业开始陷入混乱,忙于处理删除帖子的业务。 虽然我们还没有看到一份完整的曝光企业名单,但央视3.15专题已经发布了一些热门投诉,包括网上购物、汽车消费和手机消费,淘宝和京东甚至被直接点名。
除此之外,还有哪些企业可能会陷入困境?老虎嗅探对今年臭名昭著的消费者侵权事件进行了评估,看看哪些事件让你头疼。
淘宝网京东被命名,朱美也慌了
据CCTV.com介绍,截至目前,通过总结电子邮件地址、微信、微博等互动平台的内容,网上购物相关投诉占所有投诉的25%,成为3.15事件的头号投诉热点。淘宝和JD.com被直接点名,批评他们的产品不合格,销售假冒产品,夸大宣传等等。
对于电子商务来说,今年真的不太平。过去,淘宝被古驰等奢侈品牌起诉,在全球范围内销售假货。后来,京东卖烂水果,遭到作家们的狂轰滥炸。66号店被曝光卖假茅台,58号去市场买昂贵的宠物,却收到了当地的猫狗。受私有化问题困扰的巨美高级化妆品公司也被怀疑从海外购买未知甚至假冒的化妆品...
马云、刘、一帮大佬,不管他们有多黑,假冒伪劣商品问题一点都没有改善。作为旁观者,他们只能发一句话:你的圈子真的很乱。这一次,为了迎接晚会,许多电子商务公司也进入了“打假模式”。马云出现在内部会议上,并声称自己是“国家打假队”。微信紧随其后,立即加入300个品牌打击假冒的微型企业。用老虎嗅“马云说假货不能跑到微信和京东,微信宣布与300多个品牌联合打假”的话说,我希望3月15日不是互联网企业特别是网上购物平台的公关战演习,而是真正的打假。
长安福特丑闻仍在继续,整个汽车消费链都存在问题
汽车消费是央视今年曝光的第二大投诉热点,也是注定的。据汽车之家介绍,过去2月,中国汽车消费网投诉平台共受理车主投诉881起,同比增长132.45%。其中,长安福特名列榜首,该公司最近一直备受争议。
今年2月中旬,不到3个月前上市的金牛座震惊地摔断轴,与小牛、艺博、福克斯、蒙迪欧、瑞杰等车型一起被困在“摔断轴门”里;最近,很多消费者向《中国商报》记者投诉,称他们购买的福特小牛车型状况不变,刹车失灵多次发生,但不在召回范围内。
根据央视的投诉数据,此类质量问题只是冰山一角。在整个汽车消费链中,购买合同中的不合理条款、车辆合格证的扣留、其他服务的强制搭售、部分经销商的销售欺诈、不规范的售后服务等也是让消费者瞬间崩溃的问题。
迷失之路,电子租赁宝率先开放p2p平台
2015年底,电子租赁宝藏因涉嫌犯罪被查封,90万名受伤投资者遍布中国31个省市,法国和非洲筹集资金逾500亿元人民币。有一段时间,人们谈论p2p变色。
据参考消息,近年来,p2p平台呈现出“野蛮增长”的趋势。同时,数据显示,40.2%的问题平台在运行三个月内出现问题。在历史积累的所有问题平台中,丢失平台和运行平台的总比例为54%,且大多数运行平台是由于平台借款人和贷款项目的欺诈造成的。
据央视财经报道,综合微博微信上的消费者意见,发现除了食品、医药等传统行业外,互联网金融这个话题也是大家特别关注的。我不知道这是否意味着p2p方阵中会有企业。
携程深入“假票门”,太田也倒下了
今年1月,携程“卖假票”被抓,广告词“携程在手,随你便”被很多网民嘲笑为“携程在手,留在机场”,是央视曝光了携程。
与此同时,包括中国国际航空公司、中国南方航空公司、海南航空公司和中国东方航空公司等四大航空公司在内的空各大航空公司相继宣布将中止与Qunar.com的合作。直销比例每增加10%,禁令就会变得越来越严厉。SASAC还设定了在2016年将机票直销比例提高到50%的目标。
换票就没钱,低价机票卖不出去,价格与实际价格不符,优惠产品“偷工减料”,机票包退费用极高...深陷一系列问题的ota今年可能会变得紧张。
劣质手机太棒了,消费者被联想诺基亚弄得很痛苦
手机消费是央视公布的第三大投诉热点,消费者投诉的主要问题是手机质量不够,售后维护跟不上,假冒伪劣产品。中国第一次消费电子行业销售满意度调查也于近日公布。新华网报道称:
调查结果显示,消费电子行业的客户服务满意度总分为68.1分,远未达到良好水平,而手机行业的最低分为64.8分。手机、电视等许多产品在购买后6个月内出现故障,消费者最不满意的售后服务是维修服务。抱怨售后服务的三个主要原因是推卸责任、拖延售后服务和不履行承诺。
仔细看看劣质手机坑里的消费者案例,就会发现联想、诺基亚、乐视等老面孔也赫然在列。例如,乐视的手机被吐了出来,一些消费者抱怨落在1米以内没问题,但实际上是在20米处坏了;诺基亚lumia830用了两天的sim卡插槽,它坏了;联想a808t是一个令人讨厌的问题。呼叫声太小,听不见。打完电话后,电话会莫名其妙地变得沉闷,字体会变得异常大...
连锁住宅暴露了房屋中介的混乱,首付贷款也很棘手
不久前,连锁住宅曾经是最前沿的。2月23日,上海链家被上海消费者保护委员会点名,称其出售问题房屋,其理财产品涉嫌违规。不久,中央电视台财经频道也播出了关于连锁售房和提高贷款利率的问题。
在上海发生连锁住宅事件后,包括首付贷款在内的金融产品迅速成为社会关注的焦点。随后,链家在2月底停止了新房子的首付。
据彭博社报道,中国监管当局将打击一些中介机构、开发商、小额贷款公司、互联网金融平台等。发放购房首付款贷款。据蔡邑、腾讯等多家媒体报道,在监管部门的压力下,链家、中原、我爱我家等房地产中介暂停了首付金融业务。
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标题:3·15晚会来了除了淘宝京东 还有谁可能要栽跟头?
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