3·15：小刮擦发现大问题 新买奥迪Q5保险杠现双层漆

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我刚买的新车被证明是双保险的，这让让宁先生感到内疚(视频截图)

齐鲁。新华网北京3月14日电来自泰安市宁阳县磁窑镇的宁宁先生买了一辆一汽奥迪q5，一辆新车和一辆豪华车，理论上这应该是一件幸福的事，但在一次小小的擦伤事故后，宁宁先生买车后的幸福突然消失了。

小划痕发现大问题。新买的q5保险杠双层漆

据山东广播电视台生活频道生活网报道，宁先生以37.98万元从泰安广通汽车销售有限公司购买了一辆奥迪q5轿车。买车后不久，宁驾驶的新q5轿车和一辆三轮车在公路旅行中被刮伤。宁先生说，保险公司来了之后，拍了一张照片收集证据，发现里面有一层油漆，是双层油漆。

从宁先生事发时提供的照片可以看出，q5车后保险杠位置损坏，部分漆面开裂甚至脱落。让让宁先生困惑的是，用手将受损的白色油漆从保险杠上分离后，保险杠上有一层白色油漆。刚买了辆新车，车尾保险原来是双面喷漆的，这让让宁小声嘀咕了一句。宁先生说:“现在我非常担心车辆的质量。它是二手车还是翻新车？”

为什么新买的q5汽车的后保险杠是双面喷漆的？这是一辆事故翻新车吗？另外，汽车的其他部分有什么问题吗？宁先生决定先找一个熟悉这辆车的主人核实一下。泰安市宁阳县的一位二手车师傅说:“4s店应该没问题，也不应该有双面喷漆的问题。”根据他一年到头在二手车行业的经验，从普通4s店购买的新车不应该有双层油漆的问题。

"有喷漆的嫌疑。"卖二手车的师傅说，他检查后怀疑q5车被重漆了，但是双层漆是怎么来的呢？这辆车质量如何？奥迪4s商店需要给出专业的结论。

泰安市有两家奥迪4s店，即广通汽车销售服务有限公司和广盛汽车销售服务有限公司，宁先生从广通4s店购买了他的q5车。宁先生说，为了确保公平，他决定先去广盛4s店，让店员给他看。

调查:为什么保险杠有双层漆

宁先生来到泰安广盛汽车销售服务有限公司后，首先请员工帮忙查询他的q5车的维修记录。4s店的工作人员说:“只有一个维修记录，没有维修记录。”调查结束后，工作人员告诉宁先生，他的q5车除了第一次保养记录外，没有其他保养记录。在这种情况下，如何解释后保险杠的双重油漆？随后，宁先生要求4s店的车辆评估员检查发车情况。4s店的工作人员说:“这里明显喷了油漆，油漆的反射是不一样的。”

在仔细检查了整辆车的油漆后，两名工作人员认为左前保险杠上有明显的喷漆痕迹。"一边被喷，而右边没有被喷."

这家4s店的汽车评估师证实，后保险杠和左前保险杠都被刷过漆，这让让宁先生更加困惑。为什么新买的车不是原装的？两名工作人员说，因为这辆车不是在他们店里买的，他们无法解释后保险杠的双层油漆。带着疑惑，宁先生来到购买该车的泰安广通汽车贸易服务有限公司。

泰安广通汽车贸易服务有限公司4s店的售后经理回应道:“我真的不知道，如果我们做不到这一点，如果我们想锻造它，我们应该锻造得更好。这是最基本的。”泰安广通4s店售后服务经理承认宁先生购买的q5车保险杠是双面喷漆，但他不认为是4s店造成的。另外，为什么左前保险杠也有疑似油漆的痕迹？4s店的售后服务经理说:“我们要客观一点。去车间找钣金喷漆师傅，看看你有没有喷漆。”在销售人员的带领下，宁先生来到了4s店的维修车间。那么，经验丰富的维修大师应该如何解释后保险杠是双面喷漆的事实呢？

泰安广通汽车贸易服务有限公司4s店维修师傅说:“我昨天碰到的，q3是双面漆。”维修师傅告诉宁先生，保险杠的双层画在外人看来是不可思议的，但在他看来，这是很平常的事情。“q3的顶部是白色油漆，底部是达科尔米色。人们不知道，他们知道他们肯定会来找你。”

就在宁先生去找它的前一天，维修师傅还看到一个q3保险杠是双面喷漆的。那么，作为一个大品牌，奥迪的后保险杠怎么可能是双面喷漆的呢？这辆双面喷漆的车合理吗？

4店:双层漆是厂家造成的

在泰安广通4s店的维修车间外，维修师傅在检查完宁先生的q5车后说:“没什么，没什么，是原车漆。”维修师傅否认了广盛4s店汽车评估师之前的说法。维修师傅认为q5车左前侧的保险杠是原漆。那么，他应该怎么解释后保险杠的双层漆呢？"这么贵的车是什么情况？"面对宁先生的提问，泰安广通汽车贸易服务有限公司4s店的维修师傅说:“奥迪在这种情况下比较少。”

据4s店的维修师傅说，奥迪车后保险杠上的双层油漆很少见，但确实存在。“外观部分由第三方提供。我生产许多相同的颜色。当你需要其他颜色的时候，我会再画你。”维修师傅说，一汽奥迪生产的后保险杠等外部零件都是由第三方供应商提供的，汽车组装时可能需要另一种颜色。此时，制造商会直接在供应商提供的保险杠上喷漆，因此会出现双层油漆的现象。“理所当然，它应该再次抛光和喷漆。抛光后重新上漆并不麻烦。”

据4s店的维修人员说，宁先生的q5后保险杠的双层漆是厂家造成的。那么，一汽奥迪制造商会同意4s店的说法吗？

一汽奥迪客服人员回应道:“有这样的原因，我们无法通过电话向您解释。我们需要一家4s店给您回复。”一汽奥迪的客服人员告诉宁先生，如果你想找出双层漆的原因，车主只能通过4s店解决。制造商拒绝解释原因，那么，其他奥迪4s店对保险杠的双层漆有什么看法？随后，记者来到位于济南市史静西路的一家奥迪4s店。这家奥迪4s店的售货员说:“现在很少见了。前一辆车被刷得更多的原因可能就在这里。”

这家4s店的销售人员解释说，由于涂装工艺的影响，过去生产的奥迪车后保险杠可能有双面漆，但最近生产的车不太可能有双面漆。那么，一汽奥迪是如何给汽车喷漆的呢？

再次联系一汽奥迪后，得到的答复是4s店仍然存在问题，所以宁先生不得不再次来到泰安广通4s店。最终，4s店给宁先生提供了免费维修3次的治疗建议和1600元的刮刮卡。至于双层油漆的原因，他们不愿意解释太多。

从购买汽车的4s店，到泰安和济南的4s店，再到制造商，为了找出为什么近40万辆奥迪汽车是双面喷漆的，宁先生没有少跑，但他花了很多力气，但仍然不知道问题出在哪里。我们将继续关注。

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