[本地]个税年度汇算后，纳税人留下一封“特殊”感谢信

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开福区税务局中山分局办税处收到纳税人感谢信。

红网时代长沙4月15日电(通讯员罗昌·韩军)“服务态度好，热情洋溢，非常感谢。”4月14日，一封简单却真挚的感谢信留在长沙市开福区税务局中山分局办税大厅。

自个人所得税年度汇算清缴实施以来，付女士通过税务app进行了申报，但由于操作不熟练，未完成申报。开福区税务局了解情况后，通过电话和微信详细告诉了她办理过程，但还是不够顺利。最后建议她亲自去中山分局办税大厅办理。

4月14日，付女士如期来到中山行办税服务大厅，税务师邓宇、热情接待，为付女士详细讲解了纳税结算的相关政策，及时发现了她之前在操作中的错误，并对之前申报中的数据错误进行了书写和更正，帮助她完成了凭证。

“帮我一步一步的完成申报，帮我填写之前遗漏的数据，有耐心有爱心。”付女士在顺利完成税务汇款后，给税务人员写了一封信表示感谢。

据了解，在疫情防控期间，开福区税务局根据“非接触”服务原则，倡导纳税人和纳税人“办涉税事项，网上办，不必要，不进大厅”，通过电子税务局、移动app、代扣代缴客户终端、微信公众平台等网上纳税方式，引诱纳税人和纳税人办理常见涉税业务。对比纳税人和纳税人在纳税过程中的个性化问题和需求，实施远程处理、预约服务和上门服务的方法，确保纳税人和纳税人的健康和生命安全，保证涉税业务的顺利办理。