央视曝低价出游陷阱:被子6998元1床 梳子1000元1把

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中央电视台财经频道(“消费主张”)2016年4月13日，《消费主张》的记者来到位于成都红星路2段76号步后街12号的四川中国国际旅行社有限公司，与该公司签订了九寨黄龙四日游合同，价格为440元。根据合同附件，游客必须进入当地的产品商店，最长停留时间不得超过90分钟。

记者注意到，在记者签署的合同中，除了这家当地的产品商店外，没有其他购物点。然而，旅行社工作人员向记者承认，旅游行程第四天的西藏文化特色村、德姬梅朵风情街和古江市实际上是购物点。

工作人员:它属于一个无形的购物商店，我们不想说它是一个购物商店。

工作人员告诉记者，如果游客不进入商店，440元的价格是不可能实现的。

工作人员:去九寨沟黄龙的观光巴士票价是510英镑。

《旅游法》第35条明确规定，旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动，不得欺骗旅游者，不得通过安排购物、支付旅游项目费用等方式获取回扣等不正当利益。

然而，在这里，旅行社给出的价格低于440元的成本，加上游客的车费和住宿费。旅行社如何弥补这个损失？工作人员毫不避讳地说他们有很多解决方案，而旅行中的购物商店就是解决这个问题的方法之一。

这个低于成本价的旅游团会有什么样的体验？

首先是银器店:三个银碗和一个手镯总共要12，000英镑

旅行的第一天，早上6: 00，记者带着有19名成员的旅行团出发了。一路上，除了介绍行程和一些当地的风俗习惯，胡的导游主要谈的是购物。

根据旅行社提供的行程安排，第二天全天游览九寨沟。目前，九寨沟已经开通了三条沟渠，整个景区往下约40公里。根据胡导游的建议，大家乘坐观光巴士游览了几个主要景点，不小心游了一整天。

第三天，你应该从九寨沟赶到黄龙风景区，在此期间你应该参观一个高原土特产展览中心。然而，胡告诉大家，因为你在途中，你应该改变行程，访问一个西藏村庄，应该是在那里的第四天。

胡导游:我没有资格向你解释这个藏族村寨。拉姆，一个特别挑选的，普通话说得很好的女孩，接下了我的工作，带你参观她的家，参观展示藏族独特银器的特色民族手工艺品展厅。

至于银器的质量和价格，胡的导游发誓要告诉大家--别担心。

经过两个小时的车程，旅游团于上午10点左右到达了藏寨。

拉姆在简单介绍了他的家庭情况后，开始谈论他们使用的一些银器。这些银器非同寻常，每天佩戴不仅可以治疗疾病，还可以预防许多疾病。

西藏乡村向导拉姆:这是可食用的银。如果你喝得太多，你会得结石和白内障，但是这里没有人能得，因为我们用银来烧水。

据说是去西藏村参观，但事实上，每个人都只是围着拉姆家的炉子听了半个多小时关于银器功效的讲座。然后拉姆带游客来到一个数百平方米的大厅，许多游客在那里挑选银器。

西藏导游拉姆:银腰带，男人戴它保护肝脏和肾脏，女人戴它保护子宫和卵巢。如果经济条件允许，试着买银碗来刮除类风湿病。

拉姆不止一次在这里强调银器的神奇功效，最后给一些游客留下了深刻的印象，一些人买了银碗，一些人买了银杯，还有一些人买了手镯。记者花了1487元买了一个银手镯，一个阿姨一次买了三个银碗和一个手镯，总共花了12000元。

午饭后，这群人赶往黄龙风景区，在那里他们参观了大约三个小时。到下午六点，第三天的旅行结束了

二、高原蚕丝被:6998元一床

在第四天的行程开始时，胡告诉大家，今天参观的第一个景点是丝绸展览馆，丝绸产品的价格“超出了大家的想象”。

在介绍了丝绸的提取过程后，丝绸博物馆的导游带大家去了后院的一个小房间，那里主要卖蚕丝被和被套。

丝绸博物馆指南:在中国我们什么都买不到。我们的高原蚕丝被基本上都是出口的。

这是七代4998元，八代6998元。

花5000-7000元买一套床上用品显然超出了每个人的心理承受能力。导游开始加大优惠力度。最初，他们花了6998元买了一套被褥，但现在他们可以买三套被褥和两床蚕丝被。如此大的折扣确实打动了许多游客。

走出卖蚕丝被的小房间，记者发现这里仍然有很多以同样方式接待游客的小屋，来来往往的游客络绎不绝。在丝绸博物馆门口，工作人员正忙着包装游客购买的丝绸商品。

第三，马卡:181元一磅

离开丝绸博物馆后，在去德吉梅多风清街的路上，胡开始依次介绍川贝母、藏红花、天麻等药材的功效，但她主要推荐了一种叫玛咖的药材。

胡指导:激素水平直接影响你身体的衰老程度。马卡刺激男性荷尔蒙，也延缓衰老。玛卡被称为亚健康的克星，它能有效改善睡眠。

虽然德姬梅朵凤庆街是旅游线路中的一个景点，但它实际上是一个无形的购物点，正如旅行社工作人员一开始向记者介绍的那样。因为这是一条普通的商业街。这里的导游先带大家去药房。

药房工作人员:最好的是黑玛卡，叫做黑钻石，181公斤。

有了胡导游在路上的铺垫，再加上销售人员的宣传，很多游客都动心了。

贝母、藏红花、玛咖...这位老人曾经花了一万多元买银首饰，他买药也很坚决，买了一些各种药材，花了几千元。记者买了14.5克贝母，每克9.6元，一共花了139元。

第四，一把牦牛角梳子售价1000元

离开德吉梅多风清街后，游客们被带到茂县古羌城。在古羌城导游的带领下，每个人都参观了一些羌人日常生活居住的地方。最后一件要参观的物品仍然是购物，那里主要出售牦牛角梳子。

一把普通的牦牛角梳子有神奇的效果。

古羌城导游:每个人的头发质量都不一样，适合不同的人，效果也不一样。

多充血，抑制白发生长，防止脱发。

既然有这么神奇的效果，价格自然就高了。普通价格在200-300元之间，昂贵的价格在1000元左右。胡告诉游客，他们可以放心购买，不会吃亏。

游客在古羌城呆了两个多小时，一半的时间是在商店里度过的。

参观完古羌城，已经是下午五点多了，旅游团终于踏上了回成都的路。为期四天的九寨黄龙之旅结束了，整个旅程的第一天是在路上。在剩下的三天里，购物时间大约占了一半。

回到成都后，记者拿着他买的银器去市场咨询。结果表明，在成都，同等名义含量99.9%的银饰品，价格仅为几元一克。

珠宝店员工:千尺银7元81克。

记者在藏族村寨购买的手链每克17.8元，是成都每克7.8元价格的两倍多。

根据《旅游法》第35条，旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动，不得以安排购物或支付旅游项目费用的方式欺骗旅游者，不得获取回扣等不正当利益。

旅行社应当组织接待旅游者，不得指定特定的购物场所或者安排额外的有偿旅游项目。但经双方同意或游客要求，不影响其他游客的旅行安排。

违反前两款规定的，旅游者有权要求旅行社在旅游行程结束后30日内为其退货，并预付退货款，或者退还另行支付的旅游项目费用。

记者报道的团费低于成本价。在导游的推销下，你买了高价银器。旅行社会同意直接退货并预付货款吗？

记者再次来到四川中国国际旅行社有限公司，但旅行社工作人员表示，他们不能直接将商品退还给记者，只能与他们协调，让购物网点退货。

四川中国国际旅行社有限公司工作人员:如果你不想要，你自己联系他，送过去，他会给你钱的。(如果这么贵的东西丢了怎么办？(

那我就忍不住了。

在记者的一再坚持下，旅行社建议最初参加旅游的导游胡可以先付款，但旅行社不能直接办理退款。

在旅行社的安排下，在导游的带领下，游客们去购物了。不幸的是，他们买的东西往往不如商家宣传的好，甚至花了很多钱。

虽然《旅游法》明确规定游客可以要求旅行社无理由退货，但旅行社似乎并不在乎，甚至说从来没有这样退货过，都将责任推给了商家。最终，风险仍在游客身上。

我们应该提醒你，如果你报名参加低成本旅游，旅行社会增加额外的购物点或强制或诱导购物等。，根据《旅游法》第35条，您可以要求旅行社在旅游结束后30天内退货。另一方面，旅行社应严格执行《旅游法》的规定，不能把游客当成球踢来踢去。如果你这样踢游客，那可能是你自己的事。

根据记者的经验，一些低价群体实际上已经变成了购物群体，有些名义上是旅游景点，但实际上是隐藏的购物点。有时前一次拜访实际上是为以后的销售铺平道路，有时购物时间可能比玩耍时间长。因此，当你申请团体旅游时，不要只看谁的报价低。