“消除垃圾短信要保护好举报人”

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管理垃圾邮件混乱，法律法规有很多死角，相关部门的监督管理处罚宽松，违法违规价格低等障碍

最近，成都周先生说从年初开始就不能收到银行的通知邮件和软件的验证码邮件。 在辗转找到第三方邮件发送商后，他多次向12321通报垃圾邮件，因此他的手机号码被拉入黑名单，说要开封，必须保证不通报。 12321网络不良和垃圾邮件通报受理中心主任邓智超说，顾客不能收到服务级别消息的理由可能有多个，如果出现黑名单，他说:“这是错误的，是极其不负责任的表现。”

这几年垃圾邮件泛滥已经严重影响了人们的正常生活，甚至测量者利用短信传播谣言、黄色消息，进行恐吓、欺诈等违法犯罪活动。

根据《通信短消息服务管理规定》，短消息服务提供者、短消息复印提供者未经客户同意或请求，不得发送商业短消息。 此外，该管理规定赋予了客户向短消息服务提供者投诉或向12321通报受理中心通报垃圾邮件的权利。 但是，在周先生多次向12321通报垃圾邮件后，他的手机号码被拉入黑名单，连来自银行的通知邮件和软件的验证码邮件都没有收到。 要开封，必须保证不报警。 这到底是什么神的逻辑？ 顾客通报12321后，相关端口必须停止商业消息的发送，是顾客屏蔽垃圾邮件的发送端口，不能包含银行通知、软件验证码等生产服务类消息。 这个扩大化屏蔽不是奇怪的打击报复，不能说有威胁通报者的意思。

通报的垃圾邮件被涂黑，需要通过监督管理部门的仔细检查来解决。 这种方法是非常恶劣的行为，顾客举报垃圾邮件不仅维护自己的权利，还维护相关法律法规、政策制度的权威和尊严，切实履行市民社会的责任。 电信运营商、短信运营商为了报复举报垃圾邮件的顾客，如果可以用黑暗的方法或黑暗的方法报复，谁能称之为垃圾邮件？ 抑制这种困扰整个社会的垃圾邮件有多大的效果呢？

有人分解，举报垃圾邮件被黑了，可能是短信运营商降低投诉率的方法。 银行和一点软件的邮件发布业务与第三方邮件发布运营商合作。 通信运营商对SMS运营商也有审查，通报率的审查通常在0.5%以下，200万件发送量如果发生1件投诉就超过标准，SMS运营商将面临端口的整改、停止等处罚。 在严格的审查下，他们采取不负责任的方法来降低投诉率。 但是，电信运营商到底应该站在哪一边呢？

这件事可以看出，管理垃圾邮件的混乱，法律法规有很多死角，相关部门的监督管理处罚被缓和，违法违规价格很低等，面临着一些障碍。 因此，在技术上，电信运营商、SMS运营商缺乏加强端口SMS管理、提高系统监听能力的动力，在技术上进行恶，使通报者变黑。 因此，有关部门需要在垃圾邮件客户通报渠道畅通后建立更完整的严惩机制，用猛药去疥癣。 (李秀荣)

 

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