[本地]一手奶茶，一手行李 长沙南站旅客“标配”形象回来了

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经受住疫情冲击，3月份全省交通客运量大幅反弹。其中，公路和铁路表现突出。与2月份相比，公路客流增长86.5%，高铁客流增长74.3%。

随着五一假期的临近，乘坐高铁去“诗与远方”，正成为很多湖南人的首选。

长沙南站客流增长70%

一手奶茶，一手手提行李——长沙南站出口常见的“标准”乘客形象又回来了。

4月20日15时许，一列来自武汉的高铁在长沙南站停站，一大群乘客从出口通道西出口有序出站。王女士和来长沙出差的同伴们直奔出口附近的“倒茶茶店”，用手机点了两杯招牌奶茶。

“我是今年复工后第一次去长沙出差。我一定要‘打卡’在线名人奶茶！”王女士告诉记者，下车后，她在出口处通过了两次体温测试后才被释放。

自4月8日武汉恢复铁路客运业务以来，除西九龙至香港高铁外，湖南高铁已全面恢复，高铁客流逐渐回升。长沙南站五家茶店也恢复营业，站区其他餐厅也恢复营业。

客流的反弹，意味着长沙南站乘客刘芳的日常就业更多了。

20日，记者见到刘芳时，他正在视察候车厅。乘客提问，检票，站台接站……他从早上九点开始就没停止过工作，午饭也就简单的几口。

"我通常直到第二天凌晨1点才下班。"刘芳表示，客流已经逐渐恢复，每天的出行次数也在增加。目前每天最后一趟去长沙南站的高铁是23: 53到的g6489。刘芳等所有乘客下车后，即可完成供水，下班。

受疫情影响，长沙南站春节期间大量取消列车，日客流量只有几千人。随着疫情的好转和复工生产的加快，长沙南站的客流并没有恢复到去年的水平，但在3月份有了较大的反弹，日均客流量约为3万人次，比2月份上升了约70%。

“战时速度”:高速铁路复工专用列车

就在两个多月前，2月初，湖南宣布有序复工后，大部分返乡工人仍对公共交通有顾虑，留在家乡。

如何安全有序的运送返乡人员，为复工生产服务？2月19日，长沙南站致信省发改委，请求支持高铁站所在的18个市县。

省发改委立即向各市州下发通知，确定如果疫情期间分批复工人数达到400人以上，省发改委可联系铁路部门开通专列，安排专门候车区进站。省交通厅也下发通知，鼓励发展“点到点”免费包车运输服务。

"不久，我们收到了双峰县人力资源和社会保障局的回信."长沙南站副站长左告诉记者，通常情况下，组织高铁专列时，只需协调铁路内的机车、线路、客运等十几个铁路单位，加上向当地政府表达信息的人数、拟设置的车辆数量等。，从申请到运营一般需要一个月。

很快就能复工复产，一刻也不能耽误！娄底市和双峰县政府联合发起“春风行动”，深入乡镇了解农民工返乡意愿；中铁广州局集团加快调度，简化流程。

2月24日11时30分，湖南首列“点到点”直达高铁G9628高铁，从娄底南站出发，搭载456名双峰农民工。

这辆专列从申请到运营只花了三天时间。开业当天，双峰县组织免费包车将农民工从自家门口送到娄底南站，并提前联系了广东公司。在广东下车后，农民工坐免费大巴到工厂。

“第一趟高铁复线专列成功上线后，一个小劳工县陆续联系我们。”左表示，18名高铁站站长“转型”为联络员，服务各地开展复工专列。

新化县交通局局长秦任秋说，新化县从2月27日到3月1日连续组织了5趟复工专列，是专列最多的县。“县里的资金政策支持力度很大，新华南站开辟了绿色通道，我们县的农民工顺利平安返乡工作。”

以“战时速度”运行高铁，不仅准确地服务于复工，也给乘坐高铁出行的旅客一个“定心丸”。

2月24日至3月15日，我省运营复工专用高速列车14列，运送复工人员近万人。

“一日一图”确保运输能力满足旅客出行需求

时间、车次、售票情况……4月20日下午，在长沙南站的数据室，员工杜勤紧紧盯着电脑屏幕，看着一些数据的变化。

“复工以来，湖南省高铁实行了‘一日一图’。一旦任何方向都没有票，我们会及时上报计划，立即组织车辆开通。”杜勤解释说，现在流行的“一日一图”的理解是，充分利用大数据观察客流变化，及时掌握客流出行需求，根据日客流变化合理配置运力。

4月16日，杜琴从售票系统的数据得知，去永州的高铁车票第二天基本售罄，她立即向上级汇报了增加车次的计划。17日，长沙南站新增一对开往永州的发车和到站列车，满足了旅客出行需求。

五一假期即将来临，这将是恢复工作以来最长的公共假期。杜勤提前预测了五一的客流方向，将增加省内、铜仁、广州的高铁数量。

“预计5月1日前后高铁客流将大幅提升，我们已做好充分准备，确保运输能力满足旅客出行需求。”

近日，郴州市颁布了《郴州旅游奖励办法》，奖励组织专列旅游的旅行社。省内某小高铁站也主动加强了与当地旅行社的联系，计划开通省内旅游专列。

“返校旅客增多，我们将始终严格执行防疫措施。”长沙南站副站长左介绍说，湖南省地方确诊病例清理后，湖南省高铁站和高铁列车仍在实施测温、消毒等防疫措施。疫情爆发以来，车站人员一直保持“零感染”，竭尽全力为乘客提供安全的出行环境。