会员卡钱没用完店先“垮了” 预付消费注意留凭证

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老板被判偿还未用完的钱和利息

当会员卡在洗头店充值时，洗头店在卡钱没有用完时关闭...许多商家会以折扣为诱饵来吸引顾客购买预付卡，但这种预付费消费引发的纠纷并不少见。

2012年，吴小姐去天河的一家洗发水商店做美容。据店主介绍，她可以享受60%的折扣，当她存入3000元的会员卡。考虑到她经常需要做头发，吴小姐在2012年10月和11月两次充值3000元申请会员卡。吴小姐每次去洗发水店消费，在店内列出项目费用并签字确认后，当期费用将从会员卡中扣除。

出人意料的是，2014年10月，这家洗发水商店突然关门，吴小姐的会员卡还剩下300多元可以消费。因此，吴小姐去找洗发水店主曲，要求退还会员卡中未消费的费用，但被拒绝了。有很多人和吴小姐有类似的情况。协商不成，吴小姐等人向法院起诉屈，要求退还卡内剩余费用并支付利息。

法院认为，该洗头店已停止营业，客观上吴小姐已无法享受相关服务，合同目的无法实现，故责令瞿某退还吴小姐等人尚未消费的预付款及利息。

注意保留预付消费的预付凭证——预付消费要防范预付消费风险，尽量选择信誉好的商户消费，预付金额要适中；了解更多预付折扣的内容，询问预付费用的范围和日期；预付费用必须有凭证，要求商家开具发票和收据。如果商户是企业，注意预付凭证是否加盖与营业执照名称一致的公章；通过个人中介减少预付款，并尝试选择正式渠道或被许可方。