“文化和旅游部新规将促进在线旅游规范经营”

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长沙新闻网北京8月31日电(记者余俊杰)文化和旅游部日前发布了《网上旅游经营服务管理暂行规定》，将于今年10月1日正式施行。 积分规范网上旅行平台的不合理低价旅行、大数据“杀熟”等不良经营行为。

据悉，该规定的适用范围涵盖了在中国国内通过网络为游客提供包价旅行服务和交通、住宿、饮食、观光、娱乐等服务的经营者。

文化和旅游部相关负责人表示，该规定多次表现出问题导向，应对近年来社会反映的热点、市场监管难点、领域快速发展痛点，填补了在线旅游行业行政规范的空白。

根据规定，网上旅行平台的经营者必须加强对进入平台的复印件、照片、音视频等复印件的审查，确保新闻复印件的安全。

网上旅游经营者必须保障游客的正当评价权，不得随便屏蔽、删除游客对产品和服务的评价，不得误解、替代或强制游客的评价。 游客的评价应该留下来，向社会公开。

另外，网上旅行经营者不得保护游客个人的新闻安全，滥用大数据等技术手段，不得根据费用记录、旅行偏好等设置不公平的交易条件，侵害游客的合法权益。

网上旅行经营者违反这项规定，为不合理的低价旅行活动提供交易机会的，县级以上文旅主管部门可以责令改正，并处3万元以下罚款。

该规定还提出增加辅助再生产的条文，进一步发挥网上旅游经营者在目的地宣传、景区订票和流量控制等方面的积极作用。