“推动用电营商环境持续优化——聚焦全面提升“获得电力”服务水平”

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长沙新闻网北京9月28日主题:推进电营商环境持续优化——聚焦全面提高“获得电力”服务水平

长沙新闻网记者刘羊昊

最近，国家快速发展改革委员会、国家能源局共同印发了全面提高“获得电力”服务水平、持续优化电力运营商环境的意见。 提出意见的目的和意义是什么？ 意见的第一复印件有哪些？ 如何推进意见比较有效的实施？ 在28日召开的国务院政策例会上，国家能源局相关人员对此进行了解读。

整体提高全国“获得电力”的服务水平

高效的电气服务、稳定的电力供应对市场主体的生产经营有重要意义，是建设良好经营者环境的重要保障。

国家能源局副局长刘宝华说，在各地政府和电网公司的共同努力下，“获得电力”事业已经取得了积极的效果。 但是，各地的“获得电力”服务水平还有差距。

为了让更多的市场主体感受到电力运营商环境的一些变化，推进全国“获得电力”服务水平整体的提高，在深入论证调查的基础上，国家快速发展改革委员会、国家能源局共同印发了意见。

“要总结北京、上海的好经验和好方法，尽快在全国宣传，让更多的市场主体和人民群众享受电力迅速发展带来的红利。 ”刘宝华说。

三年可以为中小企业节约约1300亿元的投资

据意见，到2022年底，全国实现了居民客户和低压微型公司“三零”服务、高压客户“三省”服务，推进了电力运营商环境的持续优化。 初步估计，3年内累计，可以为中小企业节约约1300亿元的投资。

“为了实现上述目标，我们还在减少处理时间、降低处理电力价格、提高处理电力的便利性、提高电力供给的可靠性等方面提出了15项具体的事业要求。 ”。 刘宝华说。

据国家能源局市场监督管理司司长戴俊良介绍，“三零”服务是指居民和小微公司在低压下用电报安装“零访问、零批准、零投资”。

据介绍，如果推广网上电报服务，客户可以进行“零访问”，而无需往返于营业所。 优化审批服务，供电公司代替客户办理外线工程审批手续，政府审批窗口受理、并行操作，即电气“零审批”。 扩展投资接口，以报告容量160kw以下的低压方法访问，表箱及以上工程由供电公司投资建设，即进行电“零投资”。

“三省”服务是指高压客户用电报“节省劳力、时间、节约金钱”。 所谓“省力”，是通过宣传“互联网+”的网上电力供应，推进政府企业电力供应的新闻互通，实现电力供应，从而“最多一次”。 “省时间”是指地方政府有关部门减少批准期限，供电公司加快业务处理速度，使顾客能及时供电。 “省钱”是指今后供电公司积极优化供电方案，就近接入电网，降低客户的电价。

提高“获得电力”的服务水平，必须齐心协力推进，对措施进行分类

刘宝华表示，北京、上海的“电力获取”服务水平已经处于世界领先水平，要想在全国全面实现北京和上海两地的水平，需要采取三项措施。

一是齐心协力推进。 电力公司、能源主管部门和地方政府必须合作。 国家能源局要继续密切协调、整体推进和推进落实“电力获取”事业，在各地制定事业方案，大幅度压缩行政审查时间。 各电网公司负责具体执行，围绕提高电气服务水平，不断采取完全的相关措施。

第二个是分类措施。 制定电气时间、环节实施分类措施，阶段性宣传，不做“一刀切”。 鼓励和支持有条件地区的进一步探索、深化，优化电力运营商环境的新举措，陆续推出新模式。 目前，“三零”服务率先在全国各直辖市及省会城市开展。

三是加强监督管理。 国家能源局继续开展提高“获得电力”服务水平的监督管理工作，及时研究处理监督管理中的问题，特别是人民群众关心的热点。