网购族注意！央视最新提醒 你必须知道

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网上购物与网上银行支付密不可分。但是在网上支付时，你的钱安全吗？据央视新闻报道，警方最近破获了一个网上诈骗团伙，该团伙建立了假购物网站，并将受害者网上银行的所有资金转移出去！

对此，央视特别提醒，完成网上购物订单并进入支付页面后，网址前缀将变为“https”，表示已加密；如果付款页面仍然是“http”，请保持警惕！广为人知！

如何识别网上购物欺诈陷阱？

1要求验证码的退款是欺诈

网上购物退款不需要提供银行卡密码和cvn2。任何短信验证码的请求都是欺诈。

2不要相信“低价”购物网站

登录网站时要警惕所谓的“安全中心”和“认证中心”，不要信任“低成本”的购物网站，要警惕通过邮件、短信和聊天工具发送的“安全中心”、“认证中心”、“担保平台”等钓鱼网站的链接。

如何在网上购物中安全使用卡片？

①网上购物时应严格保密个人信息，注意识别钓鱼网站。

②个人信息如身份证号码、银行卡号码、密码、交易短信验证码、信用卡有效期和校验码(cvn2，背面签名条的最后三位数字)必须妥善保存。

③为保护终端设备的安全，银行或电子商务公司为保护客户安全而提供的控制应及时下载并安装，以保护账户密码不被窃取。定期更新杀毒软件，防止电脑中毒。

如何补救被盗的银行卡？

①立即致电开证行或支付机构

如果你发现自己被骗了，请拨打相关机构的官方客服电话汇报情况。你越早打电话，挽回损失的希望就越大。

②及时冻结或挂失卡账户

由于银行卡账户信息已被欺诈者获取，为避免损失再次发生，请记得通知银行或支付机构冻结或挂失卡账户。

③拨打110询问如何获得报警证书

一些支付机构要求持卡人提供报警收据作为拒绝交易的证据。由于公安机关对案件受理地点有规定，建议持卡人在去派出所报案前拨打110咨询。

网购被坑了，向他们投诉吧！

①消费者投诉举报热线:12315(不同地方的投诉需要附加区号)；

②在官方平台上投诉:在平台上投诉，无论你是在天猫、JD.com、国美还是苏宁购买，你都可以到投诉区进行投诉，并根据分类给出证据。

此外，我们提醒您小心保存您的消费凭证。消费者应注意保存订单、送货凭证、发票、网上商品交易图片和与商家的聊天记录，并在发生消费纠纷时索取有效的购物凭证或发票。

如果你发现你的权益在网上购物时受到了侵犯，请不要犹豫，拿起你的手机！

来源:CICC在线、央视新闻、新华网、中国消费者网