“出租车绕路乱收钱？重庆推出手机一键投诉服务”

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长沙新闻网重庆8月29日电(记者科高阳，韩振)坐出租车绕道、抵抗、收钱等情况怎么办？ 重庆市交通委员会发布的“放心乘车”服务小程序近日在线运行，可以记录乘客乘坐出租车的轨迹和视频新闻，实现一键投诉，保护乘客的合法权益。

据重庆市交通委员会负责人介绍，“安心乘车”服务由重庆市交通委员会提供，乘客可以通过手机微信小程序搜索“安心乘车”进行操作。 通过收集乘车出租车的轨迹、语音、照片、录像等证据，乘客有出租车绕行、不文明服务、甩客、卫生差、拒绝、不交发票、乱收钱、强迫组合等8种行

根据记者的体验，第一次打开“放心乘车”小程序时，如果授予位置、录音照相机功能等相关权限，乘客就可以在电子地图上看到实时定位，滑动画面就可以进入行驶轨迹和声音的自动收集接口。 记录完成后，输入出租车号码和自己的手机号码和名字，就可以点击提交通报。 除了自动录音之外，乘客还可以进入手机上保存的相关图像和录像。

重庆市交通委员会负责人表示，“放心乘车”服务具有官方采信、方便投诉、迅速解决、及时反馈和持续跟进等特点，旨在进一步提高旅游出租车的服务质量，为移动市民提供安全保障