“航旅纵横APP“选座社会交往”引起争议 运营方致歉”

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航空旅行纵横“选座社会交流”陷入隐私泄露争论

乘客采用航空旅行的纵横app“虚拟客舱”功能，可以在机舱内看到“身边的人”的新闻。 运营商道歉，关闭默认选项

航空旅行的纵横app“虚拟客舱”有小组聊天和闲谈功能。

航空级app的航空旅行因最近在线的“虚拟客舱”功能引起了纵横的争论。 此功能允许客户查看同室乘客的历史飞行地点和频率等新闻，并与同室乘客私聊。 网民担心这个功能有泄露隐私的危险.。

他说“现在虚拟个体的主页设定为默认关闭状态，产品今后会进一步改善”，航空旅行昨天下午对此道歉，该功能现在是部分航线测试的新功能，不是个人的真实新闻，而是头像、尼

专家表示，现在有更多的功能性软件增加了社会交流功能，“捆绑”的个人新闻也给顾客带来了安全隐患，运营商在开发相关的类似功能时必须更加谨慎。

航空旅行的纵横app“虚拟客舱”的个人主页上显示了乘客的头像、昵称和职业，有些乘客留下了真实姓名。 本版图像/航空旅行纵横微信公共平台截图

在飞机上可以看到“身边的人”的新闻

根据苹果app store的软件历史更新记录，航空旅行纵横app在今年6月5日的软件更新中添加了“可以看到该机的主页”的消息，形容为“志同道合，关系很好”。

6月11日，一位网民通过《航空故事》的微信公众平台，自己使用航海纵横制软件观看座位新闻，就可以看到同一航班乘客的个人主页。 新闻包括对方的座位号、头像、昵称或姓名、职业、设定的标签和热谈话。

“通过这个功能，我可以根据飞机上的乘客本人看他的新闻，也可以用发烧试图分解他的行动轨迹。 大家都像透明人一样，我被这么盯着也不舒服。 ”。 这个网友说，很难找到关闭个人主页的按钮。

一位网民质疑，航空旅行纵横制作航空旅行类软件，为客户提供航班查询、值班机选择座等服务，掌握大量客户飞行数据等隐私新闻。 虚拟网页可以通过飞行热阅览个人的历史飞行场所和频度，标签星座和职业新闻等也涉嫌泄露个人隐私，航空旅行纵横未经顾客同意就公开了这些消息。

运营方称之为“私话”，便于信息表达

6月11日，航空旅行通过官方微信公共平台，设计“虚拟客舱”功能的初衷是听取许多客户的心声，回答“为了帮助大家开始有温度的飞行”。

在座位门口，客人可以进入一个小组聊天模式，和机舱里的乘客聊天。 根据新京报记者的体验，客户选择座位后，聊天画面会自动弹出相关情况。 “我刚预订了座位XX……我很期待坐在隔壁座位的你。”

您可以点击选定的座位，查看相关客户个人主页的新闻，如头像、标签、飞行热功等，也可以进行私人聊天。

航空旅行纵横地说明了这一点，“可以换座位，寻求同一航班的人的帮助等，特别需要帮助的情况下，可以点击他的个人网页进行私聊。 ”。 副本强调，虚拟客舱功能可以为客户提供与客舱乘客的沟通桥梁。

■访问

与机舱乘客的私聊功能昨晚也存在

昨天下午，航空旅行纵横在其官方微博上发表了道歉声明，使虚拟个人的主页处于默认的关闭状态(至今为止默认开放)。

昨晚11点30分，新京报记者打开航空旅行跨栏软件，根据个人资料，“我的标签”、“我的热功”显示为“躲起来，别人看不到”，点击右上角，别人看个人主页的选项就会通货紧缩。

航空旅行纵横员工当天接受新京报记者采访时，航空旅行纵横现在的顾客人数超过5000万人，虚拟客舱是最近航空旅行纵横部分航线测试的新功能，从上周开始测试，核心思路是飞机上的顾客开放 在提高之前可以实现效率低或不满意的指控，例如我们只能立即探索交换一个座位的功能，通过客户的在线信息表现，由客户处理信息。

“这个功能不是进行社会交流，而是想探索客户在在线模式下创新服务的可能性。 ”员工说，个人主页的标签功能不是个人的真实身份新闻，而是头像、昵称、标签等新闻，标签由客户自己追加，热量谋求虚化解决，个人主页的客户整体按照自己的意愿选择打开或关闭。

员工说，个人主页的新闻默认关闭后，个人主页不涉及顾客的隐私问题。

■专家说

软件的“捆绑”社会交流侵犯了客户的隐私

网络新闻安全专家陂志刚在这次事件中，默认选中了打开顾客的个人主页，关闭选项也非常隐蔽，国内类似的软件还很多，制造商怀疑很聪明。 目前国内大部分功能软件在开发类似功能时审计不足，被客户直接采用。 默认情况下检查开放的个人主页给人一种没有告知客户或者被强制的感觉。 这反映了中国读者更加强烈的隐私保护意识，表明网络公司在开发相关的类似功能时不得不更加谨慎.。

po志刚说，现在中国对个人隐私的定义不明确，从专业法律的角度来看个人隐私包括身份证号码、家庭住址等敏感消息，但该机的新闻、飞行热的努力、标签等是法律规定的 计算机安全条例对个人隐私非常不明确，在航空旅行纵横软件主页的声明中，建议顾客如何采用、自主关闭，保障顾客的权利和权利。

现在，更多的应用程序增加了社会交流功能，从软件的设计和运营方面提高了客户的粘性，本来可能是好的，但只考虑到良好的社会交流方面，考虑到一点客户新闻会给客户带来隐藏的安全隐患。

北京志霖律师事务所的律师，中国政法大学知识产权研究中心的赵占领研究员表示，在此事件中，如果顾客在个人资料新闻中采用实名，航空旅行将纵横默认检查个人主页，在顾客不知情的情况下被其他顾客取得姓名，

另外，虚拟客舱功能只是表现出模糊的飞行热功和个性标签，并不泄露完美的个人新闻，但该功能不是与完全的在线陌生人相遇，飞行中，客户应该在网上比较看到同事的个人新闻。

■链接

另外，那些应用程序参与了隐私泄露吗？

今年1月12日，工信部官网发表声明，对比最近媒体报道相关手机应用程序存在顾客隐私侵害的问题，工信部新闻通信管理局为北京百度网信科技有限企业、蚂蚁金服集团企业(支付宝( Alipay ) )

新京报记者整理了去年12月11日江苏消保委员会对百度提起公益诉讼，百度旗下的产品“手机百度”“百度浏览器”涉嫌非法收集顾客的个人新闻。 不久，一位网民在年度账单的第一页默认检查“我同意芝麻服务合同”，在顾客合同中指出“分解所有新闻并推送给合作机构”有侵犯隐私的嫌疑。 之后，支付宝( Alipay )发表了道歉证明，“默认检查一定是错误的”。

另外，网民质疑今天的头条是用麦克风窃取顾客的隐私。 今天的高层回答说，顾客不知道不收集顾客的隐私数据，用麦克风获取个人隐私在技术上也是不可能的。

另外，空姐姐于5月6日在郑州被顺风车杀害。 据一位网友透露，滴滴司机在接受订单前，看到乘客此前乘坐顺风车的时间、地点、费用、司机对乘客的评价，泄露了个人消息，带来了安全隐患。 之后，根据滴下的声明，顺风车修改了下一帧一周后，不再显示乘客的消息，司机无法选择了。

(记者张彤薛星实习生张熙廷)

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