[本地]“极简审批”天心模式：简政便民提效率 精准服务增后劲

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天心区为新成立的公司推出了“公司服务套餐”服务，提供“专人接待、专人接待、专人完成”的一站式服务。

一切不受干扰，反应灵敏。天心区本着“客户思维，客户体验”的原则，力求为公司和广大群众提供便捷、高效、满意的服务。

政府服务好不好，群众公司说了算。

/s2/]红网时间记者周昂通讯员张义珍长沙报道

“投资就是投资环境，投资预期。哪里有大发展，哪里有大前途，我们就去哪里。”这可以算是每一个来长沙快速发展的公司的“心声”。

商业环境好不好，市场主体说了算。在很多公司眼里，天心区不仅叠加了巨大的转型升级机会，而且商业环境温馨舒适，所以选择上传到这里。

水深使鱼快乐，强城使贾星快乐。截至9月10日，全区全年市场主体累计净增16023户，现有市场主体106377户，其中公司45851家，占比43.1%。与去年底相比，市场实体的股票增加了17.73%，实现了反向趋势的强劲增长...

一端与城区优质快速发展相连，另一端承载着公司的投资和经营环境，是体现区域竞争力、凸显行政审批改革脉搏的关键。

“寻求一流的商业环境。”"推开窗户，公司可以呼吸新鲜的空气体."天心区把优化经营环境作为“第一企业品牌、第一资源、第一竞争力”，不断推进“配送服务”和“一次成功”的改革，力求创造“事最少、流程最好、环节最简单、时限最短”的经营环境，激发全区优质快速发展。

天心区推进“一事一议”改革，开启“一事一议”综合窗口。

天心区政务服务大厅志愿者为群众提供咨询和诱导服务。

专注于“简单流程”，打造“卓越服务”

快速开发话题，改革，做文案。要检验全区行政审批改革是否真实，不妨回到正题。

天心区行政审批服务局着力创新政府服务模式，着力打造高效便捷、线上线下深度融合的政府服务体系，助力天心区商业环境持续改善。

专注于“一次做一件事”，做到高水平。天心区行政审批服务局大力深化“一件一件”改革，全省实施“一件一件”目录200个，全市实施跨域综合管理206个，开通“一件一件”综合窗口4个，实现“一窗口受理、综合服务、一次性结算”。

关注公司的视角和速度。设立“天心区落实复工复产政策专门窗口”，协调相关职能部门共为384家公司提供政策落实服务，延期支付各类费用2409万元，减免各类费用5200万元，积极推进减负帮扶企业，落实解困惠企政策，解决复工复产的阻滞点和痛点。率先引入“平等可取”，缩短审批时限。公司登记在一个工作日内完成，公司可以当场领取营业执照。为新成立的公司推出一站式“新公司服务套餐”，涵盖营业执照办理、公章刻制、税务新闻确认、单位注册登记等。，提供“专人接待、专人受理、专人完成”一站式服务。

专注不满足是可以容忍的，做到有深度。打破“申请材料齐全符合法定形式方可受理”的束缚，创新“公差受理”，梳理形成首批“公差办理”57项清单，开启“非关键材料不可受理”的政府服务新模式，可有效降低公司和群众的业务价格和时间，真正实现“一次性办理”。

关注零成本，算出温度。通过政府采购，审批结果(许可证、文件、证件等。)的一些事项，全区的政府服务都是免费邮寄的。免费为新成立的公司加盖一套公章，实现公司启动零资金，提高公司启动的便利性。便民服务又会超重，帮着跑腿，想尽一切办法降低公司的业务价格，提高公司人的收益感。

全天候自助大厅24小时开放。

天心区“落实复工复产政策特别窗口”开放。

简化管理、提高效率、注重吸引力并增强活力[/s2/]

商业环境只是更好，而不是最好。为了吸引企业入驻，创造“可持续”的经营环境，天心做了足够多的“功课”——以利人益企为重点，以创新促改革为重点，全力打造“极简审批”的天心模式。

做好“创新”文案。进一步提升线上加工的深度和比例。到目前为止，“线上处理”的二级深度已经达到98%，部分“不符合审批”项目已经超过50%，有效让数据跑起来，而不是群众跑腿。目前，在公司的初创申请中，电子申请的全过程占83%，在公司的审批中，电子审批的全过程占70%；网上税务占全部税务业务的80.52%。

做“精读”文案。打破数据壁垒，实现全市老年人优待证“全程网络化管理”。在“我的长沙”小程序中，提供了网上办理老年人优惠卡的全过程，网上竞价和免费快递上门是一站式服务，整个过程在线完成，不需要运行一次。

做好“优化”文案。天心区“全天候自助大厅”配备10台自助终端设备，特别是全省首家婚姻登记自助终端。可24小时根据申请自行查询624项政府服务，办理社保、交通罚款、水电、税务等首批高频服务86项。上班族、学校人士、需要处理紧急业务的人，也可以在非工作时间立即、就近或者自己动手，这标志着天心区政府服务从8小时跃升至24小时，是“最多跑一次”改革的又一大进步。

一个高效便捷的流程，一个优质服务到位，一个及时有力的帮助，对于市场主体来说，真实的感觉胜过千言万语。让“一次”变成“每次”，一个地方的认可度和吸引力自然可想而知。

“让每一个公司，每一个来上班的人都觉得方便舒适。这是行政审批人最简单的初心。”在天心，有成长的市场，有成本升级的商机，有永无止境的“打造一流商业环境”的努力，让源源不断的公司和人才落户天心，扎根天心，与这片热土共同成长。