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10月13日,长沙(记者罗辑学通讯员肖强)记者从长沙市交警支队了解到,据统计,2006年5月1日至9月30日,长沙市区发生交通事故54730起,其中通过远程交通事故解决平台解决51849起,占94.73%。远程责任认定已成为解决无伤亡交通事故的主要途径。

[本地]方便快捷!长沙城区超90%交通事故通过远程定责解决

根据《长沙市道路交通事故远程解决实施办法》,仅造成车辆损失、车辆可自行驶离现场的道路交通事故,可通过交通事故远程解决平台登录96111“便民服务桥”微信公众平台或“交通管理12123”app,通过移动网络解决。长沙公安交警“122”报警中心接到群众交通事故报警后,接线员会通过电话引诱当事人在手机上操作。根据电话引诱,当事人通常可以在5分钟内完成事故现场的疏散和新闻提交。一般情况下,警方会在10分钟内确定事故责任。

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在实际操作过程中,民警发现存在一个容易导致操作失败的常见问题,以下情况为第一种。

一、登记问题

1.注册失败。市民通过“96111便民服务桥”注册无法获得验证码。这种情况可能是被移动运营商列入黑名单或者现场手机信号弱导致的。在这种情况下,事故的另一方可以尝试使用手机。建议司机朋友提前关注“96111便民服务桥”,进行实名认证,方便在线办理各种公安服务。

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2.当进入时,空被错误地记录或包含标点符号,或少数民族司机的名字太长,因此不可能登记。请仔细查看输入的新闻,或拨打“96111”完成认证注册。

二.责任证书的调整和处理措施[/s2/]

1、警方责任完成后,当事人认为责任有误的。

处理方法:当事人应能前往事故发生地辖区交警大队122中队,向解决事故的民警报告情况,民警会根据不同情况做出相应的解决办法。

2.警察完成责任分配后,当事人发现责任证明中的相关信息填写不正确。

处理方法:当事人可以向主管民警举报。警方核实情况后,会在96111平台上制作补充证明,并将补充证明的链接发送给双方。收到链接短信后,双方通过扫码获得补充证书,补充证书和原证书同时采用。

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3.当事人保留责任新闻的二维码或链接找不到责任证明。

处理方法:客户可以登录96111便民服务桥,点击首页->:认证中心(页面底部)->:认证消息->:身份认证,查看身份证认证消息是否与肇事方一致,如果不一致,请使用当事人的手机,或者重新注册并进行实名认证。

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