手机新号码曾被注册 女子误转万元至他人支付宝

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使用“二级号码”的女人在号码之前将钱转到主人的支付宝，她起诉支付宝要求退货

这一万元是转给谁的？朱小姐？为某个中国服务？

争议1:支付宝足够安全吗？

原告:支付宝技术有漏洞

支付宝:它已经尽力提供最大的安全性

在法庭上，朱女士的律师称支付宝的技术水平不完善，存在漏洞。

另一方面，支付宝认为其提供的支付服务不存在功能缺陷，并尽最大努力用最先进的技术为用户提供最大的安全性。

首先，支付宝具有“二次编号”的提示功能。当朱小姐用她的新号码注册她的支付宝账户时，系统会通过发送验证短信来确认她的手机号码。用户登录手机号码账户后，如果该手机号码账户以前已经注册过，系统会弹出一个清晰的提示，要求用户选择“是我的，现在登录”或“换号码继续注册”。但朱小姐选择了前者，这导致她在没有注意到的情况下使用别人的账户。

其次，支付宝在转账时有担保功能。例如，朱小姐在原手机注册的支付宝转账时，系统会询问对方的账户(支付宝账户/手机号码)，然后界面会显示“转账至XX”的勾号。如果用户继续点击，系统会询问对方的全名。如果输入的全名与对方的姓名不同，交易将被中止。也就是说，朱小姐在转账时应该知道冯某某的支付宝账户名称。

争议2:谁将为错误的转移支付费用？

原告:支付宝负责

支付宝:运营商和误收者也有责任

支付宝强调，支付宝只对交易进行正式审查，以确保支付安全，并提醒支付宝服务协议中的用户在使用支付宝服务时应注意相关责任条款，并已履行合理的及时义务。

对于错误转账应由谁“买单”，支付宝的律师认为，朱小姐没有履行最基本的核实交易的义务，导致错误转账，是她自己的重大过错；其次，经营者应告知原告出售的号码属于“二级编号”，但经营者没有告知，因此存在过错；第三，根据支付宝服务协议，如果支付宝实名账户持有人不使用支付宝服务，他应该主动注销账户，所以冯木华也应该承担一定的责任。