长沙潇湘卡(大全)热点问题解答

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从2019年5月1日起，长沙铁路集团和长沙交通集团服务网点将停止发行现有普通储值卡，统一发行潇湘卡对外。许多朋友可能对“潇湘卡”有疑问。答案在这里！

长沙潇湘卡(大全)热点问题解答

(1)为什么要统一发行“潇湘卡”？

“潇湘卡”是长沙市的名片。潇湘卡的统一发行，不仅是市委、市政府履行“为人民办实事”的庄严承诺，实现长沙市民梦寐以求的城市卡愿望的重要举措，也是宣传全国交通卡，帮助长沙市民开始全国刷卡之旅的生动实践。 也是打造长株潭半小时交通圈和半小时经济圈，促进长株潭城市群一体化发展的关键环节。 下一步，潇湘卡将秉承便民、惠民、惠民的使命，打造数字公共服务支付平台、市民生活信息共享平台、城市信用体系建设平台和社会治理支撑平台，拓展和拓展更多功能，为广大公众提供更多、更好、更便捷的公共服务，大力推进长沙乃至长株潭城市群的一体化、高质量发展。

②潇湘卡的主要功能是什么？

目前，“潇湘卡”的主要功能是交通卡。市民不仅可以在长沙主城区乘坐公交车和地铁，还可以在全国超过225个城市乘坐带有“交通联盟”标志的公共交通工具。据估计，7月份，你可以在长沙磁悬浮列车和浏阳、宁乡的公交车上刷卡。未来，“潇湘卡”将在城市公共服务中得到更多的应用。

③潇湘卡的统一发行对公交和地铁卡有何影响？

湖南潇湘支付公司统一发放“潇湘卡”后，公交和地铁将停止销售普通储值卡。为了减少对市民出行的影响，我们设定了一个过渡期。在过渡期内，公众已经持有的公交和地铁储值卡仍可正常充值和使用；过渡期结束后，将停止充电和使用。目前，公共汽车或地铁发行的学生卡、老年卡和爱情卡等特殊卡没有受到影响，市民仍可照常使用。

④哪里可以办理潇湘卡业务？

“潇湘卡”采用注册制，支持挂失。市民购买潇湘卡应携带有效身份证原件，购买时无需交纳押金，只需交纳10元费用。“潇湘卡”自营服务网点和指定的长沙地铁、长沙公交、长沙银行和中国工商银行合作网点可以办理“潇湘卡”相关业务。具体网络信息请关注“潇湘一卡通”号码或登陆潇湘支付公司官方网站。我们还会在当地相关报纸上发布，所以请注意。

⑤使用潇湘卡有什么好处？

目前，市民可以在长沙市使用“潇湘卡”享受30%的公交车优惠和10%的地铁优惠；在株洲、湘潭等城市使用时，享受的优惠待遇以当地政府和经营企业颁布的票价政策为准。

⑥潇湘卡支持取款吗？

“潇湘卡”可以办理退卡业务。市民购买该卡3个月后，可持原有效身份证、潇湘卡和银行卡(借记卡)到“潇湘卡”指定服务网点办理销卡业务。当卡被退回时，卡中的余额将被退回。

⑦潇湘卡未来会有哪些扩展应用？

“潇湘卡”统一发行仍在完善中，业务场景仍存在一些不足，可能仍远未达到公众预期。下一步，我们将继续以服务市民为重点，充分吸收市民和朋友的意见和建议，进一步优化潇湘卡的用户体验，在现有公共交通业务的基础上，不断叠加居民健康、金融消费等生活场景，逐步建立和完善城市综合应用系统，真正实现“多卡融合、一卡多用、一卡多用”。

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