还在价格大战？互联网金融变局在“服务”

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互联网金融，p2p，这些热门词汇在过去的1-2年里，已经逐渐变得不那么频繁。在经历了一段无人监管的野蛮发展时期后，数百亿的p2p平台在运行后被广泛报道，这影响了一些人对整个行业的认知。然而，人们普遍认为，排名前20位的p2p公司都没有问题，越来越多脚踏实地的互联网金融公司在不断创新和发展。在这个巨大的价值市场中，黄金只有在大浪淘沙后才能被看到。

互联网金融体系复杂庞大，很多人可能会先想到余额宝和p2p。余额宝的收入减少了，热潮已经消退。在赌马阶段之后，p2p也将面临更加严格的监管、全面的竞争和洗牌，新的局面将会出现。

由此可见，依靠一两个高产产品来推动整个平台的发展是难以持续的。如果产品设计简单，就很难保持其在同类产品中的优势。有了余额宝，就有了财富管理，普通p2p平台的产品收入差别不大。即使通过疯狂的营销，退潮也和涨潮一样快。

价格战过后，它往往会回到服务和品牌之间的竞争。互联网财富管理也将回归原点:重视服务和信任。越来越多的普通投资者不再将其视为新生事物，对其收益和相应的风险有了更加理性的认识，并开始将其作为常规的长期投资进行配置。

普通投资者需要什么服务？

具有金融意识和需求的人们在互联网上聚集成一个群体，各种金融社区变得活跃起来。深入用户可以发现，很多人存在“月薪4k，如何理财”、“两年内我有5万元支付20万元首付”、“理财/保险该买什么”等问题，对理财规划、资产配置等概念缺乏理解。

社区如何实现10亿的销售额？

一是社区+服务模式。社区带来了大量高质量的用户，而后者也弥补了社区流动性不足的问题。

结合推荐的产品，这是一本为用户量身定制的财务规划书。使用智能算法，用户可以充分了解他们的财务目标、风险偏好、收入和支出、资产配置等。他们可以很容易地跟随实现，选择真正适合他们投资的产品，然后安心地持有它们。

推荐的产品都是由专业的理财规划师从市场上成千上万的产品中挑选出来的，从第三方完全中立的角度向用户推荐。这些理财规划师都是全职工作，除了出色的理财产品研究能力，他们还为用户解答问题。金融硕士担任客户服务，通过微信公众账号、电子邮件等形式与用户沟通，通过专业赢得整个平台的更多信任。

此外，我们利用微信公众账户普及理财知识，并利用内容对教育用户进行长期影响，从而降低购买理财产品的理解门槛，加强与用户的联系。

未来的互联网金融将是一个平台专业化、服务个性化、产品多样化的综合服务体系。如何发掘更多用户的需求，更紧密地为用户服务，也将是检验平台发展的一个主要内容。