[本地]春风便民送“引擎” “云”办税进程加快

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税务指南通过使用电子税务局，现场指导纳税人办理一些涉税事宜。

红网时代通讯员刘清浏阳报道

四月，春风席卷湖南和湖南。国家税务总局浏阳市税务局紧紧围绕“战疫促快速发展，全面服务小康”主题，以创新方式不断拓展“非接触式”纳税的部分问题，采用线上宣传与线下辅导相结合的推广模式，全力推进线上和专职管理，落实各项税收措施，方便群众。“非必要、非窗口”宣传取得显著成效。

“购车交税不用跑”

“本来以为不容易，没想到不到10分钟就搞定了！新车交税后不用跑，在家就行！”湖南省长沙县蓝天汽车销售有限公司浏阳分公司业务员李兴奋地说。

李先生负责为企业新客户办理购车税业务。为了节省运行窗口的次数，他总是等到多个住户的数据收集完毕。今年4月开始，他欣喜地发现，通过登录湖南省电子税务局，购车税纳税人可以自行办理购车税申报缴纳业务，实现7×全天候全覆盖，随时随地用手指处理问题。

为了更快地接触到越来越多要求高的纳税人，浏阳市税务局针对汽车销售经销商和中介服务人员的重点，设立微信群，在线推送操作流程，线下为重点纳税人提供一对一辅导。而且，通过媒体整合平台，将网上办理的一些事项大力向公众宣传和播放，提高知晓率。截至目前，浏阳车购税业务在线办理率已达92.86%。

税务结算“宝在手心”

“手机操作已经结算了年度计税，非常方便！”2019年，林女士的综合收入来自两个地方。4月15日，她通过电话咨询了浏阳市税务局税务大厅。在员工的诱惑下，她通过个人所得税app成功完成了年度结算，前后只用了几分钟。

目前，2019年个人所得税结算引起了很多关注。为方便纳税人，浏阳市税务局通过微信、qq、电话、媒体平台、线下推广等方式引诱各种游戏，大力宣传个人所得税app的应用，通过掌税引诱全市纳税人完成年度结算，并及时填报专项附加抵扣等消息，以利享受和退休。

截至4月16日，浏阳市通过手机app办理个人所得税年度决算申报18691件，“手持”办理率超过95%。

窗口工作人员引诱纳税人学习“非接触”纳税的一些事项的操作指南。

发票业务在云端发送

“我在电子税务局申请了增值税专用发票。如果不想出门，就试着邮寄。没想到第二天就到了。真的很方便！”浏阳媒体文化传播有限公司的张先生多次称赞邮寄发票的操作。

网上申请和邮寄送达，随着发票送达业务的不断成熟，不仅使用新的发票，市民开具的发票也可以邮寄送达，覆盖面不断扩大。疫情期间，税务机关为了提高邮寄的通过率，还推出了“包裹邮寄”服务，不用花一分钱就可以收取发票。

为确保发票邮寄业务在全市顺利推广，浏阳市税务局通过税务企业交流群、网上交流平台、税务所面对面辅导等多种渠道推送操作指南。，广泛收集问题和建议，“360度无死角”解答发票申请、收发过程中的问题，观察一些事项，做纳税人和公民的“小把戏”。据统计，在疫情期间，浏阳市共有1417名纳税人选择邮寄回家办理发票开具和接收业务，实现了发票的安全使用和安全寄回家。