[本地]开福好楼长 服务送“云端”

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北辰三角洲建筑集群已成为长沙文化产业的新地标。照片由开福区现代服务业快速发展中心提供

“楼宇经理”把服务送到了“云端”，万达商圈的经营环境中的一系列困难和阵痛也逐渐得到了处理。宸妃

“楼宇管理系统”已成为开福区楼宇政务企业服务站公共服务平台的升级版。卓立

他们是长沙北部最“高”的人。作为一楼的“领导”，他们在高耸的商业大楼里工作，在“云”里服务。

他们站在高空，但姿势很低。作为一楼的“头儿”，这个职位没有工资却责任重大:要增加楼盘的占地面积，要突破楼盘的税收目标，要解决楼盘的快速发展问题，优化和服务要和政府和企业的感情密切相关...这都是“首长”的责任。

开福区率先在湖南评估专业特色建筑，吸引星级建筑后，正在“大踏步前进”:试点一年后，从今年9月开始，开福区正式下发文件，全面实施重点商业建筑“建筑体系”。34名地区领导担任“建筑负责人”,加入了万达广场等17座重点商业建筑。公司向政府“求助”，政府主动“送服务”给公司。

作为一项应对开福区“433”产业、帮助企业解困的务实工程，“楼宇总监制”将逐步惠及开福区154栋商业建筑，形成“一楼一簇、一群一名片、一楼一龙”的建筑经济新格局。实现产业向空的扩张，加快现有产业的产业链延伸，填补空白，激发金融和商业产业集群中企业的活力；希望从空获益，全面推动建筑经济形成增长极。

17栋关键建筑有“建筑主管”[S2/]

建筑经理制度发挥其力量，使空在中国扩大行业并要求利益

“楼宇经理”有责任团结公司，解决问题，促进快速发展。开福区委书记曹再兴作为万达广场的“楼宇经理”，深入走访了楼宇公司，针对问题定位进行了调度咨询，逐一列出解决问题的清单，率先在万达广场打磨“创新实践星级商业楼宇”的企业品牌。

作为乐凯微谷的“楼盘经理”，开福区委副书记、区长谢伟峰负责协助打造乐凯微谷软件业的星级商务楼盘品牌。“楼宇经理”的担子并不轻松，17栋重点商业楼宇都有根据需求定制的快速发展目标。

根据“建筑总监制”的规定，城北最高职位的要求相当高:实现四大职业目标，即大幅增加建筑拆迁面积，突破建筑税收目标，重点应对建筑快速发展中的困难，优化服务，密切政企关系。“楼宇经理”不仅要带头组织加强领导，还要全程参与。“建筑经理人”肩负重任，实现了将产业拓展到空、从空.寻求利益的目标

要达到团结政企、解决难题、促进快速发展的目的，“楼宇经理”当然不是孤军奋战。根据开福区最新的“楼宇经理制”政策，加强联席点员工的宏观调度，协调个案解决，实现领导联席点、部门跟进、属地落实。实行“一月调度，一季度讲评，半年观察，一年全年考核”的机制，定期报告建筑工程的快速发展，交流和表达优秀的信息方法，表扬先进，鞭策落后，形成“建筑管理者”认真履行职责、部门密切配合、建筑和谐快速发展的长期良性循环。

“楼经理”是个三帮英雄。建立联席会议制度。一般每季度召开一次联席会议，整合房建、商务、市场监管、城管、税务等职能部门。一、反复引导问题，充分调动各部门做好建设经济的积极性和主动性，协调处理建设项目在招商引资、保企稳商、服务管理、升级升级等方面的痛点、难点和阻滞问题。地区绩效办公室牵头评估“建筑经理制度”的员工。

它既是“大帮助”，也是“微服务”

建筑经理在长沙领导建筑经济“示范区”[/s2/]

“期待已久的地铁开通了！最后，我再也不用在湘江上走来走去瑟瑟发抖了，因为风吹头发，雨打湿鞋袜，更不用担心没吃早饭了……”日前，开福万达广场微信官方账号发布的一条消息被万达商圈的商家和白领砸了。地铁2号线湘江中路站出入口近日开通，万达商圈成为真正的地铁物业。商家和市民拍手叫好，却不知道这是得益于开福区“楼宇经理制”的帮助。

“万达C区写字楼一楼需要设置集中用餐区，处理随意外卖和上楼的问题，湘江中路和中山路左转红绿灯时间太短，万达广场东厢升级申请与有机更新项目整合……”万达广场“楼宇经理”曹再兴多次前往万达广场、万向美地产进行现场办公，并在万达商圈召开了两次楼宇优化快速发展调度会议。地铁2号线湘江中路站3号出入口开放等16个与建筑商业环境有关的问题，已逐一记录。通过大厦经理联席会议等一系列制度，所有问题都按顺序接受并进行改革。在同泰街街道和市区职能部门的配合下，将问题涉及的痛点、堵点、难点一一打通。

“有事找‘楼经理’帮我们处理资金的急用！”上传乐凯微谷的公司威特数码的负责人哀叹说，他们已经成为开福区试点“建筑系统”的第一批受益者。在乐凯微谷“楼宇经理”团队的帮助下，长沙创新威特数码科技有限公司与银行对接，获得银行融资的帮助。

这只是乐凯谷玮“楼长”服务清单上的一长串进展之一:协助湖南郭克一村新闻科技申报10万元高技术奖，成功申报为高科技公司；协助湖南爱肯诺威科技有限公司申报租金补贴；帮助一系列软件公司变更工商、税务业务地址，增加业务范围...作为开福区的软件产业园，乐凯微谷的软件公司通过优化经营环境，服务“楼上”，感受到了开福的“软实力”。

开福区在“楼宇经理”的领导下，在“一层一长”制度的保障下，提供优质服务，树立标准，全力打造长沙楼宇经济“样板区”。

今年6月，随着全省首批选定的八个行业吸引星级商业建筑的出现，政企共建、站点共享、新闻共享的公共服务平台“开福区建筑政企服务站”已陆续覆盖开福重点商业建筑，“建筑系统”成为该公共服务平台的升级版。

对于建筑公司来说，“建筑经理制度”不仅有“大帮助”，如将地铁站提升为商业区，还有“微服务”，如跑腿处理物流服务。头部教育自落户长沙以来，一直以临时工作场所的形式开展工作。疫情期间，公司逆势快速发展，迅速扩张，正式职场需求5000㎡。但是，初来乍到怎么找到好的办公空间呢？为了吸引公司总部落户开福区，联电珀福国际广场开福区的“楼宇经理”团队积极跑腿，配合楼宇、物业主动对接，为公司办理关键临时工作场所与正式工作场所的衔接。一方面协调以优惠价格提供过渡办公空间，直到正式的工作场所装修完成，另一方面，彻底过渡工作场所的水电、互联网、家具等配套设施，最终以细致的“楼上服务”赢得公司上传。

在“楼宇经理制”等一系列优质服务措施下，从1月到9月，开福区的楼宇去库存面积同比增长17%，全区超万元的楼宇有33栋。今年以来，腾飞新闻、银河麒麟软件(长沙)有限公司、荣腾科技、湖南民航新闻、Xi安贝瑞公司管理、天安财产保险、作业帮助、头部教育、钱大妈长沙总部等一大批优质公司落户开福区，为建筑业进一步集聚、税源增收奠定了良好基础。

“帮了大忙”和“微服”，由“楼宇经理”带头发力，未来楼宇经济的“示范区”大有可为。