广州银联备付金连曝乱象：无故扣款 资金去向成谜

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几天前，一些媒体报道指出，一家以替客户理财为名吸引投资者的公司在8个月内挥霍了10亿元，然后就彻底消失了。据记者调查，上述资金并没有直接流向该公司，而是通过一个名为广州银联网络支付有限公司(“广州银联”)的储备账户，最终以购买商品的名义消失。

投资者说他们没有在网上购物，所以资金消失了，这显然无法解释。一些律师指出，第三方支付公司当然应该向付款人披露它将向谁支付，以及支付的金额和方式。未接到指令就付款，明显侵犯了付款人的财产权。

然而，广州银联发布了一份澄清声明，称该公司从未截获、盗用或挪用任何客户资金，也从未参与任何非法或犯罪活动。关于相关条款反映的双方争议，经查询，双方通过互联网进行操作，并通过网上银行使用自己的数字证书(ukey)发起支付。使用数字证书可以准确确认自己的身份和交易金额，具有不可抵赖性，相关交易资金已经全额支付给商家。

广州银联网上支付有限公司成立于2001年12月，是中国银联全资拥有的高新技术企业，主要从事银行卡收单和专业化服务、网上支付、预付卡受理等主要业务。2011年5月，获得中央银行发放的第一批支付业务许可证。

据报道，广州银联多次因扣款被用户投诉。据《广元晚报》报道，关女士银行卡中的3000元被莫名其妙地划入广州银联客户储备基金账户，然后购买了该基金。此外，“广州银联”进入聚佳投诉网站搜索栏，出现52条搜索记录。用户纷纷投诉“该账号被广州银联网络支付有限公司客户备用金无故扣款”。

对此，中国经济网记者致电广州银联，客服表示会将信息反馈给相关同事，并尽快回复。截至发稿时，尚未收到任何回复。

用户资金到广州银联:绝不截留、占用或挪用任何客户资金

《中国商报》报道称，广州银联的账户存在争议，用户资金的去向成为一个谜。据报道，一家名为慧邦资本的公司在8个月内挥霍了10亿元，然后就彻底消失了。投资者赵海表示，该公司以代表客户理财(主要是代表客户销售贵金属)的名义吸引投资者。然而，在调查过程中，记者发现上述资金并没有直接流向汇邦进行投资，而是通过广州银联的储备账户，最终以购买商品的名义消失。

赵海等众多投资者告诉记者，他们于2015年10月通过网站购买了汇邦资本的贵金属交易理财投资产品“智慧赢天下”。该平台要求投资者开立一个至少1万美元的账户，使用自动交易软件，并从国际外汇现货黄金交易中赚取利润。mt4(行情接收软件)可以看到投资者相应账户信息的变化，因此投资者无法操作。

值得注意的是，一些投资者无意中在银行的收据中发现了一些奇怪的东西。根据赵海提供的电子银行收据，为网上购物收据，收款人为“广州银联网络支付有限公司客户预留付款人名称”，商品名为“中汇商务网上支付”，支付金额约为××万元。

赵海认为，他没有在网上购物，也没有得到“中汇商务网上支付”的产品或服务，资金就这样消失了，这显然是无法解释的。“即使我投资汇邦资本的理财产品，也应该表明我们的资金已经分配到与汇邦资本相关的企业公司，而不是以购买商品的形式流入其他公司。”

上海傅蓉律师事务所律师张峰指出，广州银联网上支付涉嫌违约。“第三方支付公司当然应该向付款人披露他们将向谁付款，以及付款的金额和方式。未接到指令就付款，明显侵犯了付款人的财产权。第三方支付公司和付款人之间有一项账户协议，因此，更准确地说，这是违反合同。”

关于商户信用审计的风险，业内人士分析，第三方支付平台不会主动审计界面企业的风险，甚至包括企业的真实性。作为第三方渠道，支付平台可以基于道德压力收回资金，但永远不会承担法律风险。

7月4日上午，广州银联在官方网站上发表声明，澄清此事。该声明称，“广州银联网络支付有限公司从未截留、挪用或克扣任何客户资金，也从未参与任何违法犯罪活动。关于相关条款中反映的当事人之间的争议，质询是当事人通过互联网进行操作，并主动使用其数字证书(ukey)通过网上银行发起支付。使用数字证书可以准确确认自己的身份和交易金额，即不可抵赖性和相关交易。资金也已全部支付给商人。”