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我知道从财务管理的角度来看,我们应该追求成本效益。昨天,我推了一篇文章,说我不买名牌,因为我买不起。从这个角度来看,我们应该理性消费,不要追求虚荣。
事实上,我确实是一个理性的消费者,但我也想承认,有时即使便宜货很实用,买昂贵的东西带来的满足感也是无法实现的。
我见过很多钱蜜从质量、性价比和实用性的角度分析他们对大牌的看法。我想从企业的角度来看企业是如何研究和利用消费者心理的。
我主要想说两件事:
你有市场需求,可以满足一些心理需求,这是普遍和客观的。
知道它为什么贵以及你为什么买它,避免不必要的昂贵消费。
如下所示:
01
事实是:一些商品的价格越高,就越受消费者的青睐。
这一现象最早是由美国经济学家范布伦提出的,因此被称为范布伦效应。
商品价格定得越高,卖得越好。它反映了人们对挥霍消费的心理渴望。
因此,某些商品的定位是为了满足人们“炫耀”的需要:
部分原因是为了满足有地位的富人的需要,以“炫耀他们的财富”、“体现他们的身份”和“炫耀他们的差异”。富人的炫耀不仅仅是为了炫耀他们的财富,也是为了炫耀或表达一种生活态度,比如追求有机生活、纯棉生活、极简主义生活等等。
部分原因是为了满足穷人和没有身份的人的需求——表明他们已经摆脱了他们想要摆脱的群体的地位。因此,有些人会说:你越是炫耀,就越能证明你心里缺少了什么。
我在这里描述的“炫耀”并不意味着任何赞扬或批评。我只想说客观上有这样的需求,一些昂贵的产品确实存在以满足这样的心理。
因此,有些消费是为了“满足一个人炫耀的心理需求”而购买的。
我明白,这种炫耀性消费,在一定程度上,应该能够缓解社会压力,或者给自己更多的信心,更积极地面对生活。
02
商家常用的一个惯例:从你最愿意支付的心理账户中支付。
你有过这样的经历吗:
(1)意想不到的钱,会花得更爽快,会给自己买平时不会考虑买的东西。
例如,如果你中了1000元的彩票,你可以邀请你的朋友吃一顿大餐或者给自己买一份稍微有点奢侈的礼物。
②为家人/朋友/爱人/顾客买东西时,会更多地考虑投资是否值得,对方是否会惊讶/购买,而商品本身的性价比往往被忽略。
例如:
我从来没有买过超过500元的化妆品,但是给顾客买2000元的化妆品是可能的。
我从来不给自己买奢侈品,但我给妈妈买了一条大丝巾。
我从来没有给自己买一个名牌包,但是给我丈夫买了一个名牌皮带/钱包。
③偶尔,我会被“善待自己”和“善待家人”这样的广告打动,从而买下我以前没打算买的东西。
例如,有一段时间,工作或学习压力很大,所以我会给自己买一块手表和一个包来犒劳自己。
想到平时对父母不够关心,我听了营销,给父母买了一些昂贵的保健品和礼物。
它也是钱,如何挣它,它是否被花掉。从理论上讲,应该一视同仁。
但事实上,人们心中有许多不同的心理账户:必要支出账户、个人账户、爱情账户、家庭账户、爱情账户、爱情账户和爱孩子账户...
一块200块的巧克力,如果没有广告和宣传,你可能会认为它不值得从默认的“必要支出账户”购买。
然而,如果商家宣传“表达爱情”和“爱情的象征”,你可能会考虑是否值得从“维持爱情账户”中为爱情支付200元,所以你可能会觉得值得支付这笔费用。
这是商家常用的惯例之一:从你最愿意支付的心理账户中支付。
因此,有时,当我们买一些昂贵的东西时,我们从心理上考虑我们认为它是值得的,而忽略了商品本身的性价比,有时我们甚至选择昂贵的。
03
商品是如何定价的?你为什么付钱?
(1)与成本相关的定价:
同一种商品的价格在不同的渠道会有很大的不同。
例如,新华书店的书以原价出售,而优秀的当当网和京东网则打折出售。
例如,实体店的衣服和鞋子以原价出售,折扣很少,网上商店的折扣可能更低。
如果一家实体店的售价很高,它赚的钱不会比网上商店多,但它可能还是会赔钱。这是因为成本不同,定价与成本密切相关。
也就是说,同样的商品(或质量相同的商品),不同的渠道和不同的商家生产和销售,而贵与便宜的区别不一定是质量与成本的区别。
因此,昂贵的未必比便宜的好。
在这个概念出现之前,有时当面临选择时,我可能更喜欢买一个相对昂贵的。
例如,有一次我在超市买米酒,我在同一个地方看到两个品牌的米酒,它们的包装很相似,但是一个比另一个贵几分钱。我想知道为什么它有点贵。
布雷恩编了一出关于两个米酒厂质量pk的戏,然后认为贵的那一个必须有勇气卖得更贵,因为它的质量更可靠。转念一想,昂贵的有可能成本更高。
②定价与成本无关:
如果一种商品具有创新性、稀缺性和独特性,别人很难复制,即使成本很低,商家也很可能采取高价策略。许多昂贵的东西不是因为高成本或更好的质量,而是因为高不可替代性或品牌溢价。
据说有些化妆品标价几千元,成本价是几十元。成千上万个名牌包的定价只有几百元。
出于不同的考虑——满足基本需求,或满足自己的“更高级”需求,满足实际需求,或满足心理需求,无论是为自己,为他人,日常必需品,或稀缺商品,等等。
许多因素都会影响我们最终的消费行为。
追求昂贵并不完全是不合理的行为,但并不是说昂贵的质量更好。
了解商人的日常生活,避免完全被商人牵着鼻子走,这很好。
标题:“贵”的东西带来的满足感 便宜货永远不懂
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