天心公安服务企业复工复产办法(共6项)

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为帮助各类生产企业在疫情防控期间有序恢复生产，天心公安局出台了疫情防控期间服务企业恢复生产的六项措施。

第一，主动做:

积极联系企业，开展走访调查，收集意见和建议以及社会情况和公众意见，积极处理涉及公安机关提供服务的需求，与相关部门处理非治安职责的需求，确保企业和重点项目复工复产顺利进行。

第二，网上办公:

广泛使用湖南公安服务平台和96111便民服务桥平台，推广电子身份、换证、户口申报登记等高频服务。账户业务实行网上预审，所有公章刻制和备案都在网上办理，减少了人们的往返行程。通过星城花匠应用和“大钥匙”项目，方便房东和房客及时申报租房信息。

第三，简化操作:

对于酒店、寄宿家庭等特殊行业的许可事项，实行通知和承诺制度，简化工作流程，许可事项在一个工作日内完成，并通过核实和邮寄等方式进行非接触式处理。

四.预约办公室:

对于需要现场办理的事项，应实行“预约集中办理”，设立专门窗口，并安排专人办理。农民工集中的企业可以预约，在人口和出入境大厅设立企业办证窗口，指定负责人，加快办理护照和身份证，提供预约和延期服务，并提供免费邮寄服务。

第五，快速完成:

对于急需出国洽谈、签订合同等业务的企业和单位，如果符合法定的紧急原因，将提供紧急“绿色通道”服务，并迅速办理普通护照和个人身份证。

第六，立即行动:

立即打击妨碍企业和重点项目恢复正常生产的违法犯罪行为，为经济发展创造良好的治安环境。严厉打击散布谣言、谎报疫情、哄抬物价、堵塞交通、强买强卖、敲诈勒索、寻衅滋事、欺行霸市、假冒伪劣等涉及企业的违法犯罪活动。

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