[本地]办税“零接触” 优惠“再加码”

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给大厅消毒，确保疫情期间的安全。

红网时代通讯员褚方斌社长沙报道

“您好，2008年2月的纳税申报期限已经延长到28日。如果您有特殊业务和问题，请随时联系我们。”“望城税务税务助理推荐互联网学习课程《支持疫情防控税收政策征集》。”在国家税务总局望城区税务局税收政策指导的微信群和qq群中，类似的话不断闪烁。

从纳税服务的“零接触”到优惠政策的“加码”，望城税积极落实各项税收政策，优化远程纳税服务，助力打赢疫情防控战。

帮助公司更加亲密

"从申请到收票，十分钟就搞定了."2月17日，长沙物流有限公司会计李办理了增加100万元增值税专用发票业务，这让他非常吃惊。

自新冠肺炎爆发以来，易道物流承担了火神山医院建筑材料、医疗设备和农产品的运输服务。由于销售额的快速增长，原来批准的发票已经不能满足公司的结算需求。看到公司有大量防疫物资等待运送，李开始担心起来。

“我们公司现在已经承担了几个超过一百万元的运输项目。能否加快发票‘附加版’业务？”会计李在望城区税务局税企交流组试问。很快，经济发展税办工作人员聂鹏程主动联系他，向他详细介绍，对于生产销售医疗器械、检测仪器、防护用品、消毒制剂等疫情防控材料的纳税人，长沙市税务局开辟了绿色服务渠道，在疫情防控期间，增值税发票数量不受限制，最高开票限额不受限制。申请增值税发票“增版”、“增量”的，可以立即申请。

“非常感谢！这给了我们一个迫切的需求。没想到税收政策调整及时到位。现在可以抓紧交通，保护前线了！”易道物流的负责人说。

“宽容”比

“自从COVID-19爆发肺炎以来，我们的业务量翻了一番，财务核算困难。”南京邦达物流有限公司员工胡说。“更难的是，我们的金融从业人员还在武汉，现在不能及时赶回长沙报税。”

望城税务从业人员梁宣青在了解到京邦物流报税困难后，第一时间与公司联系，向员工介绍本月申报期限已延长至2月28日。因疫情2月28日仍无法办理纳税申报的纳税人，也可办理延期纳税申报手续，信息不全的可宽容办理。通过电话和网络信息表达，梁宣青耐心地指示陈向电子税务局提交增值税延期申报申请。

“谢谢指导，我心中的石头终于落地了！”晚上，湖南邦达物流科技有限公司会计陈向税务企业集团税务机关表示感谢。

在特殊时期，“不开会”的咨询方式为纳税人提供了准确的答案和优质的服务。

“零接触”服务更可靠

“在非常时期，你们税务局的网上征税和电话预约征税太厉害了，既保护了大家的安全，又不耽误就业！”2月18日，长沙新奥燃气股份有限公司副总经理、望城税务所副所长赵玉芳在电话留言中高兴地表示。

在新冠肺炎肺炎疫情期间，望城税务一次又一次“不必要，不开窗”，并首次制作了“防止新型冠状病毒通过税收传递的提示”海报，介绍了各种网上税收渠道，呼吁纳税人和纳税人尽可能在网上办理。特别是对于一些业务量较大的问题，建议纳税人可以通过省局开票平台、支付宝平台代开电子发票。截至2月18日，网上共办理涉税业务39468项，占全部业务的98%，实现有效分流。

此外，望城税务还加强了对“不开会”税费的咨询。向社会公布6部纳税服务咨询电话，安排专人值班，确保线路畅通、回答准确、服务优质。对于可以网上办理的涉税业务，诱导纳税人网上办理；对于无法在线办理的涉税业务，提供预约服务。

网上学习课程《税收政策支持疫情防控的征收》受到纳税人的高度赞扬。税务从业人员整理出国家出台的支持疫情防控的12系列税收优惠政策，包括支持保护治疗、支持物资供应、鼓励公益捐赠、支持复产、国家税务总局帮助打赢疫情防控斗争的18项硬措施、《新冠肺炎防治肺炎税收优惠政策指引》等。，并及时通过税务企业联系小组推给8212名纳税人。