[本地]县级文芳阁的“浏阳实践”

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微信“10万+”12篇；有51个颤音“千万+”，其中一个短视频已经播放了上亿次；全媒体直播100多个，最高观看量超过100万次...这是浏阳文芳阁中心从今年开始从媒体平台发来的“成绩单”。

浏阳面积5007平方公里，是媒体眼中的“信息富矿”。在这片红热土地上成长起来的浏阳本土媒体，不断提高引诱和服务群众的能力，紧紧围绕县级文芳阁中心建设中“主流舆论阵地、综合服务平台、社区新闻枢纽”的功能定位，探索出一条基于金融媒体快速发展规律的“浏阳之路”。

近日，浏阳文芳阁中心入选第八届全国服务农民和基层文化建设先进集体宣传名单。

6月24日，浏阳市文坊格中心的子公司浏阳日报颤音发布了一个30秒的短视频“贴纸是一种新药，一接触皮肤就会上瘾”。12个小时后，播出量突破1亿，最终达到1.4亿。

浏阳日报颤音号是浏阳市文芳阁中心全媒体矩阵中的一个平台。浏阳文房馆拥有包括报纸、电视、广播、网站、“两微终端”、短视频平台等媒体和自媒体在内的完整体系，还拥有互联网企业、发射台等互联网传播机构。如何整合资源，实现最大传输功率？浏阳融美多次以全媒体调度为出发点，以客户需求为价值导向，构建高效、强大的融合交付体系。

“这个稿子最早是媒体发的，后来报纸电视，微信矩阵深度传播，安排了短视频。”9月19日，国内两大知名餐饮企业品牌与浏阳签约，信息始终由全媒体值班调度。

高效指挥、全面到达，浏阳文芳阁中心依托指挥调度中心平台，将对抗、收集、编发全过程统一在指挥调度中，形成“一体化规划、一次收集、多代、多传、全天滚动、全媒体覆盖”的调度机制，党报媒体影响力大幅提升。

浏阳文放阁中心自2019年3月上市以来，先后推出了一系列在全国范围内具有广泛影响力的全媒体推广作品，如中宣部专门撰写的《2019浏阳花火节全媒体推广作品》。《人民英雄》甘厚梅、《最美死党》吴国强，以及今年席卷全网的《全城向抗疫英雄致敬》报道和一系列屡屡出现在互联网热搜榜的普通民众正能量故事，

延伸服务触角

观众对平台的粘性不断增加

根据2019年5月发布的《中国互联网快速发展统计报告》，使用手机上网的读者比例已上升至99.1%。移动网络已经成为各个行业的“新战场”。但是，县级文方阁中心能否在这个“战场”上获得一席之地，取决于它能否以其独特的平台和服务赢得全县观众的青睐。

浏阳文芳阁中心部署已久:年，率先启动全省客户端建设。近年来，随着手持浏阳app功能的逐步完善，浏阳人已经习惯了通过这个移动客户来做事。

目前手持浏阳app注册用户近50万，点击量总计4.23亿，日均访问量超过40万，单日最高访问量247.1万。

“我们小区的公共停车位被占用，情况严重。希望有关部门核实解决。”“我们村的山里有工厂，开工建设，破坏树木。建议检查一下。”“驾校不退，我要投诉。”在手持浏阳app的“市民互动”版块，每年受理6000多条公众查询、建议和投诉，99%以上得到解答并转相关部门处理。

这个具有综合服务功能的自媒体客户，已经成为党委、政府和群众之间信息交流的重要纽带和桥梁。2019年5月，浏阳各镇(街道)、市直部门积极上传手持浏阳app发布消息。

综合服务功能还体现在智能环保、智能停车、羊涛商城等智慧城市项目，以及完整的媒体整合产业链的不断延伸。1万多名小记者和1000多名小主持人培训产业链，为全市中小学生服务；每年举办200多场节庆、展览、晚会等活动，帮助第三产业，推动浏阳文化产业等高端服务业快速发展。

新闻收集

“大数据”有助于基层治理

浏阳率先在全国推广“党建+微格”实践，推进基层社会治理。今年5月，浏阳文方阁中心依托手持浏阳客户平台，围绕群众关注的微事实、微服务，开发了“党建微网管理平台”。群众可以在这个平台上表达需求，寻求解决方案，党员微网领导负责“接单”，协调社区和相关部门，处理群众反映的问题。

6月，该平台在浏阳市李记街百益小区试点，实现了大、小屏互动。社区751名微格领导全部在平台上开始联合就业，人民群众对微格领导评价满意度达到95.7%。而且平台还集成了冲突调解的功能。调解员在平台上注册，可以收集案件线索。目前，浏阳已登记调解员4000余名，收集案件600余件，调解成功率达97%以上。

社区新闻聚集在文方阁中心，进而成为枢纽，发挥大数据作用，推动基层社会治理。

不改革，不浏阳。

县级文方阁中心的建设是基层媒体整合的改革。浏阳文芳阁中心推进媒体运行机制的体制改革，推动信息传播从以前的平台向媒体整合平台转型，媒体产业由单一向多元化转变，形成“一体化、统一管理、协调联动、高效运行”的机制。浏阳已经形成了一条完善的媒体整合生态链。