[本地]“小举动”解“大难题” 高质量服务获纳税人赠锦旗

本篇文章618字，读完约2分钟

纳税人对二税局的优质服务高度认同，并发横幅表示感谢。

红网时间长沙3月25日(通讯员孙棋左玉伦)“特殊时期不敢出门。多亏你的帮助，300多户人家都解决了，这才真正解决了我们的问题。”湖南陈余房地产开发有限公司向国家税务总局长沙市税务局第二税务分局城南税务所发出感谢横幅。

疫情期间，二税局城南税务所为安泰家园项目提供绿色通道服务，快速高效办理项目300多户契税、印花税缴纳业务，让纳税人尽快取得产权证。

第二税务分局主要负责长沙市房地产交易的税收和车辆购置税的征收。由于其服务对象是自然纳税人，因此具有受众广、数量多、业务多且复杂、偶尔有应税行为等优势，对纳税服务质量要求较高。

面对疫情，二分局精心安排，最大限度地提供更加人性化、优质便捷的纳税服务，确保疫情期间4个房地产交易税务所、2个购车税务所、局内社保费、个税、进销存等营业窗口的纳税服务得到大力有序开展，确保新冠肺炎疫情防控优惠政策全面落实。

“用我们的真诚让您满意”已经成为第二分公司的纳税服务宣言。疫情爆发以来，截至3月23日，共办理涉税业务39695件，解决电话商务咨询4304件，市长热线12345转涉税咨询订单101件得到回复。

想想群众怎么想，操心群众要什么，解决群众困难。疫情期间，2号分行共发放3条感谢纳税人横幅，接到16个表扬电话，无因接触窗口人员或纳税人而导致疑似和确诊病例，无舆情和投诉发生。疫情防控不松懈，纳税服务不停止，疫情防控和税收都是正确的。