湖南:湘雅医院首位“预住院”患者：从看病到手术仅用3天，省时更省钱

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最近，长沙37岁的周娟(化名)在体检时发现乳腺结节，知道体检的结果后，等待确诊和手术的时候，周娟一直感到不安。 中南大学湘雅医院考虑周先生病情诊断的确定，病情稳定，满足预备住院管理的要求，立即为周先生启动预备住院服务模式，从诊察到检查，再到安排手术，所有流程只有三天 更令人吃惊的是，周先生住院前的检查费、床位费都可以纳入医疗保险的报销，不仅节约了时间，还节约了医疗费的支出，使周先生切实感受到了高效方便的高质量医疗服务。 ege长沙新闻网

湘雅院前准备中心的员工在办理预备住院手续后很热心，员工陪我做检查，专业窗口提示预备住院患者优先检查，约40分钟完成所有检查，很快。 周先生说，在预备住院模式下，床费可以直接列入医疗保险的结算，可以节约患者的费用。 我对这个服务模式有很大的评价。 ege长沙新闻网

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中南大学湘雅医院理解在国家卫健委要求的第二次改善医疗服务行动计划的推进执行过程中，重复以患者为中心的服务理念，继续优化患者的住院流程。 2019年9月，成为湖南省第一家飞行员开展预备住院管理的医院。 ege长沙新闻网

为了保障预备住院管理服务模式的顺利开展，中南大学湘雅医院前准备中心配备了负责预备住院管理的人员。 根据全院相关部门的多方合作，现在在院前准备中心设置了预备住院窗口，在门诊5楼设置了预备住院收费窗口，在门诊2楼采血站设置了预备住院采血窗口，在住院结算中心设置了预备住院转正式住院登记窗口。 另外，在心电图室、心彩超室、b超室、放射科、喉镜室、肠镜室、pet-ct室等检查科，开通了预备住院患者检查绿色通道。 通过以上措施，患者检查和上床的时间大幅度缩短，就诊体验大幅度提高。 ege长沙新闻网

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同室的朋友在知道周先生受到这么高的待遇后，不只是怀疑如果所有人都像她一样接受预备住院服务模式，这个绿色通道服务的特征会不会失去意义吗？ 针对这个问题，中南大学湘雅医院普通外科主任医师李新营教授表示，现在的预备住院服务患者病情比较稳定，与需要住院治疗或手术的外科患者相比，病房没有床不能马上治疗的情况下，以预约住院登记的形式进行预备住院。

中南大学湘雅医院病友服务中心主任廖伟锋说，患者就诊时，就诊医生根据病情评价是否满足预备住院的要求，严格按照政策选择预备住院患者。 符合条件的医生通知患者可以进入预备住院。 患者预约登记时，院前准备中心的员工详细通知患者院前相关事项，患者自愿签订“院前知情同意”。 另外，预备住院患者在新闻系统内的全过程中都有标志，患者有预备住院标志的检查单可以通过绿色通道进行检查。 患者在预备住院期间不接受诊察费、床位费、看护费等无关费用。 预备住院模式的开展是一项非常好的便民惠民政策，有望进一步缩短平均住院日期，提高床位采用率，降低患者的医疗费，比较有效地解决大医院床位的难题。 ege长沙新闻网

潇湘晨报记者张树波通讯员廖伟锋吴碧红黄寒梅ege长沙新闻网

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