都是银行卡遭盗刷 为什么一个获全赔一个自己扛？

本篇文章1876字，读完约5分钟

案例一:上海的张女士为了申请大额信用卡，在垃圾短信中联系了所谓的账户经理，按照她的要求办理了一张光大借记卡，并告诉了他卡号、网银密码和令牌密码。尽管张女士在存入资金前更改了所有密码，但一夜之间，卡里的20万元仍然不见了。原来，骗子已经用她原来获得的密码授权了张女士的超级网银资金归集业务。张女士状告银行，法院裁定原告张女士未妥善保管账户信息和密码，并承担主要责任，被告赔偿原告6万元。

案例二:市民周先生正在广州家中休息，突然收到一条银行卡消费短信，金额超过66万元。周先生马上意识到卡被偷了，他立即采取了紧急措施。当天晚上，他立即拨打涉案银行的客服电话挂失，并开车到离他居住地最近的银行自动取款机进行查询操作、存取款，并保留收据。由于被盗刷卡赔偿问题，周先生与涉案银行存在较大分歧，最终双方均向法院提起诉讼。法院最终裁定，原告不应对此次盗窃承担任何责任，因为新卡从未丢失，密码也未泄露，公安机关也未核实存款人可能涉嫌从内部盗窃或指使他人恶意串通消费或其他重大过失。因此，有关银行应赔偿存款人的所有存款损失和相应的利息，以及维护存款人权利的法律费用。

案例三:近日，上海市第一中级人民法院审理了一起因异地消费银行卡引发的金融纠纷案件。魏小姐拿着她的中国农业银行(601288，BUY)借记卡，在自动取款机上操作，发现卡里的余额只有124.63元，远远低于到期存款。立即到ABC的柜台打印详细信息。根据中国农业银行发布的详细声明，当天凌晨3点30分左右，该卡在山东省长乐县交易，9次取款金额为4.47万元，场外取款费用为357元。

“我从来没有听说过长乐县的这个地方，和它没有关系。银行卡一直在身边，没有被借出，密码也没有被泄露。一定是被别人偷了。”魏小姐说。在那之后，魏小姐去了美国广播公司几次，要求偿还损失，但银行拒绝了。魏女士随后将ABC公司告上了法庭。

但该行认为，一方面，据魏小姐说，当银行卡被交易时，有可能是该人与卡分离。韦小姐没有初步证明交易时真卡在她身边，争议交易发生在凌晨3点，但发现时间在下午3点多，相隔12个小时。不能排除真卡在山东转借给他人交易后又归还魏小姐的可能性。此外，争议交易是否为假卡交易尚未被公安机关认定，也不能判定银行卡被盗。因此，一审法院最终作出一审判决，驳回了魏女士的申请。

三个血淋淋的被盗画笔的例子，一个是主要负责人；另一家银行失去了一切；最后一个为自己买单！

银行盗窃案如此频繁，骗子如此猖獗，是谁的错？

谁该为被盗的银行卡负责？谁应该支付赔偿？

偷银行卡就像把车放在银行里存放，让银行免费乘车，然后把管理费付给银行。但是有一天，当车丢了，银行没有支付边肖的车，但也张贴了边肖的钱。原因是什么？！

中国《商业银行法》规定:“商业银行应当保护存款人的合法权益，不受任何单位和个人的侵犯。”

作为发卡银行，银行有义务保护持卡人卡内资金和卡内环境的安全。作为消费者，持卡人出于信任将钱存入银行，银行有义务确保其安全。由于银行未能履行其应尽的义务，银行卡被持卡人以外的其他人消费，给持卡人造成损失的，银行应承担相应的民事责任。

然而，在现实生活中，对于银行卡被盗后的赔偿问题，法院通常是先等犯罪事实查清后再审理民事责任。也就是说，如果案件是刑事案件，并且事实已经查明，持卡人账户存款损失的直接原因是犯罪嫌疑人的犯罪行为，而犯罪嫌疑人成功的主要原因是他通过某种手段获得了持卡人的银行卡密码。但是，现有证据不足以证明密码是因为银行而泄露的，银行对其无过错行为不应承担相应责任。也就是说，持卡人应该向嫌疑人要钱。至于他能拿到多少钱，取决于还剩多少嫌疑人。

另一方面，由于持卡人与银行形成储蓄存款合同法律关系，这是一种基于这种经济法律关系的经济纠纷，与外界怀疑的银行卡诈骗案件不属于同一法律关系，因此有可能获得一定的盗窃赔偿。也就是说，受害者的损失应该通过民事诉讼向有关方面索赔，如果不能追回，应该通过刑事诉讼追回。

遇到被盗的刷子后该怎么做可以将损失降到最低；

1.第一时间通知开证行挂失

作用:避免被盗电刷损失的进一步扩大

2.将银行卡拿到当地的取款机上进行操作(查询、存取等)。(

角色:固定电子证据证明银行卡在我这里。银行卡被盗时，我和银行卡都在本地，不可能同时在不同的地方消费

3.及时向公安机关报案，详细说明被盗刷的情况，并保留报警收据

角色:证明银行卡仍由本人妥善保管，被盗消费不是本人所为

4.迅速联系相关银行，积极沟通后续补偿事宜。鉴于银行不支付全部赔偿的强烈态度，存款人应该敢于拿起法律武器说“不”。