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人民网北京5月17日电(记者王伟、尚丹、雷)由人民网客户和腾讯共同发起的第五届微信公开班第一次活动今天在北京举行。在公开课现场,微信团队正式宣布升级微信会员卡功能,帮助用户一步解放钱包;同时,它帮助商家建立自己的会员系统,提高各个环节的效率。任何符合开放式会员卡类别的人都可以申请升级后的微信会员卡。
据了解,屈臣氏、7天连锁酒店、百佳超市、MUJI、宜家等商家已经升级了微信会员卡,顾客可以自行领取或绑定会员卡,享受相关会员权利。
消费者既是成员又是粉丝
据报道,微信会员卡的功能升级实现了“会员卡、公共号码、微信支付”三大功能模块的互联互通,意味着商家可以利用微信会员卡实现会员和公共号码粉丝之间的转换,也可以吸引微信支付用户成为会员。
例如,一家咖啡店已经接入了微信会员卡功能,该功能可以独立设计自己的会员卡面,并推出一张知名度很高的会员卡。当顾客来到咖啡店,他们可以通过扫描二维码得到会员卡,默认情况下,他们在收到会员卡时会注意咖啡店的公共号码,成为粉丝和会员。支付账单时,客户可以直接发起快速支付或打开会员卡中的支付代码。咖啡店自动识别会员后,会自动扣分并享受优惠待遇。如果顾客在付款时不是会员,他在通过微信付款后还会收到咖啡厅的卡片提醒。
除了帮助商家有效吸引会员和粉丝,一系列新升级的功能还可以帮助商家整合用户,与用户建立长期联系,形成有效互动。例如,当一位顾客走近一家咖啡店,打开“身份证代金券”时,咖啡店的会员卡会自动设置在顶部,这样更容易被人注意到。当顾客在咖啡店通过微信支付时,会收到支付成功和积分变化的模板信息,可以在模板信息后附上优惠券,吸引顾客下次再来。
扔掉实体卡,进一步解放消费者的钱包
过去,传统实体会员卡的使用总是被容易丢失和忘记携带所困扰;然而,普通电子会员卡的体验是复杂的,很难实时确认信息。
微信会员卡的功能升级侧重于“会员卡-公共号码-支付”。微信团队宣布,通过新升级的微信会员卡,消费者无需携带实体卡即可享受各种会员优惠。通过微信支付,每个消费系统都可以帮助商家识别会员并自动匹配他们的权益。
此外,微信团队还带来了电子发票解决方案。用户可以使用微信完成发票的收款、收款、流通、报销、记账和再消费的全过程。这种便捷的体验正在逐渐普及。
汉堡王就是一个典型的例子。作为中国首家推出电子发票的连锁餐饮企业,在汉堡王消费后,通过扫描发票上的微信二维码,可以快速进入支持开票的发票平台,按照指引填写发票表头等开票信息,然后得到电子发票,以卡券的形式包含在卡包中。
电子发票高效、环保、易用,不仅避免了传统商家高额的纸质发票成本,也大大节省了用户等待开票的时间。这种新颖的模式一经推出就受到用户的追捧。在没有任何宣传的情况下,汉堡王推出电子发票一小时后,北方、上海、广州和深圳的门店总发票量达到了571张。
扫描以覆盖更多生活场景
这一次,微信将打开条码和二维码(一码一码)的连接,覆盖更多的生活场景,给商家和消费者带来便利。
还在努力打电话查明货物的真实性吗?还是输入一长串代码来验证真实性?从今天开始,只需打开微信,扫描商品包装中的二维码,就可以根据显示的扫描码的数量和时间来辅助判断商品的真伪。
还在去商店把奖品换成“另一瓶”吗?购买或消费商品时,微信可以直接参与抽奖,并通过扫描包裹中的二维码接收微信现金红包。清扫带来更多的惊喜。用户还可以快速查询商品信息、建议价格和售后服务……生活已经从复杂变得简单。
不仅是用户方,还有商家方。扫接商品的能力,让商家第一次可以通过后台编辑和管理商品信息。此外,微信给每个产品一个唯一的二维码,商家不仅可以为用户提供防伪查询等服务;它还可以制定新的营销推广方法,如消费代码扫描彩票、红包等。整个流程得到简化,劳动力成本和效率得到优化,品牌价值深入人心。最后,品牌第一次有机会聚集销售和流通的商品流,然后有效地分配它们,从而有效地识别用户并积累数据。
标题:微信宣布升级会员卡 消费者钱包将进一步解放
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