房产中介隐瞒真实信息 购房者买房不成受损失

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广东省消费者委员会在2月份发布了一份投诉分析，重点是消费者和全屋居民之间的纠纷

试图在隐瞒房屋真实信息的情况下促成交易，涉嫌欺诈。昨日，广东省消费者委员会在2月份发布了投诉分析，重点对郝先生与满堂红(中国)房地产有限公司(以下简称“满堂红”)的纠纷案进行了点评。据省消费者委员会称，如果法律确定在提供服务方面存在欺诈，消费者有权要求全院增加对其损失的赔偿，增加的赔偿金额是消费者收到的服务成本的三倍。

85岁的郝先生和他的女儿郝女士打算买一套带电梯的二手房，并明确表示共用面积不应超过20平方米。去年12月15日，全院工作人员推荐了一套位于广州市越秀区环市东路的房子，并承诺该房子能够满足郝先生的要求。同日，郝女士与满堂红业主签订了《广州市存量房屋买卖合同》，未对合同条款作任何解释，并与满堂红签订了《买卖代理费承诺书》。

第二天，郝先生和郝女士来到房子前，打算在网上签字，却发现房产证上标明的泳池面积超过了20平方米，郝先生立即要求取消交易。之后，全院要求郝女士先交5万元定金作为违约金，然后解除合同，同时她还要支付3万元代理费。12月17日，她第三次来到水荫路，向业主支付了5万元违约金，终止了销售合同。后来，房子提出郝女士必须支付3万元的代理费，郝女士拒绝了。

然而，在省消费者委员会介入调解后，全院仍坚持合同已经签署，程序合法，并拒绝退还相关费用。它还声称，相关费用是由房主收取的，与满屋无关。昨天，记者试图联系满堂红总部和广州分公司，但没有工作人员对此事作出回应。