“我国保险业推出保单统一查询平台”

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长沙新闻网北京7月10日电(记者谭莫晓)不记得自己买了那些保险产品吗？ 保单查询平台可以帮助你。 中国保险领域协会日前发布了国内第一个保单统一查询平台中国保险万事通。 该服务平台与保险服务全链结盟，顾客可以通过手机免费在线查询保险情况。

据介绍，客户在关注中国保险万事通微信公众平台后，可以提交姓名、手机号码、身份证等消息，完成面部识别后，查询自己持有的保单状态。

服务平台聚集了全国166家保险企业共计1500名员工，提供集中化的一站式保险咨询服务，咨询范围涵盖产品、理赔和投诉。

中国保险领域协会前会长朱进元表示，服务平台的推出有助于处理单一保险企业服务面狭窄的缺点，解决销售错误的误解和理赔困难等问题，更好地维护保险顾客的权益。