[本地]浏阳永安布局“线上线下” 百姓办事“最多跑一地”

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长沙10月22日电(通讯员罗晓芳)10月10日，浏阳市永安镇“党建+微网”社会治理服务中心正式对外开放。它的完成不仅是永安镇加强矛盾纠纷高效处理的有益探索和大胆尝试，也是新时期反复快速发展“枫桥经验”，促进基层矛盾多元化解决的重要手段。

人们不必东奔西跑去讲道理

综合服务中心提供多样化的调解

“小事不出村，大事不出镇，矛盾不上地方。”10月10日，在永安镇“党建+微网”社会治理服务中心(以下简称“服务中心”)，新装修的大楼正式对外开放，镇综治办、司法办、党建办的员工、志愿者、专家团队值班为群众排忧解难。

今年以来，永安镇以“党建+微网”为重点，提升基层治理能力。永安镇在前期扎实推进“党建+微网”权力下放到基层的基础上，目前正在探索线上线下综合服务建设，推进“党建+微网”与社会治理深度融合。

服务中心建设是永安镇打造线下服务载体的重要举措。“建立这个中心的目的是整合资源，形成协同效应，创建一个整合‘解决冲突、解决问题、缓解情绪、消除隐患’的服务平台。”永安镇党建办公室主任吴洋介绍。

服务中心设置需求处理、冲突调解、综合调度三大功能区，充分整合党建、综合管理、公安部门资源，提供需求处理、冲突调解、信访调解、法律援助等多元化服务。“与过去相比，部门联动不仅可以大大提高办案效率，还可以让群众少跑几条路，为他们提供方便、高效、优质的服务。”永安镇相关负责人表示。

集成多平台数据

“党建+微网”进入数字化智能管理时代

“除了线下搭建综合服务中心，我们还依托浏阳文方阁中心的技术支持，开发了线上‘党建+微网’智能管理平台。大众可以通过这个平台和微信小程序反映自己的需求和微网。龙可以在线查看需求。”永安镇组委会委员李表示，目前已有1300多名微网领导完成平台注册，全镇还将整合“党建+微网”智能管理平台、天网工程、电子警察、“村环”广播等平台数据，实现智能化服务。

永安镇相关负责人表示，推进线上线下综合业务建设，将充分发挥微网一条条的触角和探针，实现“人在网络中走，力在网络中聚，难在网络中解，情在网络结”。

“先前的实力被打散了。现在，通过服务中心的建设，我们的相关部门将搬进中心办公室，实现部门联动，并借助乡镇和志愿者的力量，为群众充分处理困难和矛盾。”吴洋介绍，服务中心与在线应用系统和控制中心直接联动，让群众在线反映需求、线下调解，实现智能需求反映、协同需求处理和全局指挥调度，使“党建+微网”成为推进基层社会治理的有力抓手。