[本地]楼道不卫生，@“星城园丁” 全新“民众呼声”版块正式上线

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如果发现有不方便、不健康、不文明、不安全等“四无”，可以通过“星城园丁”app投诉，这些投诉会转到小区物业或相关部门进行解决。近日，“人民之声”版块新版在“星城园丁”app正式上线，致力于帮助居民应对社区“四无”。

据悉，“星城园丁”app由长沙市公安局和长沙市网络群防群治协会联合推出，具有人参与巡逻防控、举报交通违法、举报诈骗、传销等功能。app在上线之初就设立了“人民之声”版块，这次上线的新版本升级了版块的功能、服务和体验。

记者进入“星城园丁”app首页，发现在点击进入右上角的“人民之声”版块后，可以点击页面左上角的“绑定你的家”，选择自己的社区，查看社区内最新的投诉和周边投诉，也可以查看“四无”的投诉数据和相应的“宜居性”数据。

点击页面下方的“我要投诉”后，居民可以选择具体事项举报“四不”。比如不方便的问题涉及路灯维护、停车管理、物品运送、健身器材等。；不健康的问题涉及油烟排放、走廊卫生、社区绿化、垃圾站等等；不文明问题包括不文明养狗、占用公共区域、损坏公共设施、噪音扰民；不安全问题包括访客管理、私拉电线、电梯运维、消防安全等。

据长沙市公安局联合创新研究院相关从业人员介绍，居民投诉后，后台会根据问题的具体情况将情况移交给小区物业或相关部门。同时，小区内的居民也可以对比其他邻居投诉的问题，点击增加他们的“援助价值”。当协助值达到一定的高值时，相关媒体会与相关部门共同解决问题。此外，“人民之声”版块后台还会根据居民反映的情况及相关解决方案，针对多个社区发布“红黑榜”，起到监督作用。