湖南:2014中国市场汽车质量排行榜出炉

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2014中国市场汽车质量排行榜kk4长沙新闻网发布。

国内最大的缺陷汽车产品新闻收集平台中国汽车质量网络相关数据统计显示，2014年汽车投诉量比2013年增加了5902件，创历史新高。 但是，2014年百余辆车的投诉量还在减少，部分车的缺陷问题正在处理中。 投诉量的减少绝对不意味着质量上的进步，但总体来看，车型问题的改善是投诉量下降的直接原因。 其中同悦、瑞纳等15种车型的投诉量减少明显，减少幅度均在40%以上。 kk4长沙新闻网

数据显示，2014年部分自主企业品牌车投诉量下降明显，前四辆车中有三辆是自主企业品牌，投诉量减少幅度均在70%以上。 标致雪铁龙、现代起亚、大众、通用等国际集团车企业也略有减少车型的投诉量。 随着产品开始销售的时间变长产品得到了优化，投诉量的减少也与生产公司对顾客需求的高度关注密切相关。 据统计，近一半投诉量下降明显的车型生产公司对中国汽车质量网投诉的回答率都在90%以上。 kk4长沙新闻网

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从排名来看，2014年法系企业品牌进步最明显，东风雪铁龙、东风标致、进口雷诺三大法系企业品牌，由于车主投诉的回答及时、对比解决了问题，投诉量的减少幅度备受关注。 其中308件和世嘉的投诉量减少都超过了600件。 2013年，两者面临的第一个问题基本相同，是空调的制冷性能。 客户的投诉减少了，一方面可以应对车辆的空调效果，另一方面制造商也会安抚一点。 另一种法系车型雷诺·科雷在2013年投诉量不那么多，但由于变速器漏油问题变得显着，雷诺政府采取了更换油封的解决办法，在2014年进一步减少了发生概率。 kk4长沙新闻网

自主企业品牌的一些车型在通过召回方法消除缺陷后也大幅降低了投诉量。 例如长安cs35在机油乳化问题暴露后，开始改进发动机，经过召回和开发新一代产品等一系列措施，机油乳化问题的投诉量得到了比较有效的控制。 江淮汽车针对同悦车身锈蚀问题于2013年开始召回措施，车身生产技术改善后，直接降低了后期生产车的投诉发生率。 kk4长沙新闻网

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作为韩国企业品牌的代表，北京现代瑞纳投诉减少量之所以名列前三，同样是因为公司及时改善了敲门和车辆的无发动机电子防盗系统的问题。 据说2014年瑞纳已经配备了发动机电子防盗系统，从根本上处理了客户的担心。 上海共同也关注别克君越和雪佛兰赛欧的产品质量，高度重视客户反映的君越变速器的挫折和赛欧后轮的无凸缘问题，随着交替产品的上市在2014年几乎没有发现相关投诉问题。 大众dsg问题召回后，旗下全系的大部分车型相关投诉都有环比下降的趋势，其中一汽-大众高尔夫和上海大众帕萨特进入了投诉量减少最多的车型前15名。 kk4长沙新闻网

汽车是比较多且复杂的机械产品，批量技术、设计或制造缺陷比较容易引起集体投诉。 由此，如果处理和优化根本问题，投诉的下降是必然的。 从这个意义上来说，投诉可以让客户给生产公司宝贵的财富，珍惜，珍惜，产品不断进步，扩大销售量。 我们期待着2015年能参加投诉量大幅减少的排行榜的产品越来越多。 kk4长沙新闻网