提前三年布局迪士尼 如家未来要国际化扩张

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最近，“何仪事件”困扰着贾茹，似乎每个人都忽略了贾茹刚刚完成私有化。作为中国最大的酒店企业之一，如家快捷酒店未来将如何与BTG酒店(600258，BUY)融合？

5月17日，如家快捷酒店集团首席执行官孙坚在接受《第一财经记者》采访时透露，他相信如家快捷酒店私有化后将进一步完善其多品牌战略。未来，如家快捷酒店并入BTG酒店的目标是从单一功能的住宿转变为满足客人多功能和多样化的服务需求。

孙坚还透露，上海迪士尼乐园极大地刺激了酒店业，如家快捷酒店已经为此做了三年的准备，未来将开发更多与迪士尼相关的酒店、交通和餐饮服务衍生品。

整合正在进行中

“我们希望客户价值最大化。网络时代对顾客价值的理解不同于最初的概念。原始客户价值在一个封闭的业务范围内。现在，随着互联网的发展，我们今天所说的顾客价值将会更加开放。我们可以通过与其他运营商的合作来增加对客户的服务价值。我们希望为客户提供更多的服务，开发更多的客户价值。”孙坚告诉第一财经记者。

谈到行业关注的民营化后的整合过程，孙坚表示，对于如家快捷酒店而言，民营化已经结束，整合正在积极准备之中。

“我们现在是一家多品牌全方位酒店管理公司。并入BTG酒店后，我们将有更多细分的酒店产品供应给市场。更重要的是，会员，随着品牌的增加，我们要给近8000万会员更多的选择。”孙坚告诉第一财经记者，不规范的B&B是如家快捷酒店未来细分的研究方向。未来，如家快捷酒店的移动酒店基地可能会出现在苏州吴江。

“将来，我们可能会转移到亚太地区，甚至在全球市场上扩张。这些是未来更具战略性的目标。从长远来看，我们希望成为一个全球性的酒店集团。”孙坚说道。

同时，孙坚也承认酒店行业在设施设备和标准化方面存在一些问题。他希望通过与国际企业的合作，规范市场，促进转型。

迪士尼商机

随着6月的临近，上海迪士尼乐园的开幕成为人们关注的焦点。

对此，孙坚表示，迪士尼极大地推动了整个休闲旅游，而家当然是最直接受益的企业之一。

“三年前，我们开始像一家人一样布置‘迪士尼酒店’。我们在上海迪士尼乐园附近有近30家酒店，在上海有300多家酒店，只是为了抓住迪士尼带动的休闲旅游商机。我们公司在今年1月成立了专门的迪士尼工作小组，这也是专门小组对未来主题公园景点的消费研究和酒店布局的基础。”孙坚还告诉《第一财经》记者，如家快捷酒店仍在规划一些与上海迪士尼乐园相关的交通服务和餐饮服务，以及未来如何为随父母出游的家庭客户提供额外服务。

“事实上，迪斯尼乐园是一个载体。如何通过迪士尼乐园开发客户增值服务是互联网时代的关键。”孙坚认为。

商务旅行合作

5月17日，贾茹和hrs集团正式签署战略合作协议。未来，来自世界各地的用户可以通过hrs网站或应用程序直接预订贾茹旗下近3000家酒店。这些酒店位于中国355个城市，将直接连接到酒店预订系统的人力资源。

“hrs是我们重要的战略合作伙伴，它在全球旅游市场，尤其是商务旅游市场中发挥着重要作用。与hrs的合作将有助于我们在全球范围内提高客户覆盖率，并吸引更多商务旅客。”孙坚说道。

hrs集团首席执行官托比亚斯·莱格(Tobias Legg)表示:“我们对此合作感到由衷的高兴。Home Inn的酒店品牌分布广泛，从中高端到商务旅行，可以为我们的全球商务旅行用户带来更多的住宿选择，并以更具吸引力的价格为企业带来更多的成本控制机会。”

人力资源大中华区董事总经理石南飞在接受《第一财经记者》采访时透露，2015年下半年，中国公务差旅支出总额为1530亿美元，超过同期1450亿美元的公务差旅支出。中国已经超过美国成为世界上最大的商务旅游市场。

白皮书《人力资源全球酒店采购调查》显示，当前全球经济形势严峻，企业面临持续增长的压力，成本控制和管理的需求将会增加，这将为商务旅行市场带来新的增长动力。商务旅行成本是企业第二大可控成本，全球商务旅行酒店市场仍有巨大的成本节约潜力，约为290亿美元。通过整合和数据分析，专业旅游企业可以深入挖掘商务旅行成本的节约潜力。

Hrs指出，近年来有一个值得注意的现象:“千禧一代”已经逐渐成为商务旅行的主流。他们伴随着互联网长大，喜欢用电子设备处理工作和生活中的各种问题，包括商务旅行的酒店预订。他们不想盲目遵守商务旅行的规则，他们习惯于在最后一刻预订酒店。

对于这群人来说，以前自上而下势在必行的商务旅行管理已经不再奏效。对于企业来说，如何管理好正在崛起的“千禧一代”的商务旅行，让他们自觉遵守商务旅行规则，整合和管理他们的手机预订行为将成为一个重要的命题。同时，2016年已经是“互联网+商务旅行”的一年，商务旅行管理的智能化趋势不断深化。对于商务旅游行业来说，如何实现有效的联动，共同推动产业链向智能化、数字化的转变，将成为全行业的共同命题。