[本地]用心用力用真情 高质量服务获纳税人点赞

本篇文章601字，读完约2分钟

纳税人向长沙市开福区东风路税务所优质服务赠送了一面旗帜。

红网时刻长沙7月20日电(通讯员李少龙罗阳)7月17日，在长沙市开福区东风路税务所服务大厅，一名妇女举着“业务精湛、服务热情”的横幅来到窗口，感谢税务机关的优质服务和周到帮助。

“我非常感谢税务局的全体员工，特别是马立明、谢亚两位同志，他们不辞辛劳、孜孜不倦地帮助我们填写申报表，让我们享受税收优惠红利。”中南大学湘雅医院财务总监杨宇兴奋地说。

据了解，今年以来，国家出台了一系列优惠税费政策。杨宇对于单位能否享受政策以及如何填写申报表有很多疑问:“作为生活服务行业的纳税人，是否可以在疫情期间享受增值税免税，继续享受加扣政策？免征增值税的销售额应填写在申报表的哪一栏？”对比这种情况，税务员马立明详细分析了本单位的疫情防控税收优惠政策，准确告知可以并享受两项税收优惠；大厅工作人员谢亚耐心细致地劝导纳税人正确填写申报表，并通过电话信息表达、微信照片示例等方式为纳税人答疑解惑。

“我们只是做了一件小事，纳税人的满意是对我们做法的最大肯定。作为一个服务部门，我们必须提高服务质量，让纳税人在我们的窗口纳税更加放心。”开福区税务局东风路税务所所长余说。

为了不断优化纳税经营环境，开福区东风路税务所将不断优化纳税服务水平，提高纳税人满意度，积极探索“创新纳税”，以实际行动践行“用心用真情，全体员工全程覆盖”的做法，帮助经济复苏公司快速发展。