[本地]后疫情时代 长沙这样保证老人便利

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后疫情时代，拿出手机扫描居民健康码已经成为人们进出各大公共场所的日常操作。但是，最近有一个外省的老人因为没有出示健康码，被挡在公交车上，引起社会讨论。

8月24日至25日，记者走访了省博物馆和长沙的商场、医院、写字楼等场所，发现卫生规范仍然是进入相关场所的必要条件。然而，为了方便老年人的出入境，人们提出了比以前更灵活的治疗方法。

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健康码仍然是很多地方进出的必要条件

“来省博物馆参观的游客必须佩戴口罩，出示预约短信、有效身份证件和健康码才能进入，我们不允许少进一个。”8月25日，记者在省博物馆门口询问穿制服的员工参观博物馆的条件时，对方回答。在入口处张贴的公告上，还明确表示，由于疫情防控的需要，要求参观图书馆的个人的“健康守则”是绿色的。

此后，记者走访了湘雅医院和博爱国际广场办公楼。上述场所的入口处，无一例外都有标志提醒公众提前注意“湖南省居民健康码”的微信号，并在入场时准备好自己的健康码，以备查验。博福国际广场一楼员工表示，疫情期间，游客需要登记相关信息，出示绿色健康码后才能进入。

8月24日下午，正值商场高峰期。《三相都市报》记者在长沙黄兴中路附近的ifs入口处看到，数十名顾客正在用自己的手机寻找自己的“健康码”，供商场员工查看。

处理

改进方案，提供各种备选方案

进入公共场所，需要出示健康码。如果一个没有高端智能手机的老人，想去医院看病，想去博物馆，想去商场购物，会不会像那个“骑无码”的老人一样？

“我第一次来看病的时候，有儿子陪着。我给我绑定了一个健康码，教我怎么操作。”8月24日，一位刚刚走出湘雅医院门诊楼的老人说。他特别提到他儿子说:“你要是忘了，就去问门口量体温的医生。”

正如老人所说，《三相都市报》记者发现，不像“无代码骑”的老人思想不好，长沙的老人是有替代方案的。

长沙ifs商场门口的员工解释说，如果老人无条件出示健康码，只要戴口罩就可以允许进入。湘雅医院门诊的护士告诉记者，医院门口专门放置了一台机器，不能出示健康码的老人只要在机器上扫描身份证就可以进入医院。

省博物馆门口的工作人员也表示，如果有老人不能出示健康码，工作人员会带领老人填写纸质健康承诺书。

扩展

善待老人，亲人也要及时“补位”

今年5月，68岁的曾奶奶去湘雅医院看病。由于疫情原因，医院需要患者用手机扫描自己的健康码才能进入。此前，曾奶奶一直使用功能简单的老虎机，无法上网，给她的医疗增加了很多麻烦。

回忆起那段经历，老人很感慨:“我太老了，扫描不了健康码。看病的时候，不知道怎么挂号，手机怎么付费。真是麻烦。”后来为了看病方便，家里花了2000多块钱给她换了一部高端智能手机。

疫情凸显的“健康码”矛盾其实只是冰山一角，让老年人在社会数字化快速发展中难以跟上节奏。在一次随机采访中，很多65岁以上的老人向《三相都市报》记者反映，他们与曾奶奶有过类似的经历，比如“带孙子去自助游乐设施，因微信支付不了而无法游玩”，“看病前必须使用微信公众平台或手机程序预约，否则不容易挂当天的号码”，“微信没有绑定银行卡，菜贩总说没零钱”等。

令人欣慰的是，最新的采访结果显示，曾奶奶这三个月来曾经遇到的“看病门槛”已经逐渐想出了一个相对温和的替代方案。

根据国家统计局公布的数据，2019年我国60岁以上人口约2.5亿，其中65岁以上人口约1.8亿。据公开数据显示，截至2006年3月，全国读者人数为9.04亿，互联网普及率为64.5%。也就是说，在我们国家，仍然有许多人过着“失去联系”的生活。

在采访中，曾奶奶还提到，每次去看医生，女儿都会陪着，让她很放心。事实上，对于老年人来说，在与数字社会同步的道路上，除了社会上每个机构和单位为他们提供多种便利之外，他们的孩子和亲属及时在情感和新闻上“填补他们的位置”也是非常重要的。