[本地]长沙地铁聆听乘客心声

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8月29日上午，在长沙南站、长沙火车站、五一广场站、望城坡站同时举行了以“五彩地铁畅行星城，为人民服务，邀您发言”为主题的“乘客座谈会”。本次活动以了解乘客需求为出发点，采取发放便民手册、咨询答疑、逐一征求意见建议等方式。以进一步顺畅与乘客的信息交流。

在活动现场，很多热心的乘客围绕着引导设计、地铁app功能齐全、行车间隔压缩等话题发表了意见，畅所欲言。对于这些合理化意见和建议，从业者认真听取，并做详细记录。据统计，本次活动共收集了近200份有效乘客问卷，将为长沙地铁运营服务的后续改善和升级设定方向和提供思路。

据长沙轨道交通集团相关负责人介绍，长沙地铁始终坚持“以全体乘客为中心”的服务宗旨，认真听取、收集、研究和采纳乘客的意见和建议，努力为广大市民带来更安全、更优质、便捷、高效的出行服务体验。