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《证券时报》记者了解到,近期一些银行对借记卡atm机的跨行取款收费进行了调整,一些银行进入了有条件免费到无条件免费的时代,一些银行适度提高了服务费。另一方面,大多数手机银行已经实现了免费转账。一家股份制银行电子银行部总经理告诉记者,这是为了适应人们移动支付行为的趋势,降低实体运营成本,增加网上it投资。

移动支付成趋势ATM跨行取款不再全免费

提高提款机取款费

9月,恒丰银行发布公告,调整借记卡自动柜员机跨行取款收费标准:自12月15日起,浦卡客户每月前六次自动柜员机跨行取款交易免收手续费;从第七次付款开始,持卡人将被收取每笔4元的手续费。以前,银行的这个项目是免费的。对此,恒丰银行表示,此次调整主要是为了进一步提高银行的服务水平。

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10月,兴业银行(601166,BUY)调整了自动取款机跨行取款费:无论同城还是异地,每月前三次取款都是免费的;从第四期开始,每期收取4元手续费。兴业银行告诉记者,国内自动柜员机同业拆借利率上调是在综合考虑成本因素和同业收费的基础上进行的。过去,由于会展业的需要,国内自动柜员机同业拆借长期实行低于成本的收费标准,这次提高到4元,回到了正常的收费水平。

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此外,根据华夏银行(600015,BUY)的工作人员介绍,该行将从明年1月7日起调整普通借记卡自动取款机的国内跨行取款收费模式,从目前每天第一次免费支付2元开始,到每月前三次免费支付,从第四次免费支付2元开始。

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降低物理成本

随着网上银行和手机银行的普及,越来越多的客户在网上转账。一些银行表示,这一调整是为了节省跨行取现的成本。

上述股份制银行电子银行部总经理告诉记者:“降低实体运营成本,增加网上it投资是大势所趋,这也涉及到银行零售业务渠道的网上改造,因为大部分手机银行已经实现了免费转账,这实际上是适应了人们支付行为的流动性。”

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然而,一些业内人士也表示,零售银行的品牌意识与客户满意度高度相关。如果一家银行想打造和提升自己的品牌,它的主战场可能仍然是网点的运营。

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据统计,中国零售银行用户更倾向于使用网上渠道处理高频率但低价值的业务,如余额查询、转账汇款、票据查询等。去网点的客户主要是办理现金存取、定期存款、转账和理财产品的购买,这可以给银行带来更高的利润。

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