[本地]联络站背后的人大代表履职新模式：“身入”基层“心入”群众

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位于街道办事处一楼，“天心区第五届人大云南街联络站”。

湖南省人大干部培训基地培训班去云南街学习代表联络站建设。

红网时代记者周昂通讯员于一聪长沙报道

“有问题就找人大代表。”这是长沙市天心区云安街很多居民达成的共识。

走近云南街道办事处一楼，可以看到刻有“天心区第五届全国人大云南街道联络站”的铭牌。铭牌后面是选民代表联系服务系统，旨在为NPC代表打通联系群众的“最后一公里”。

自年被命名为天心区首批“五星”代表联络站以来，云南街道人大工作委员会一直坚持创新思维，在促进人大就业、组织各项活动、推动代表履职等方面进行了诸多探索和尝试。

其首个“1+n”代表了实践室(包括“1+n胡同代表”实践室、“1+n法律先锋代表”实践室、“1+n科普教师代表”实践室)的特色实践，自上而下形成了“站点室”的整体架构，实现了代表联络实践的全覆盖，赢得了NPC代表和广大选民的拥护。

就像区人大代表在接受采访时表达自己的感受一样:“有了代表联络站这个平台，哪个选区选出的代表，就会回到那个选区，为居民服务。代表们处理的舆论和问题都是真实的。”

电网就业现场会在云安街召开。

“人大电网接待日”在云安街举行。

网上履职，尽职尽责把握民生脉搏

“1+n胡同代表”练习室设在羊天湖社区代表的联络点，有一个由9名辖区代表组成的“利益团队”。他们深入居民在社区建筑中的家园，为改善社区环境提供建议和意见，为社区的全面改善聚集智慧和力量，倾听人民的声音，解决人民的担忧和观察民意，为人民说话，以增强居民的幸福感、归属感和成就感。

今年以来，云南街借助弄堂代表实习室的资源，创新将人大网格化管理与日常走访实践相结合。以18名区级代表所在的选区为单位，将他们亲自融入到各个社区的“网格化”实践中，与网格化管家、CPPCC成员、党代表共同组成服务团队，形成了一个“人人有责、人人有责”的全覆盖代表实践互联网，不断提高实践整体水平。

代表群众有很好的基础和很高的威望，把群众推向基层，深入到基层治理的全过程，零距离倾听群众的声音，零距离宣传党和政府惠民的政策，让群众有更多的渠道反映自己的意愿和需求，让NPC代表更贴近群众，更准确地把握民生脉搏。

在一次“人大电网接待日”活动中，有人举报小区老旧，老人多。社区组织办的老大学财力有限，教学活动难以推广，希望得到帮助和支持。代表们认真听取和记录居民的实际需求，及时向相关部门传达意见和建议，跟踪监督落实，有效优化民生。

人们打电话，我回应，人们需要，我做点什么。不久，在各方的积极协调下，该社区成功纳入天心区旧社区改造范围。此外，街道还通过区域党建联盟、引入社会工作服务、发起志愿力量等方式，丰富了社区老年大学的师资力量，让老年人在家学习、享受生活。

" NPC代表就在我们周围，看得见，也找到了！"目前，只要人大代表进入电网工作，附近的居民就一次次竖起大拇指给予表扬。

代表们也普遍反映，通过进入网格，他们真正感受到了“人民选举我为他们的代表，我应该是他们的人民代表”的深刻含义。他们接触了更多的选民，进行了更多的调查，为人民说话，锻炼了他们履行职责的能力。

他代表张念平走访选民，为他们提供法律援助。

林为民代表为选民解答住宅物业管理相关问题。

生动地普及法律，增强法律观念

8月10日上午，云南街“1+n法律先锋代表”实践室正在如火如荼地举办代表接待日。居民习惯于每月10日坐在这里，向当天负责接待的NPC代表汇报自己的心事和身边的事情，接受专业的法律咨询服务。

活动期间，以区人大代表张念平为首的“普法小组”充分依托执业人员办公室平台，向广大居民普及法律知识，培养人民群众学习、知晓、遵守和运用法律的意识，增强人民群众理解、知晓、运用和保护法律的知识，赢得了群众的一致好评。

“目前，人们对民主、法治、公平、正义、安全和环境的需求正在增长。随着全社会法治意识的增强，人们的法律需求更加多样化和精细化，这就要求普法更加精准高效。”张念平认为，定期组织NPC代表进入“站”和“家”，并利用各地群众的例子生动直观地向群众宣传宪法法律知识，不仅加强了与群众的联系，帮助群众解决问题，而且提高了自己的法律素养。

“人们去哪里，都必须带来法治的推进。”正如张念平所说，人大代表要广泛接触群众，努力倾听人民的声音，走访人民的感情，解决人民的后顾之忧。他们要始终“深入基层”、“深入群众”，用感情和责任履行职责，用思想履行职责，做一个有良心的人，做一个好的人民代言人，用实际行动努力做一个真正可靠的人。

刘震代表担任NPC副代表论坛主旨发言人，分享社区经验。

周内，中苏两国代表启动了“全国人大论坛”，主题为“口腔健康，全身健康”。

代表论坛，搭建表演舞台是有益的

10月13日下午，天心区人大常委会云南街工作委员会在长沙外滩党群服务中心举办了以“口腔健康与全身健康”为主题的“NPC代表论坛”。长沙市第三人民代表大会代表、长沙市第三医院党委书记周对口腔保健进行了深入的讲解。

“代表论坛”自2000年在云南街率先开展以来，以新的形式、积极的互动和良好的反馈，为NPC代表联系选民、服务群众开辟了一个创新的平台和渠道。

以区人大代表肖为首的“1+n科普大师代表”的“科教团队”是一名班主任。他从自己擅长的专业背景行业出发，推广普及以前流传下来的文化、科技创新、医疗保健、惠民政策等相关知识，以提高选民和民众对科技普及、惠民政策的认识，诱导民众进行深入思考。

「我们希望在履行职责的过程中，能够充分发挥我们的专业资讯和专业优势，更好地服务社会的快速发展和市民的需求。」代表们的声音也得到了群众的积极响应。每次论坛结束后，参加论坛的市民都表达了自己未竟的事业。

代表论坛是街道人大工作委员会加强代表就业工作的创新举措和有力探索，是展示NPC代表政绩的舞台，是促进代表相互学习借鉴的平台，是进一步畅通代表建议的平台。“今后，我们将更加注重每个论坛的主题设计，结合时事热点、实践重点、代表性特征、民生关注等因素。主题更高，重点更准，诉求响应更快，成为NPC代表更愿意参与的信息表达平台。，一个咨询平台，一个学习平台，增强论坛的现实‘契合度’。”云南街人大工作委员会主任谭世全说。