“新华时评：来，帮他们祛除“疲于奔命”的辛酸”

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长沙新闻网记者姜琳

一篇《出门骑手，关于系统》最近在wechat朋友圈刷屏。 文案的外卖系统算法与外卖人员的“玩耍”的记述相关，受到了关注。 外卖平台应对了尽快发布“多等5/10分钟”的新功能，以及对部分优秀骑手实行超时免责等，外卖骑手的“疲于奔命”职业状态依然需要引起全社会的认真关注。

在现实中，为了实现按照系统约定按时送饭的目标，很多外出骑手在道路上争分夺秒，穿着骑服的外出人员在每个城市都有红灯、逆行、超速等行为，遭遇交通事故的数量也急剧增加 这种情况毕竟对谁都不利。

“系统死了，人活着”严格的时间限制、严厉的惩罚措施、残酷的淘汰制度等，外卖平台的这些系统设定，只能是为了追求更高效、更好的服务。 但是，如果无视员工的权益和风险，盲目追求效率，以“系统”的名义强迫外卖骑手哪怕一张票赚几块钱，再好的技术和模型也能贴上“不好”的标签。

根据人社部的数据，现在每天“在路上跑”的网购人员已经达到百万级。 仅美团的平台，年上半年单骑手就达到了295.2万人。 这些工人不仅是系统的数字节点，也是有血有肉的生命个人。 无论技术如何变化，模型如何创新，保障顾客权益，确保提供服务的劳动者的健康权都是意义重大的。

我国正在加速进入数字经济时代，现在形成了巨大的劳动群体。 考虑多种方法，加快劳动保护政策的完善，加强网络平台的经济劳动用监督管理已经是必要的。 毕竟，“疲于奔命”的辛酸不是在我们快速发展的“目标书”中，而是只有切实保障劳动者的合法权益，才能真正实现人的快速发展和进步，实现经济快速发展的最终目的。

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