【财讯】2016年中国网络舆情研究报告

本篇文章6376字，读完约16分钟

编辑推“舆论”一词，在网上有多种解释。 但是，在笔者眼里，舆论的定义，只应该被很多人关心和传达，包括对社会产生不利影响，在网络上纯粹形成、发酵、扩散、影响。 一般来说，舆论具有负面意义。

网络的迅速发展战术被置于前所未有的重要位置。 十八大以来，党和政府召开了一系列管理互联网空之间的高规格会议，发表了一系列清朗互联网空之间的新政法规，“微信十条”、“账号十条”、“约十条”等措施势头渐增，舆论的诱惑作用 中国在网络治理和快速发展事业中的战术部署、g20杭州峰会、第三届世界网络大会的成功，举世瞩目。 年，中国互联网的快速发展事业迎来了新的高峰，习近平总书记在年内连续发表了“219”、“419”、“517”等一系列重要的深入谈话，“互联网事业迅速发展，以人民为中心的快速发展思想”、“差异化” 习总书记的重要谈话一贯、一贯、传承迅速发展，充分体现了对中央高层网络快速发展战术部署的正确把握。

舆论是考验国家网络管理成绩的重要因素。 如果年是中国网络市民意识高涨的一年，那一年是中国网络表面平静下来，实际上暗流涌来的一年。 研究全年的网络舆论发现，年6月，上下半年舆论的急剧热急冷出现了明显不同的分歧。 年本身有望成为中国网络从微博元年以来的5年前到今后5年间形势变化的分水岭。

、总的形势

年，中国网络出现了从空之间的开垦扩张到秩序重建的鲜明优势。 研究中国网络市民意识的大盘，总体上有乐观可喜和艰巨的挑战并存的地方。 笔者整理了全年舆论的优势，综述如下

1 .在国际立场上，对外议题的设置能力显著提高。 随着国力的提高，利用网络编纂和完善旧规则，提出新议题，增加新规则，是我国必须加快完成的重要任务。 中国互联网的快速发展战术在协助“一带一路”国家建设、g20杭州峰会、aiib建设等重大事项中发挥着积极的舆论引导作用。 更可喜的是，在“南海纷争”、“黄岩岛问题”、“香港占中”、“钓鱼岛问题”等国际议题上，中国积极设置话题，吸引主流舆论，信息发言人“噎住声音”等行动，引起浓厚的爱国感情，

2 .青年的立场预计在90年后担任舆论场的主力军的角色。 现在，新一代青年读者越来越多地发挥了驳斥舆论气势和谣言主力军的作用，自主策划的一系列正能量网络议题和作品令人印象深刻，网络上的舆论引导作用积极明显。 随着“80后(出生于1980年代)”普遍进入的一年，事业和家庭压力越来越重，参加舆论争论的意愿下降，“90后(出生于1990年代)”成为继承舆论诱惑的主力军不二集团。 年，“90后”团队策划的“帝酒吧出征”、“马克斯90后”等系列作品表现出了极其有创造性、竞争力的特征，展现了领导舆论潮流的能力。

3 .资本立场，资本舆论陷入“舆论漩涡”。 年，被读者强烈吸引的最有名的资本舆论是“赵薇戴立忍”的风波，当读者对赵薇的所作所为广泛质疑时，微博等舆论平台突然“风平浪静”，至少蒂穆尔文瞬间“和谐”，读者在网络资本之间的 在《六小龄童上春晚》的舆论中，微博搜索“六小龄童”相关词语，被百事可乐引导，读者指责涉嫌百事可乐租赁市场。 另外，在“酒店这样的女性被袭击了”中，网络小说的平台和网络撰稿人被称为舆论发酵背后的第一推手。 虽然急于“付早饭钱”，但影响很大。 更重要的是，“芝麻信用”确实事后“红了”，这个舆论也被一些读者说是资本的逆营销。 年新媒体的营销也不少。 比如“罗笑带血营销”、“上海女孩逃离江西”等。

4 .读者的立场，整体上理智平静。 幽默、讽刺、嘲笑和戏剧虐待型的段子总是最有传达力的网络素材。 年，在g20杭州峰会、华北大雾霾等诸多重大事件中，网络红黑段子层出不穷，一次出现了段子游戏对抗的竞争形态。 注意微博、微信、论坛、信息评论四大网上舆论主要阵地，读者对国家统一、民族团结等大非问题，观念逐渐成熟理智，爱国热情高涨，《帝酒吧出征fb》、《南海仲裁方案》、《烈士余旭感动百

5 .站在智囊团的立场上，网络实践派的专家人数很少。 建设深度舆论智囊团已成为各地政府、媒体、研究机构和互联网平台越来越重视的方向。 但是，目前我国舆论智囊团领域门槛标准不足，“专家”结构、水平参差不齐，智囊团整体水平普遍较低，提出优质研究报告的智囊团屈指可数。 舆论的迅速崛起，对人才的控诉越来越紧迫。 与专业的舆论研究者相比，网络实践派有自己的特点，他们来自网络第一线，从其网络连接的微视角来看，可以得到更接近实际的意见和观点。 就像网络名人“悬壶问题茶”发表的“网络舆论处理中的10个错误思考”一样，通俗易懂、见识渊博，在业界产生了“刷屏”效果就是典型的例子。

6 .技术立场是，技术还是“不可靠”的。 微软智能账户“小冰”通过互联网化的形态、人际问答，在微博、微信等平台上吸引了众多粉丝，进而获得了大量的互联网数据。 现在，国内的公司正在制作“小冰”级的数据收集机器人，准确地分解并析出读者的群体分类、情绪特征、集体观察力等很多复杂的消息，但依然任重而道远。 舆论市场已经风生水起，但网络舆论的数据过于分散，相关结构太多太杂，舆论软件只能用作辅助工具，依赖软件事先判断和应对舆论是不可信的行为。

7 .从“大v”的立场来看，网络舆论场需要专家型的意见指导者。 按“大v”的比例计算，目前中国舆论界的专家型意见行业数量明显太少。 分析原因，领域专家很难保证足够的网络时间，不熟悉网络生态和语言形态，不能介入热点讨论，这是其中最重要的原因。 在网上，“知识分子”和“打开水族馆的生物男人”等，可以实时专业解决读者的“欺负”问题，具有强烈网络影响的账户非常不足。

8 .明星的立场，舆论是破坏明星光环的杀手。 很少有明星卷入舆论。 因为一旦被卷入，全身很少退缩。 特别是明星自己“制造”的舆论是“挖洞填补自己，拼命”。 年，最火的涉星舆论是“王宝强离婚”，作为事件中的“弱者”，王宝强博引起了很多读者的同情，但随着舆论发酵，很多人说这件事王宝强过度营销私生活。 而且，“赵薇戴立忍风波”、“林丹出轨门”、“郭德纲和曹云金被撕裂”、“刘炳威被爆炸出轨”、“张青颖结婚风波”等涉星舆论，是当事人方面的全面输。

9 .在社会立场上，“吃瓜群众”成为舆论发酵的重要推动者。 中国有基数很大的读者群体，“喜欢看热闹”、“喜欢挖内幕”、“喜欢抠细节”、“爱爆炸性猛物”是部分读者的兴趣。 在有点偶发的、具有非典型意义的舆论中，读者无意识地或有意地掀起波澜，舆论不断地“点火”，因此引起了二次舆论。 确实，在多年的相关腐败舆论中，“吃瓜群众”起着相当重要的作用，但随着中央加大对腐败的力量，网上相关腐败舆论的数量大幅减少，“吃瓜群众”在缺乏一致的“包围”方向后，越来越零散

10 .站在环境保护的立场上，雾霾危机成了不定期的舆论炸弹。 环保舆论是唯一需要单列的民生类舆论。 环境问题，特别是烟雾污染，成为“一触即发的炎热”的舆论焦点。 年末，以华北为中心的地区广泛遭遇强烟雾，网上消极情绪广泛传播，“逃离北京”、“精英移民”成为许多读者的共同话题，嘲笑烟雾的段子火爆出现，在成都等个别城市， 烟雾污染影响了政治、社会、民生等多个行业的舆论，成为不定期的“舆论炸弹”。

二、年中国十五大舆论

以舆论传播为前提，舆论传播的“关节”一旦被破坏，就可以使舆论向不好的方向迅速发展。 舆论的“关节”通常包括话语权、传达权、定义权、释义权、解读权等。 整理年的网络舆论，最典型的15个舆论的例子被认为是舆论的一个或多个“关节”出了问题。 综述如下(根据对中国社会的影响度排序)。

舆论说“帝啊出征FB‘打台独’”。 标签:舆论附和。 为了反击蔡英文、台湾艺人周子瑜等人的台湾独行，以“帝吧”为代表的大陆爱国集团“集团”前往国际网络，以磨练诗歌和表情包的方法在蔡英文、爱国艺人罗志祥等人的facebook主页上刊登了“霸屏”。 这次“帝酒吧出征fb”确实是值得称赞的网络事件，但在舆论的后续快速发展过程中，一些青少年的网络感情受到故意挑衅，一次向“爱国极端主义”的方向迅速发展。 重大网络事件后半段，舆论坐车，炒新舆论焦点，把舆论焦点对准特定目标，是不好的网络意识形态“投机性”干预”的表现。

二号舆论:“任志强”微博正在出售。 标签:象征性的事情。 任志强在网上的影响很大。 在“任志强”微博发售前一周，“罗亚蒙”、“演员孙海英”、“王亚军上海”、“荣剑2001”、“文山娃”、“纪昀”、“大鹏天下”等账户相继关闭。 一连串的动作，就像“大雨倾盆大雨前的雷鸣阵雨”一样，为了“任志强承销号”的事情而充分展开。 在任志强微博销售的初期阶段，一些“大v”战略性极强，试图推进“违反党内批评自由”等舆论的假命题，形成舆论的冲击。 这件事将是中国舆论场的象征。

三日舆论:魏则西事。 标签:百度竞价。 《魏则西事》被口伐笔诛杀后，百度搜索的前一页结果竟然是“百度应对魏则西事”、“百度不是一切邪恶的根源”等自我辩解的复印件为主，“再看看新三板的百度广告代理商”软文解决了舆论危机。 由于市场垄断，竞价排名成为百度的重要收入来源，由于竞价排名，百度的行为一直很恶毒。 魏则西事件发生后，百度利用自己的特点，继续挑战公众认识的底线。

四号舆论:雷洋事。 标签:全民侦探。 《魏则西事》中更确定的责任与其归属，不如《雷洋事》中的涉事主体各有各的说法，谁应该为雷洋意外死亡的责任而争论。 这个事件引起的“舆论涟漪”效果使舆论发酵，但警察的舆论应对策略有争议，客观上本来就引起敏感脆弱的警民关系。 如果雷洋事件的舆论热点出现，就像平静的湖面上投入的石头，其本身可能不大，但波纹不断出现，其中的波纹激活了新的补充新闻点，唤醒了沉睡的深刻知识点，最终是新舆论的副本

五日舆论:杨改兰的事。 标签:盛世蝾螈。 个别媒体吸引了“过了3年也没有最低生活保障”“最低生活保障被取消了”等鲜明的标题，主观地推进舆论的扩大。 这样的标题有诱导性，起到先入为主的作用，对舆论发酵有明显的影响。 在舆论迅速发展的后期，又是媒体指农妇杨改兰夫的女婿问题，报道重点是其家庭状况的多而杂，许多网民设想脑洞大开，其家庭状况会成为悲剧发生的诱因。 两个代表性的媒体舆论不依赖官方调查，但影响舆论的动向和读者的感情态度，媒体舆论的诱导性值得探讨。

六号舆论:罗笑事。 标签:需要同情。 从上午的全屏感动到下午的全屏疑问，再到晚上各方面表现，罗笑话的舆论反转也花了仅仅一天的时间。 严格来说，罗笑父不是欺诈，也不是疾病营销。 他应该客观地叙述，但是采用了营销要素，从舆论的利益转向了舆论的暴力。 用力过猛的网络募捐，用力过猛的网络感动，用力过猛的网络愤怒，不明的感动变成了充满义愤的声音。 在网络上，如果产生过度用力的警戒，面对真正的痛苦也会失去同情。

七日舆论:颐和园的女性被袭击了。 标签:高端营销。 注意到，这个舆论在前两个小时内发生了20万次以上的转发，新闻的推动力远远大于通常网络事件的自然发酵速度。 “平安北京”发表第一次微博后，评论区被大量的骂声笼罩着。 追溯音频源，你会发现最初的传输都来自一点网站的合同作者。 这样的账户一发出声音，就会聚集很多赞扬。 这大大超出了书的通常新闻传导和基本规则。

八号舆论:王宝强离婚骚动。 标签:自我成本。 比起财产，“吃瓜群众”更不抛弃，这是王宝强在这场危机公关中最应该获胜的。 舆论场的可怕之处在于，真相永远不是绝对的，公众眼中的真相总是取决于公众想相信什么。 暴露、指南、戏剧连台的后面是双方舆论场上的厮杀格斗，如何取得对自己有利的结果，摆在所有当事人面前的难题。 在这个舆论中，王宝强的“傻根人设”和“马蓉宋喆”方面的低级舆论反击手段，因为王宝强变得公众信任，最终成为了胜利方面的两个重要因素。

九号舆论:快点广播事件。 标签:“技术？ ”。 很多读者以简单地接受“速报只是播放器”的评价为认识的出发点，网上为了快播而抱怨的评论和段子不停地吵闹着。 确实，技术的工具性，天生就具有法律上的“中立”。 但是，技术中立也有法律、道德上的界限。 在法律上，高速广播利用p2p技术播放平台，根据点击量将“受欢迎视频”的缓存存储在自己的2000台服务器上，通过直接或间接的推荐和检索向顾客展示，从中立的播放器那里实现高速广播 如果相关资源涉嫌违法，快报不容易回避法律责任。

十日舆论:上海女孩逃离江西。 标签:嘲笑舆论。 假信息的共同特征是炮制者暂时较快，最终分裂了社会，分化了舆论集团。 “上海女孩逃离江西”这个刷爆网络假信息的背后其实有一部分人缺乏规则意识。 有些人认为麦克风没有网络管理，想怎么说，但不知道这会带来什么严重后果。 市场营销的背景是有计划的舆论计划。 不熟悉媒体营销集团和工作方法，以及剥夺信息刷流量的动机，产生了这种可笑的舆论。

11日的舆论:高考引起风波。 标签:国民的好处。 信息媒体是这个舆论比较有效地被处置的最大功臣。 舆论爆发后，信息媒体立即跟进，积极报道事件的相关进展，强调了政府解决和应对的内容。 最初，中国网络以“江苏大学入学考试减少不减增减实际录取概率增大”为题进行了报道等，试图通过政策解读来平息公众的愤怒。 缓和效果不理想的情况下，媒体加大舆论诱惑力，常州网信息《江苏高考今年会减少吗？ 专家:客观上增加6千人的机会”等。 这个舆论是媒体的统一行动，作为舆论的主要阵地，媒体的抱团力量缓和了舆论的风波，直观有效地发挥了作用，在舆论后期顺利地过渡。

十二日舆论:聂树斌事件。 标签:时代悲剧最高法罕见积极谈论聂树斌事件，聂树斌事件舆论的二次传达推进效果明显。 6月8日，读者对聂树斌事件的自愿搜索次数逐渐达到高峰，随后迅速下降，缓慢，可见读者对这次聂树斌事件没有形成持续的关注。 在聂树斌事件的再审案件中，最高人民法院官网和官方微博、长沙新闻网、人民日报和头条新闻等媒体及时准确地向公众传播政府动态，开展交流，及时应对社会关注，推进网民热议 在这次应对中，政府、媒体和读者三者交流良好，没有出现极端的舆论。

十三日舆论:哈尔滨天价鱼事。 标签:反转肥皂剧。 新年后的第一天，《哈尔滨天价鱼》炸毁了网络，与媒体广泛追求真相不同，读者以“看连续剧”的心情看着舆论起伏不定。 其中，“裸夺”、“开水族馆的生物男”等网络名人，以讨论的形式推进舆论的后续快速发展，也将舆论深入到“探寻真正的鱼的价格”等问题。 这是当地政府对舆论应对能力的尝试，由于舆论的注意，有关地方舆论的应对能力和借用营销能力还没有加强。

14日舆论:校园欺凌。 标签:官方姿势。 在网上，“名校光环”意味着被监督和约束。 很遗憾中关村二小没有意识到这一点，官腔足以回应舆论。 例如，“将最近出现在网络上的关于我校和相关事件的不真实言论进行比较，在法律道路上保存追究相关主体责任的权利”这句话，就像对读者造成赤裸裸的威胁，触犯了网络愤怒一样。 官方声明的全篇只是结论和态度，没有对这件事的核心事实的证明，也没有关于学校如何“客观、公正地解决”的论证。 网络时代，面对信任危机，相关人员宣布“将教育问题送回校园解决”，一般难以信任。

15日的舆论:官员“涂香”。 标签:“黑五类”。 长期以来，公务员、警察、城管、医生、教师被称为“黑五类”。 但是，关于“黑五类”的舆论，总是有很多网络喷子嘲笑、骂、散布谣言、展开人身攻击。 “官员涂香”的舆论连续反转，是因为在议题上设置了“黑五类”。 由于媒体前期报道文案不完整，报道立场有争议，官员的“涂香香”舆论在发酵过程中不断反转。 舆论伤害媒体的公共说服力，伤害权力的公共说服力。

转载请注明来源:中国网络浪潮信息年中国网络舆论研究报告