“互联网+维权”中国质量万里行消费投诉平台正式上线

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9月8日，中国质量里程消费者投诉平台(www.315tech)在北京正式启动。

自20世纪90年代初成立以来，中国优质里程一直致力于为消费者和企业之间的良好沟通建立绿色渠道，同时打击假冒伪劣，支持名牌企业和高质量产品。中国质量里程先后建立了面对面投诉平台、信函投诉平台、电话投诉平台和网页投诉平台，共处理了30万条投诉信息，赢得了消费者和企业的高度信任。

今天，在“互联网加”的浪潮下，信息通信技术和互联网平台的应用使互联网与传统产业深度融合，形成了“互联网加”消费模式的新常态。这种新常态要求消费更加互动、理性、共享和自主。为了适应这种新的正常消费模式，中国质量里程在原有投诉网站的基础上，创建了全新的“中国质量里程消费者投诉平台”(简称“质量在线”)。

“质量在线”每年的投诉处理量超过10万件。创新“网上维权”方式，提高消费者投诉的便利性和解决率，努力让消费者投诉“回应每一件事”，为消费者、企业、质量专家或法律专家等搭建多方互联平台。，从而在第一时间为消费者解决质量和服务问题。

“质量在线”还将为企业提供在线投诉传递、在线调解、离线调解、质量数据分析报告、市场调研报告、产品质量在线跟踪等服务，为监管部门和研究机构提供强大的大数据服务。

中国优质里程消费者投诉平台的推出标志着中国优质里程已进入“互联网+”时代。中国品质里程将与企业和消费者合作，提高产品和服务质量，创造和谐的消费环境和创新的消费模式。