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企业家成功的原因有很多,比如勤奋、坚持、激情、明确的目标、果断、决策、好运等等。也有一些原因通常没有明确提及,或者包含在其他原因中。例如,他们对人性和世界有更好的理解。
西安大略大学斯图尔特·索恩希尔·伊维商学院
企业家在讲述自己的经历时,经常被问到成功的秘诀或秘密。描述他们成功的词语通常是“激情”、“坚持”和“进取”。这些年来,我也听到了许多关于如何在商业上取得成功的战略建议。然而,一些最有价值的经历往往不在其中。
下面列出了一些人类的弱点和局限性,如果企业家想要成功,他们会情不自禁地理解。前七篇文章是一些观察,在大多数情况下是正确的;最后三项更接近建议,这是许多优秀的企业家和企业家所做的。看到这十点的企业家基本上表达了他们的赞同。至于这些原则是否适合你,你可以自己判断。
1.天生懒惰
这听起来很残酷,但这是事实。只要有可能,人们总是尽可能不费力地做他们必须做的事情。有时我们称之为“效率”,但实际上是一回事。想想过去一年、十年甚至一百年中最成功的发明。他们都在试图减少人们的劳动吗(尽管最终他们实际上让我们的生活更累,付出更多)?无论你想到汽车、电脑、手机还是电视遥控器,这都是事实。
从另一个角度,我们可以问为什么一些发明失败了。一个经典的例子是dvorak键盘布局,它比传统的按照qwerty排列的键盘更有效率,但是它注定会失败,因为它需要用户学习一种新的技能。
作为一个企业家,如果你要推出一个新产品或服务,要求用户学习更多,即使他们需要学习,那么你必须非常小心。苹果设备的魔力总是源于他们使用它们的本能。易于使用并不能保证成功,但难以使用必然会带来灾难。
2.人们缺乏耐心
正如我们希望事情变得更容易,我们也希望事情变得更快。我们应该说“现在”,而不是“将来”。你愿意等多久打开一个网页?当被要求等待时,你有什么反应?大多数人的回答是:不是很长,不是很好。
心理学中有一个著名的棉花糖实验。实验中的孩子们有两个选择:立即得到一个棉花糖(或奥利奥饼干),或者等10分钟得到两个棉花糖。正如我们所料,有些人选择立即得到糖,而其他人选择等待。这项实验最引人注目的结果发生在许多年后:研究小组发现两组孩子的人生道路有明显的差异。那些从小就知道如何延迟满足感的人更有可能完成学业并获得大学学位,离婚、吸毒和肥胖的几率更低,财务状况也更好。
对我们来说,这个实验意味着知道延迟满足会带来各种好处。然而,作为一个企业家,你需要小心。即将推出的新业务需要用户等待吗?快餐行业的成功清楚地告诉我们,立即满足用户可以带来多大的价值。
3.一切都比你想象的要慢
虽然人们希望立即得到满足,但创办新企业的过程漫长而复杂,没有及时的反馈。当然,总会有一些例外,比如人们常说的facebook。但例外的意思是表明在大多数情况下并非如此。创新程度越高,教育和说服潜在用户的时间就越长。更不用说产品开发、团队建设和资金筹集等关键活动了。
我经常称第三条原则为“万物的铁的法则”。一项任务需要多长时间并不重要,不管是干洗衣服还是写一篇文章。随着空的出现,时间经常蒸发,只剩下疯狂的人。观察一些初创期的企业家,你会发现他们只要醒着,几乎不睡觉,就会工作。他们会告诉你,好像永远没有足够的时间。
孟买公司的创始人和前首席执行官鲍勃·诺斯(Bob nourse)曾经说过:“时间不够用就是失败。”如果你不能足够快地创造收入或利润来维持你的业务,你就会失败。一半的创业公司在五年内都失败了,主要原因是没有足够的时间来创造结果。
4.我们先走吧
投资者喜欢说,他们更愿意押注于拥有一流团队和二流创造力的公司,而不是拥有一流创造力和二流团队的公司。因为他们知道商业模式总是在变化,技术总是在升级,消费者的偏好总是不稳定。他们会告诉你,大多数商业计划一印出来就过时了。
简单地说,没有什么比加入市场更重要的了(在推出产品或服务之前,不要做太多的市场调查)。在这个过程中开始和学习本身具有无限的价值。你应该学会接受第一个版本(甚至是前10个版本)的不完美。企业家在尝试、调整和再尝试的过程中,找出用户真正想要什么,以及他们需要做什么来满足他们的期望。
当网飞公司首席执行官里德·哈斯廷斯开始他的职业生涯时,他首先给自己邮寄了几张光盘,看看是否可行。简单地做某事会引发后续反应——有时好,有时坏。但是空思乡和企业家的区别在于是否采取行动。
5.世界上没有免费的午餐
我们都是在很小的时候学会的。没有人能不劳而获,但我们有时会忘记它。时间、金钱和才能都是有限的。在一件事情上花一个小时意味着你不能在这个小时里做另一件事情,早上花一美元买咖啡意味着你不能在晚上用同样的一美元买披萨。
哈佛大学教授迈克尔·波特将战略的本质描述为“决定什么都不做”。一个不能做出艰难决定的领导者注定会造就一个平庸的组织。他们平均在太多的事情上发挥他们的力量,没有什么以卓越为标准。
对于一家初创公司来说,最难的事情是对消费者说“不”。企业在进步,但它们不能满足每个人的所有需求。你是否意识到何时需要权衡得失,你是否有能力做出艰难的决定,这往往是赢家和输家的主要区别。
6.世界是无常的
有时候事情远远超出我们的预期。关于这一点有很多说法:黑天鹅、长尾风险,或者更常见的说法是,“该死,发生了什么。”我们还开发了许多心理模型来解释这类事件,如运气、报应、命运、命运、混沌理论和意外后果定律。无论如何,不可否认的是,我们不能安排一切。此外,有时候,我们越不想要某样东西,就会有更多的东西出现。
当我们遇到意想不到的结果时,我们应该如何应对?在某些方面,我们的反应能力完全取决于过去的权衡。例如,如果你专注于某项技术,一旦旧技术被新技术取代,公司就会走到尽头。但是如果我们不注意,虽然我们可以增加选择,我们可能会大量投资,导致缺乏竞争力。
伴侣分手有一个常见但有时难以想象的“不可预测性”。正如新婚夫妇很难想象离婚一样,创业团队也不愿意接受团队将来可能无法继续合作的想法。在股东协议中写“强制性条款”和婚前协议没有什么不同。这是一次艰难的谈话,但值得一试。
7.我们都是动物
我说的是字面意思。我们是生物机器。如果我们忽视我们的身体,我们就不能很好地工作。如果你不相信,你可以做一个实验:禁食一天或者整夜不睡,看看你是如何做决定和与他人相处的。研究不断证明,我们的思维和身体紧密相连,疲劳和低血糖的影响只是冰山一角。想想看,你经常把自己的身体置于正常思维和行为的极限之外吗?不要低估吃零食和小睡片刻对做出明智决定的帮助。
关注生物自我也能带来许多商机。例如,我们的收入中有多少用于满足食品、服装、住房和交通的基本需求?当人口结构改变时,需求的性质也随之改变。当你读到这些话时,许多企业家都在追逐这些机会。所以,对你的健康好一点,开始考虑可以满足我们动物本能的商业机会。
8.细节!细节!
了解企业的细节是必要的。虽然这不能保证你会出现在《财富》杂志的封面上,但有必要保持公司的活力。2008年的次贷危机就是一个极端的例子,它证明了当决策者不再关注细节时,事情会变得多么糟糕。经过法律分析,发现公司领导对他们面临的风险知之甚少。不幸的是,他们的行为对普通人的影响远远大于对决策者的影响。
股东协议中的强制性条款是另一个例子。如果忽略这个细节,企业可能会分崩离析。另一个例子是成本和收入的驱动因素。如果没有对它们如何相互作用的清晰而详细的理解,可能会带来灾难性的后果。这并不意味着我们鼓励精细管理。了解细节很重要。如何应用这些知识是另一回事。
9.一切都可以学
我们可以从成功或失败中学习。我们可以从自己的经验中学习,也可以从别人的经验中学习。我们可以从现在的所见所闻中学习,也可以从历史中学习。这一原则涵盖了所有这一切。
作为一名教育家,我对学习非常热情。我接触过的大多数成功的企业家和商业领袖都有这种热情。一旦我们停止学习,世界将在我们周围咆哮。问问你自己,在过去的24小时或过去的一周里,你学到了什么真正的新东西。如果你什么都没学到,去看看ted演讲,找一本你从未看过的杂志,或者搜索有趣的博客。也许这些都没用,但是学习新东西绝对没有坏处。
10.别傻了
这是单子上的最后一项,但这并不意味着它不重要。如果你想找到优秀的人加入你的公司,你需要让他们愿意成为其中的一员。每个人都知道生命是短暂的,和傻瓜一起工作是浪费生命,所以最好的人肯定会选择和他们能找到的其他优秀的人一起工作。
也许你是一个技术天才,一个有远见的思想家,或者一个世界级的推销员。但是这些都不能阻止你变得善良,关心和同情。
世界上最好的组织(包括军队、公司和教会)是由自愿加入的人组成的。他们对自己正在做的事情有着强烈的信心,他们从内心进行选择。如果你公司的人才不是因为你而来,而是认为你或多或少是个障碍,他们迟早会离开。
标题:成功创业者不会公开分享的10个秘密
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