“微信购物不受消法保护”引发争论 专家：应分类讨论

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新华社北京8月4日电据经济之声《天下财经》报道，当我们打开微信时，经常会看到人们在朋友圈里张贴各种商品信息。在微信上购物逐渐成为一种普遍现象，同时也伴随着一些争议。最近的一项声明“微信购物不受消费者保护法保护”引起了争议。

微信购物不受消费者法律保护？官方回应:表达不严谨

甘肃省工商行政管理局最近发布的一份报告称:“对于依靠社会工具盈利的微型商店和其他商业活动，没有明确的监管规定。微信购物不受法律保护，建议消费者通过司法渠道处理。”这个解释引起了公众舆论的热烈讨论。

面对各方质疑，甘肃省工商行政管理局相关负责人解释称，该报告不够严谨；微信购物受法律保护，但应区别情况。他列举了三种适用于淘汰调整的微信网购行为:通过微信交易获得合法资格的市场主体；合法的微型商店中的交易；通过微信公众账户销售产品和交易。

微型商店可以被识别为自然人，并根据消除方法进行处理

赵哲律师表示，如果尚维的经营者是企业，则应适用《消费者权益保护法》的规定；然而，如果一个微型企业是一个自然人，这取决于他是否面对一个特定的人群，是否是为了商业目的。

赵哲:“如果他以经营为目的从事微型商店，微型企业就是一个自然人，可以认定为自然人并依法处理；但是，如果他不是为商业目的，例如，他出售自己的闲置物品和针对特定的人，他们之间的关系不能按照法律的规定来处理。”

微信购物不是法律真理空

这是否表示消费者权益如果不能按照《消费者权益保护法》处理，就不能得到保护？据业内人士称，微信购物不是真正的空区。在遇到争议后，《合同法》和《产品质量法》也可以成为法律依据。对于微信购物，当出现问题和纠纷时，作为法律执法机构的工商部门也应及时介入，积极履行职责。

在微信上购物应该注意什么

然而，不争的事实是，大多数消费者无法确认卖家的真实信息并提供相应的消费凭证，因此在微信购物中很难维护自己的权利。辽宁省消费者协会秘书长唐建议，微信购物应该谨慎，消费者应该对卖家的信息有一定的了解。

唐·:“因为每个人都用假名，或者微信的假名，他们找不到卖家，所以这个问题很难解决。当消费者在朋友圈子里购物时，他们必须相互认识，至少知道对方的真实姓名，或者例如，如果你有一个家庭地址或实体店，认识他，你就可以再次购买。当有问题时，我们可以找到他，问题就会得到解决。”

业内人士还提醒，通过微信进行网上购物时，要注意收集和保留证据。在最近判决的上海首例微信销售合同纠纷案中，微信截图和网上银行收据被用作保护当事人合法权益的证据。